Política de privacidad

La privacidad es de suma importancia en Bitcoin.com. Somos conscientes de la importancia de proteger la información que se almacena en nuestros servidores o en nuestra red, o que está destinada a almacenarse en ellos, y que se refiere a una persona. Los datos que protegemos son los «Datos personales», es decir, cualquier información que pueda utilizarse para identificarte directa o indirectamente.

La presente Política de privacidad tiene por objeto cumplir con los requisitos normativos de las jurisdicciones en las que Bitcoin.com ofrece sus servicios, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») en materia de gestión de la información relativa a la privacidad.

El presente Aviso de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que se realice en el sitio web www.bitcoin.com y el resto de sitios web de Bitcoin.com en los que aparece (los «Sitios»). Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, en general, o con cualquier parte de la misma, no debe utilizar los Sitios ni los Servicios. Esta Política de privacidad se revisa periódicamente para garantizar que se tengan en cuenta las nuevas obligaciones y los cambios en nuestro modelo de negocio. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una versión modificada en nuestro sitio web.

En esta política de privacidad, te explicaremos:

• Quiénes somos;
• Qué datos personales recopilamos sobre ti y cómo los recopilamos;
• ¿Sobre qué base jurídica recopilamos tus datos personales?;
• Con qué finalidad recopilamos tus datos personales;
• Durante cuánto tiempo lo conservamos;
• ¿Con quién compartimos tus datos personales?;
• Tanto si tenemos la intención de transferirla a otro país como si no;
• ¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?; y
• La privacidad de los menores; y
• Modificaciones de la presente Política de privacidad.

1. ¿Quiénes somos y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna duda?

La organización responsable de garantizar que tus datos personales se traten de conformidad con el RGPD y la CCPA es:

Saint Bitts, S.L.
Complejo comercial Nelson Springs, finca Colquhoun, Nevis
Número de registro mercantil: L17015 (el «responsable del tratamiento»)

Si tiene alguna duda o pregunta, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos («DPO») en support@bitcoin.com.

2. ¿Qué datos recopilamos sobre ti y cómo los recopilamos?

Recopilamos tus datos personales a través de diversos métodos: bien nos los facilitas directamente, bien los obtenemos de fuentes externas, o bien los recopilamos mediante medios automatizados.

Información que nos puedes facilitar: Puedes facilitarnos información sobre ti rellenando los formularios de nuestros Sitios web o a través de nuestra aplicación, o bien comunicándote con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye, entre otros, la siguiente información:

• Administración de la cuenta. Podemos recopilar datos personales relacionados con el proceso de «Conozca a su cliente» (KYC) en el marco de la administración de su cuenta. Estos datos personales pueden incluir, entre otros, su nombre, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, país de residencia, sexo, profesión, firma, facturas de servicios públicos, datos profesionales, fotografías, grabaciones de vídeo, número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, documentos de identificación oficiales como pasaporte, permiso de conducir, documento nacional de identidad con fotografía, número de identificación fiscal, número de la Seguridad Social, información sobre visados y/o cualquier otra información que se considere necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Información financiera y de transacciones. Podemos recopilar información financiera, como tu dirección de monedero y tu historial de transacciones, pero no recopilamos ningún dato bancario del usuario, números de tarjetas de crédito o débito, ni información relacionada con los pagos, ya que estos datos son gestionados por proveedores de servicios externos. Podemos recopilar información personal y datos relacionados con sus transacciones, incluyendo, entre otros, información sobre las transacciones que realice utilizando nuestros servicios, la finalidad de las mismas, información sobre el origen de sus fondos, el remitente y el destinatario de los fondos, así como información sobre el beneficiario final.
• Tus comunicaciones con nosotros. Podemos recopilar datos personales, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección postal, cuando solicitas información sobre nuestros Servicios, te suscribes a nuestro boletín informativo, solicitas asistencia al cliente o asistencia técnica, o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.
• Encuestas. Es posible que nos pongamos en contacto contigo para que participes en encuestas. Si decides participar, es posible que recopilemos datos personales tuyos en relación con la encuesta.
• Funciones interactivas. Tanto nosotros como otros usuarios de nuestros servicios podemos recopilar información personal que usted envíe o ponga a disposición a través de nuestras funciones interactivas (por ejemplo, funciones de mensajería y chat, funciones para publicar comentarios, foros, blogs y páginas en redes sociales). Cualquier información que facilite utilizando las funciones de uso compartido público de los Servicios se considerará «pública», salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, y no estará sujeta a las protecciones de privacidad a las que se hace referencia en el presente documento.
• Sorteos o concursos. Podemos recopilar los datos personales que nos facilites para cualquier sorteo o concurso que organicemos. En algunas jurisdicciones, estamos obligados a hacer pública la información de los ganadores de los sorteos y concursos.
• Conferencias, ferias comerciales y otros eventos. Podemos recabar datos personales sobre usted cuando asistamos u organicemos conferencias, ferias comerciales y otros eventos.
• Desarrollo empresarial y alianzas estratégicas. Podemos recabar datos personales tuyos y de terceros para evaluar y aprovechar posibles oportunidades de negocio.
• Solicitudes de empleo. Podemos publicar ofertas y oportunidades de empleo en nuestros Servicios. Si respondes a una de estas ofertas, es posible que recopilemos tus datos personales, como tu solicitud, tu currículum, tu carta de presentación y/o cualquier otra información que nos facilites.

Información recopilada automáticamente: Cada vez que visitas nuestros sitios web o nuestra aplicación, recopilamos automáticamente la siguiente información:

• Recopilación automática de datos personales. Podemos recopilar cierta información de forma automática cuando utiliza nuestros Servicios, como su dirección de protocolo de Internet (IP), la configuración de usuario, la dirección MAC, los identificadores de cookies, el operador de telefonía móvil, la publicidad móvil y otros identificadores únicos, información sobre el navegador o el dispositivo, información de ubicación (incluida la información de ubicación precisa y/o la ubicación aproximada derivada de la dirección IP) y el proveedor de servicios de Internet. También podemos recopilar automáticamente información relativa a su uso de nuestros Servicios, como las páginas que visita antes, durante y después de utilizar nuestros Servicios, información sobre los enlaces en los que hace clic, los tipos de contenido con los que interactúa, la frecuencia y la duración de sus actividades, y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a tu cuenta, incluyendo el modelo de hardware, el sistema operativo y su versión, así como los identificadores únicos del dispositivo; sin embargo, esta información se anonimiza y no se vincula a ninguna persona en concreto.
• Información sobre transacciones: En relación con nuestros Servicios (tal y como se define dicho término en nuestro Acuerdo de usuario), podemos recopilar y conservar información relativa a las transacciones que realices mediante la cartera de Bitcoin.com (por ejemplo, la conversión de una moneda virtual a otra o la compra de monedas virtuales).

En función del Servicio, es posible que recopilemos información sobre usted con el fin de cumplir con las obligaciones normativas relacionadas con los requisitos de «conozca a su cliente» («KYC») y de lucha contra el blanqueo de capitales («AML»).

Información que recopilamos de fuentes externas: También recibimos información de otras fuentes y la combinamos con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo:

• De vez en cuando utilizamos «cookies» para ayudarte a personalizar tu experiencia en línea con nosotros. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador para ayudarnos a que tu visita a nuestros sitios web resulte más «fácil de usar». Consulta nuestra Política de cookies Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos. Las cookies nos proporcionan información sobre el uso que haces de los Sitios, lo que nos ayuda a mejorarlos y a mejorar tu experiencia en ellos. Trataremos los datos personales recopilados a través de las cookies de conformidad con la presente Política de privacidad. Si ha configurado su navegador para que le avise antes de aceptar cookies, debería recibir un mensaje de aviso con cada cookie. Puede rechazar las cookies desactivándolas en su navegador; sin embargo, debe tener en cuenta que nuestros Sitios, al igual que la mayoría de los demás sitios web populares, pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
• Podemos analizar los datos de las cadenas de bloques públicas para asegurarnos de que las partes que utilizan nuestros Servicios no participen en actividades ilegales o prohibidas en virtud de nuestras Acuerdo de usuario, y analizar las tendencias de las transacciones con fines de investigación y desarrollo.
• Utilizamos servicios de terceros que pueden aparecer bajo la marca conjunta de Bitcoin.com, pero siempre lo haremos indicándolo claramente. Cualquier servicio de terceros puede recopilar información según lo establecido en sus propias políticas de privacidad. En algunos casos, puedes optar por facilitar tus datos personales a dichos terceros, quienes podrían compartirlos con nosotros. No controlamos la forma en que estos terceros recopilan, almacenan o utilizan sus datos, y usted es responsable de revisar y comprender los términos y condiciones aplicables, así como las políticas de privacidad de dichos terceros.
• Los bancos o los proveedores de servicios de pago que utilices para transferir moneda fiduciaria pueden facilitarnos datos personales básicos, como tu nombre y tu dirección, así como la información de tu cuenta bancaria.
• Los proveedores de publicidad o de análisis pueden facilitarnos información anonimizada sobre ti, incluyendo, entre otros datos, cómo has llegado a nuestra página web.

3. ¿Sobre qué base recopilamos tus datos?

Solo utilizamos tus datos personales cuando contamos con una base jurídica para hacerlo, de conformidad con el RGPD y la CCPA.
Consentimiento. Para algunas actividades de tratamiento, necesitamos tu consentimiento previo. Esto se aplica, por ejemplo, a algunas de nuestras actividades de marketing directo que entran en el ámbito de aplicación del RGPD. Siempre se te pedirá que realices una acción clara y afirmativa para que podamos asegurarnos de que estás de acuerdo con el tratamiento de tus datos personales. Esta acción puede, por ejemplo, consistir en marcar una casilla. Si nos ha dado su consentimiento para las operaciones de tratamiento, siempre puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento y de forma sencilla; solo tiene que enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección support@bitcoin.com.

Cumplimiento de un contrato. Algunos de los datos personales que tratamos sobre usted tienen por objeto el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte o la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con nosotros.

Obligación legal. En algunos casos, nos vemos obligados a tratar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, incluidas las aplicables a las entidades de servicios financieros, como las establecidas en la Ley de Secreto Bancario y otras leyes contra el blanqueo de capitales. Es posible que no pueda acceder a determinados servicios si no podemos recabar los datos personales necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Interés legítimo. En la mayoría de los casos en los que tratamos datos personales en el marco de nuestros Servicios, nos basamos en nuestros intereses legítimos a la hora de llevar a cabo nuestra actividad comercial habitual como fundamento jurídico de dicho tratamiento. Nuestros intereses legítimos consisten en identificar o prevenir el fraude, mejorar la seguridad de nuestra red y de nuestros sistemas de información, o llevar a cabo operaciones de tratamiento con fines estadísticos. Solo recurriremos al interés legítimo cuando hayamos realizado una evaluación del impacto que dicho tratamiento pueda tener sobre usted y hayamos concluido que el tratamiento no vulnera indebidamente sus derechos y libertades. Por ejemplo, no recurrimos a esta justificación si tratamos datos sensibles, si el tratamiento resultara inesperado para usted o si consideramos que es demasiado intrusivo.

4. ¿Con qué fines recopilamos tus datos?

Recogemos tus datos personales con el fin de:

• Prestar nuestros servicios (incluida la atención al cliente);
• Tramitar transacciones y enviar notificaciones sobre tus transacciones;
• Resolver conflictos, cobrar las cuotas y solucionar problemas;
• Comunicarnos contigo en relación con nuestros Servicios y nuestra actividad empresarial, así como para informarte de cuestiones importantes para tu cuenta y/o el uso que haces de los Sitios. También utilizamos tus datos personales para responder a cualquier pregunta, comentario o solicitud que nos hayas enviado, así como para gestionar cualquier reclamación;
• Cumplir con las leyes y normativas aplicables;
• Formular, ejercer y defender reclamaciones legales;
• Supervisar e informar sobre los problemas de cumplimiento;
• Personalizar, evaluar y mejorar nuestra actividad empresarial, los Servicios, así como el contenido y el diseño de nuestros Sitios web y aplicaciones (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; la gestión de nuestras comunicaciones; la evaluación de la eficacia de nuestras ventas, marketing y publicidad; analizar y mejorar nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones; garantizar la seguridad de nuestras redes y sistemas de información; llevar a cabo actividades de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobro; y mejorar y mantener la calidad de nuestro servicio de atención al cliente);
• Realizar análisis de datos;
• Enviarte comunicaciones de marketing personalizadas, avisos de actualizaciones de servicios y ofertas promocionales en función de tus preferencias de comunicación, y medir la eficacia de las mismas. Para ponernos en contacto contigo por correo electrónico con fines de marketing, solicitamos tu consentimiento, salvo que la ley no lo exija. Siempre tiene la opción de darse de baja de nuestros envíos, por ejemplo, a través del enlace para darse de baja que figura en nuestro boletín informativo;
• Llevar a cabo la gestión de riesgos, lo que incluye comparar la información para comprobar su exactitud y verificarla con terceros, así como proteger contra el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales, reclamaciones y otras responsabilidades, e identificarlos y prevenirlos; y
• Hacer cumplir nuestras condiciones contractuales.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, lo que incluye el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de presentación de informes, así como la resolución de litigios. Aunque los requisitos de conservación varían según la jurisdicción, a continuación se describe información sobre nuestros períodos de conservación habituales para los distintos aspectos de tus datos personales.

• Los datos personales recopilados para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación financiera o contra el blanqueo de capitales podrán conservarse tras el cierre de la cuenta durante el tiempo que exijan dichas leyes.
• La información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, se conserva de forma permanente con fines de marketing hasta que te des de baja. A partir de ese momento, añadiremos tus datos a nuestra lista de exclusión para asegurarnos de que no te enviemos comunicaciones de marketing de forma involuntaria.
• El contenido que publiques en nuestros Sitios, como comentarios en el servicio de asistencia, fotografías, vídeos, entradas de blog y otros contenidos, podrá conservarse tras el cierre de tu cuenta con fines de auditoría y prevención de delitos (por ejemplo, para evitar que un autor de fraudes conocido abra una nueva cuenta).
• La información recopilada mediante medios técnicos, como cookies, contadores de páginas web y otras herramientas de análisis, se conserva durante un periodo de hasta un año a partir de la fecha de caducidad de la cookie.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, eliminaremos cualquier dato que te identifique o destruiremos de forma segura los registros, siempre que la normativa lo permita. No obstante, es posible que tengamos que conservar los registros durante un periodo de tiempo considerable (una vez que dejes de utilizar un servicio concreto), tal y como exige la normativa. Por ejemplo, cuando estemos sujetos a determinadas leyes contra el blanqueo de capitales, es posible que se nos exija conservar el registro durante el tiempo que prescriba la normativa aplicable una vez que haya finalizado nuestra relación comercial con usted.

6. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Podemos compartir su información con destinatarios seleccionados para llevar a cabo las funciones necesarias para prestarle determinados Servicios y/o en el marco de nuestras medidas para prevenir e investigar actividades fraudulentas u otras actividades delictivas. Todos estos terceros estarán obligados contractualmente a proteger los datos de conformidad con nuestra Política de privacidad. Las categorías de destinatarios incluyen:

• Otras entidades de Bitcoin.com, entre otras cosas, para ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales e incumplimientos de nuestras políticas, así como para orientar las decisiones sobre nuestros productos, servicios y comunicaciones;
• Proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones comerciales y a prestar nuestros servicios, tales como:
• • Proveedor externo de servicios de KYC
  • Proveedores de servicios en la nube que ofrecen infraestructura en la nube;
  • Proveedores de servicios regulados, como, por ejemplo, el cambio de moneda fiduciaria por criptomonedas o la custodia de activos digitales;
  • Proveedores de soluciones de verificación de identidad y otras soluciones contra el blanqueo de capitales o para la prevención del fraude;
  • Proveedores de servicios de análisis web;
  • Proveedores de soluciones de atención al cliente; y
  • Proveedores de plataformas de automatización de marketing.
• Las fuerzas del orden, los funcionarios públicos, los organismos reguladores, nuestros bancos y otros terceros, en virtud de una citación, una orden judicial u otro procedimiento o requisito legal, si fuera aplicable a Bitcoin.com; o cuando consideremos, a nuestra entera discreción, que la divulgación de datos es necesaria para denunciar una presunta actividad ilegal o fraudulenta o para investigar infracciones de nuestras Acuerdo de usuario.

Asimismo, podremos compartir datos personales con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de Bitcoin.com, ya sea en el marco de la continuidad de la actividad o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales en poder de Bitcoin.com se encuentren entre los activos transferidos.

La información sobre financiación y transacciones relacionada con el uso que usted haga de determinados Servicios puede quedar registrada en una cadena de bloques pública. Las cadenas de bloques públicas son libros de contabilidad distribuidos, diseñados para registrar de forma inmutable las transacciones en amplias redes de sistemas informáticos. Muchas cadenas de bloques están expuestas a análisis forenses que pueden dar lugar a la desanonimización y a la revelación involuntaria de información financiera privada, especialmente cuando los datos de la cadena de bloques se combinan con otros datos.

Dado que las cadenas de bloques son redes descentralizadas o de terceros que no están controladas ni gestionadas por Bitcoin.com ni por sus filiales, no podemos borrar, modificar ni alterar los datos personales de dichas redes.

7. ¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?

Dado que estamos ubicados fuera de la Unión Europea, nos aseguraremos de que cualquier entidad —ya sea nuestro encargado del tratamiento o una filial— que nos transfiera datos personales desde la UE aplique las garantías adecuadas. Si nuestros proveedores de servicios (es decir, los encargados del tratamiento que actúan en nuestro nombre) y socios comerciales nos transfieren sus datos personales desde el Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que la transferencia sea lícita.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

En virtud del RGPD y de las normas de aplicación pertinentes, las personas físicas gozan de derechos legales en relación con sus datos personales. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a determinadas condiciones.

Un derecho fundamental es el derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basemos en intereses legítimos como fundamento jurídico (véase más arriba). En determinadas circunstancias, es posible que tengamos motivos legítimos imperiosos que nos permitan seguir tratando sus datos personales. En la medida en que el tratamiento de sus datos personales se realice con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles para el marketing directo, siempre atenderemos su solicitud.

Otros derechos son los siguientes:

• Derecho a retirar el consentimiento. En la medida en que el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento (véase más arriba), tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso. Tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación. Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que eliminemos o suprimamos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento. Tienes derecho a solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos. En algunos casos, tienes derecho a solicitar que se te transfieran tus datos personales a ti o a un tercero de tu elección.

El ejercicio de los derechos mencionados es gratuito y puede realizarse accediendo a nuestra Portal de solicitudes de los interesados o poniéndose en contacto con nosotros en support@bitcoin.com.

Antes de responder a tu solicitud, verificaremos tu identidad y/o te pediremos que nos facilites más información para poder atenderla, en caso de que tengamos alguna duda sobre tu identidad. Denegaremos tu solicitud si no podemos verificar tu identidad. Si no nos facilitas la información o las pruebas necesarias a tiempo, tu solicitud también podría ser denegada.

Haremos todo lo posible por responder a su solicitud en el plazo de un mes, salvo que esta sea especialmente compleja (por ejemplo, si se refiere a una gran cantidad de datos sensibles). En tal caso, le informaremos de la necesidad de ampliar este plazo de respuesta en dos meses más.

9. ¿Y qué hay de la privacidad de los niños?

Bitcoin.com no se dirige a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de carácter personal de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo o hija nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros en support@bitcoin.com. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores sin haber verificado el consentimiento de los padres, tomamos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

10. ¿Qué ocurre si realizamos cambios en esta Política de privacidad?

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de la información, pero no limitaremos sus derechos en virtud de la presente Política de privacidad sin su consentimiento expreso. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado. Asimismo, conservaremos las versiones anteriores de esta Política de privacidad en un archivo para que pueda consultarlas. Le recomendamos que revise periódicamente nuestra Política de privacidad para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad y que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda.

Anexo a la Ley de Privacidad del Consumidor de California

En Bitcoin.com, nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»). Si es usted residente en California, las siguientes disposiciones se aplican al tratamiento que hacemos de la información que identifique, se refiera a, describa, pueda asociarse razonablemente con o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, a un consumidor o hogar concreto sujeto a la CCPA. Para dichos residentes, las disposiciones de este Anexo de la CCPA prevalecen sobre cualquier disposición contradictoria de nuestro Aviso de privacidad de Bitcoin.com.

1. Datos personales de California que recopilamos

En los últimos 12 meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de California:

Para cada una de estas categorías, obtenemos información personal de California a partir de diversas fuentes. Entre estas fuentes se incluyen: usted mismo, en lo que respecta a las interacciones, tanto en línea como fuera de línea, que pueda tener con nosotros o con nuestros proveedores de servicios; otras entidades con las que realice transacciones; otras personas con las que mantenga relaciones y que puedan tratar con nosotros en su nombre; los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea; servicios de verificación de identidad y prevención del fraude; proveedores de marketing y análisis; bases de datos públicas; plataformas de redes sociales; y otras fuentes compatibles con este Anexo de la CCPA. Para obtener más información, consulte la sección «¿Con qué fines recopilamos sus datos?» de nuestro Aviso de privacidad.

Para cada una de estas categorías, compartimos información personal con diversos terceros. Entre estos terceros se incluyen: otras entidades de Bitcoin.com; proveedores de servicios; proveedores de marketing y publicidad; proveedores de análisis; fuerzas del orden, funcionarios públicos u otros terceros en virtud de una citación, una orden judicial u otro proceso o requisito legal aplicable; y comerciantes en casos de sospecha de fraude o en relación con una investigación en curso.

2. Venta y divulgación de datos personales de California

En los últimos 12 meses, según la definición de «venta» recogida en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, hemos cedido información personal de California incluida en las categorías mencionadas anteriormente con fines comerciales. Esto incluye el uso de cookies en nuestro sitio web, incluidas las instaladas por terceros. Puede configurar su navegador para impedir la instalación de cookies cuando utilice nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies o la documentación de ayuda de tu navegador para obtener más información. Para saber más sobre las categorías de terceros con los que compartimos dicha información, consulta la sección «¿Con quién compartimos tus datos personales?» de nuestro Aviso de privacidad.

3. Uso de la información personal en California

Para cada una de las categorías anteriores, utilizamos la información personal de California que recopilamos con los fines comerciales indicados en el presente anexo de la CCPA. Ten en cuenta que los fines comerciales para los que podemos utilizar tu información incluyen:

• Auditorías e informes relacionados con transacciones e interacciones concretas, incluidas las interacciones en línea, que puedas mantener con nosotros o con terceros que actúen en nuestro nombre;
• Detectar y proteger contra incidentes de seguridad, así como contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguirlas judicialmente;
• Depuración para identificar y corregir errores en nuestros sistemas;
• Uso transitorio y a corto plazo, incluida la personalización contextual de anuncios o de sitios web;
• Prestar servicios en nuestro nombre o en nombre de terceros, lo que incluye la gestión o el mantenimiento de cuentas, la prestación de atención al cliente, la tramitación de transacciones, la verificación de datos de identidad, el procesamiento de pagos y otros servicios;
• Llevar a cabo investigaciones internas para desarrollar y demostrar la tecnología; y
• Llevar a cabo actividades destinadas a verificar, mejorar y mantener la calidad o la seguridad de los servicios o dispositivos que podamos poseer, controlar o prestar.
• También podemos utilizar la información que recopilamos para otros fines operativos propios o de nuestros proveedores de servicios, para fines sobre los que le informemos específicamente, o para fines compatibles con el contexto en el que se recopiló la información personal de California.

4. Tus derechos en California

Si eres residente en California, tienes determinados derechos en relación con tu información personal de California. Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. Si deseas presentar una solicitud en virtud de la CCPA, hazlo escribiendo a support@bitcoin.com

De conformidad con la legislación aplicable, es posible que tomemos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información o de dar curso a su solicitud de ejercicio de sus derechos. Es posible que le solicitemos que nos facilite información para verificar su identidad en respuesta a solicitudes de ejercicio de los derechos mencionados anteriormente, incluyendo su nombre y los datos de su cuenta. Podemos limitar nuestra respuesta al ejercicio de los derechos que se indican a continuación, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

4.1. Derecho de acceso/a la información

Tienes derecho a solicitarnos que te facilitemos:

• las categorías de información personal de California que hemos recopilado sobre ti
• las categorías de fuentes de las que se recaba la información personal de California;
• nuestro objetivo empresarial o comercial para la recogida o venta de datos personales de California;
• las categorías de terceros con los que compartimos información personal de California; y
• los datos concretos que hemos recopilado sobre ti.

En la medida en que vendamos su información personal de California, tal y como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, o divulguemos dicha información con fines comerciales, podrá solicitarnos que le facilitemos:

• las categorías de información personal de California que hemos recopilado sobre ti;
• las categorías de datos personales de California que le conciernen y que hemos vendido, en el sentido de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, y las categorías de terceros a los que se vendieron dichos datos personales de California, desglosadas por categoría o categorías de datos personales para cada tercero al que se vendieron dichos datos personales de California; y
• las categorías de información personal de California sobre usted que hemos divulgado con fines comerciales.

4.2. Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal de California que hayamos recopilado sobre ti, salvo que se aplique alguna excepción.

4.3. Derecho a darse de baja y derecho a darse de alta

Tienes derecho a solicitarnos que no vendamos tu información personal en cualquier momento (el «derecho de exclusión») gestionando tus preferencias de cookies o poniéndote en contacto con nosotros en support@bitcoin.com.

4.4. No discriminación

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable, no podremos discriminarle por el hecho de que ejerza cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, ni ningún otro derecho previsto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, lo que incluye, entre otras cosas:

• Denegarte bienes o servicios;
• Aplicar precios o tarifas diferentes a los bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otras ventajas, o mediante la imposición de sanciones;
• Ofrecerte un nivel o una calidad diferentes de productos o servicios; o
• Insinuar que recibirás un precio o una tarifa diferentes por los bienes o servicios, o un nivel o una calidad diferentes de dichos bienes o servicios.

5. Modificaciones de este aviso

Podemos modificar este Aviso en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestra página web. La versión revisada entrará en vigor en el momento en que la publiquemos. Es su responsabilidad revisar periódicamente este Aviso.

6. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en support@bitcoin.com.