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Política de Cookies

Última actualización: 9 de marzo de 2021

Esta Política sobre «cookies» describe los diferentes tipos de «cookies» que pueden ser aplicados por Bitcoin.com o por terceras organizaciones en esta página web o en nuestra aplicación móvil. Si tienes preguntas relacionadas con esta Política sobre «cookies», contacta con support@bitcoin.com.

1. ¿A qué nos referimos con «cookies»?

Las «cookies» son pequeños archivos de texto que colocan en tu ordenador los sitios web o las aplicaciones móviles que visitas. Su uso está muy extendido para que funcionen los sitios web y, además, proporcionan a las organizaciones información sobre ti y tus actividades en el navegador.

Las «cookies» tienen diferentes funciones, como la de permitirte navegar de forma efectiva en la página web o aplicación móvil, recordar tus elecciones o las bienes o servicios que compras. Gracias a las «cookies» podemos:

  • Mejorar el conocimiento que tenemos de ti y de tus intereses;
  • Ofrecer contenido personalizado especialmente para ti (por ejemplo, recordar la elección de lenguaje que has hecho en nuestro sitio o mostrarte anuncios que se ajustan a tus necesidades o intereses).

Cuando hablamos de «cookies» también nos referimos a tecnologías similares a las «cookies», como «scripts», balizas web, píxeles, huellas digitales y redireccionamientos. Los «scripts» (a veces denominados etiquetas) son programas que se ejecutan en el navegador o aplicación móvil y realizan diversas acciones, como enviar información a los servidores.

Las «cookies» se pueden implementar por nosotros y también por organizaciones de terceros.

2. ¿Qué datos recogemos gracias a las «cookies»?

Las «cookies» nos permiten recoger datos personales relacionados contigo y nos transmiten información técnica sobre los dispositivos que usas, los clics que haces y el contenido que ves. Combinamos esta información con datos personales que ya nos has facilitado o que hemos obtenido a través de fuentes externas (ver nuestra Política de privacidad aquí).

Las «cookies» que colocamos en tu terminal nos dan acceso a los siguientes datos personales relacionados contigo:

  • Identificadores del equipo que usas (la dirección IP de tu ordenador, el identificador de Android, el identificador de Apple, etc.);
  • Tipo de sistema operativo usados por tu terminal (Microsoft Windows, Apple OS, Linux, Unix, etc.);
  • Tipo y versión del «software» del navegador usado por tu terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.);
  • Fechas y horas de conexión a nuestros servicios;
  • Dirección de la página de Internet de origen («referente»);
  • Datos de navegación en nuestros servicios, contenido visto;
  • Información relacionada con el uso de nuestros sitios y aplicaciones;
  • Información relacionada con la presencia de las «cookies» en tu terminal, la fecha y la hora de los visionados; una página y una descripción de la página donde está situada la baliza web;
  • Información de si has leído o no los correos electrónicos que te hemos enviado y sobre los clics que haces en los enlaces contenidos en esos correos electrónicos.

3. ¿Son las «cookies» absolutamente esenciales para que nuestro sitio web/aplicación móvil funcione correctamente?

Sí y no. Algunas «cookies» son necesarias para que funcione nuestro sitio («Cookies esenciales»). Sin embargo, en el caso de otras, el consentimiento se recoge antes de que se coloquen las «cookies» en tu terminal.

Las «Cookies» esenciales permiten que funcione nuestro sitio web/aplicación móvil. Sin ellas, tu experiencia de usuario se vería afectada. Las «Cookies» esenciales que implementamos con tu consentimiento son:

  • Las «cookies» que registran la elección que has expresado en la implementación de las «cookies»;
  • Las «cookies» utilizadas con fines de autenticación y para asegurar la seguridad de nuestro mecanismo de autenticación;
  • Las «cookies» utilizadas para personalizar nuestra interfaz de usuario (el idioma elegido o la presentación de nuestro servicio), cuando dicha información es esencial a la hora de proporcionarte el servicio;
  • Las «cookies» que te permiten acceder automáticamente a la cuenta al usar identificadores o datos que nos has confiado previamente;
  • Las «cookies» que nos permiten asegurar que la visualización del contenido en el dispositivo es la adecuada;
  • Las «cookies» que sirven para recordar la suscripción a nuestros boletines.

4. ¿Por qué usamos «cookies» no esenciales?

Estas «cookies», para las que pedimos el consentimiento, se utilizan para medir nuestra audiencia, presentarte anuncios personalizados, personalizar el contenido que se te muestra en nuestra página web/aplicación ajustándolo a tus preferencias y permitirte compartir nuestro contenido de web/aplicación móvil en las plataformas de las redes sociales. Usamos «cookies» no esenciales para:

  • Optimizar tu navegación en nuestra página web y las aplicaciones;
  • Registrar información relacionada con algún formulario que hayas completado en el sitio (de registro o acceso a la cuenta) o de productos, servicios o información que hayas seleccionado en el sitio (servicios suscritos, contenido visionado, compras realizadas, etc.);
  • Realizar test A/B de las «cookies», p. ej., de las «cookies» que nos permiten elaborar estadísticas de tráfico y pruebas destinadas a medir el rendimiento relativo de las diferentes versiones de nuestra página web, detectar problemas de navegación en la web o en las aplicaciones o, incluso, organizar el contenido;
  • Gestionar nuestras plataformas y realizar operaciones técnicas internas como parte de la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, el análisis, los estudios y las encuestas;
  • Las «cookies» nos permiten mejorar las medidas de seguridad de la página web;
  • Medición de la audiencia y análisis de la web;
  • Establecer estadísticas y volúmenes de visitas y usar los diferentes elementos que componen nuestro sitio (secciones y contenido visitados, rutas) para mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios;
  • Calcular el número total de anuncios mostrados en los emplazamientos publicitarios, clasificarlos y hacer sus estadísticas;
  • Analizar las audiencias basándonos en los resultados de las campañas publicitarias;
  • Determinar los intereses y los comportamientos;
  • Mejorar el conocimiento del cliente/usuario con fines de personalización;
  • Compartir tu información personal en las plataformas de redes sociales;

El uso de las redes sociales para interactuar con nuestros sitios y aplicaciones (en particular los botones de «me gusta» en Facebook, Twitter) te permite compartir contenido de nuestra página web en las plataformas de las redes sociales.

Por ejemplo, si estás conectado a la red social Facebook y visitas nuestro sitio, es probable que Facebook recoja esta información. Del mismo modo, si consultas un artículo en nuestra página web y haces clic en el botón de «tuitear», Twitter almacenará esta información, por lo que te animamos a consultar la política de privacidad de cualquier red social para saber cómo recogen y tratan tus datos.

5. ¿Usamos «cookies» de terceros?

Sí. Algunas de las «cookies» son instaladas por nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a conseguir nuestros objetivos (por ejemplo, Google Tag Manager instala «cookies» para ayudarnos a medir la audiencia). Debajo aparece la lista actual de terceros que implementan «cookies» en tu terminal a través de nuestra página web/aplicación móvil.

Nombre de la «cookie»PropósitoCaducidad
amp_Análisis de usuario del sitio web realizado por Amplitude24 horas
_ce.sAnálisis de usuario del sitio web realizado por CrazyEgg5 años
^__cfduid$Detección de bots en la web realizada por CloudeFalre30 días
bitcoincom.localeDefinir y mantener el idioma preferido del usuario para el sitio web 1 año
^_ga$Identificación de usuarios únicos realizada por Google Analytics2 años
^gatUA-.*Estas son «cookies» de rendimiento que utilizamos para recopilar información sobre cómo nuestros visitantes usan el sitio web a través de Google Analytics1 año
^gclau$Es utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficacia de los anuncios90 días
^_gid$Usada para distinguir usuarios por Google Analytics24 horas
^NID$La «cookie» NID contiene un ID único que Google usa para recordar las preferencias y otra información, como el lenguaje preferido6 meses

6. ¿Cómo recogemos tu consentimiento?

Te pediremos que realices una acción clara y afirmativa para así asegurarnos que estás de acuerdo con el tratamiento de tus datos personales. Esta acción puede ser, por ejemplo, a través de una casilla de verificación en tu herramienta en línea. Antes de obtener el consentimiento, te informaremos sistemáticamente de todos los nombres de las organizaciones que aplican las «cookies», las consecuencias del consentimiento o rechazo del mismo, los fines del tratamiento y tu derecho a retirar el consentimiento. Puedes elegir dar tu consentimiento a algunos usos que nosotros o nuestros socios harán de los datos y rechazarlo en otros.

7. ¿Qué pasa si cambio de opinión?

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y de forma fácil. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un correo electrónico a support@bitcoin.com. Si rechazas darnos tu consentimiento para las «cookies» no esenciales, o decides retirarlo, no tendrás consecuencias negativas y podrás continuar utilizando el resto de los servicios con normalidad.

1. ¿A qué nos referimos con «cookies»?2. ¿Qué datos recogemos gracias a las «cookies»?3. ¿Son las «cookies» absolutamente esenciales para que nuestro sitio web/aplicación móvil funcione correctamente?4. ¿Por qué usamos «cookies» no esenciales?5. ¿Usamos «cookies» de terceros?6. ¿Cómo recogemos tu consentimiento?7. ¿Qué pasa si cambio de opinión?