隐私政策

Bitcoin.com 非常重视隐私。我们认识到保护存储在我们服务器或网络上的信息或打算存储在我们服务器或网络上的与个人有关的信息的重要性。我们保护的数据是 "个人数据"，即任何可直接或间接用于识别您身份的信息。

本隐私政策旨在满足Bitcoin.com提供服务的司法管辖区的监管要求，包括隐私信息管理的《一般数据保护条例》（"GDPR"）和《加州消费者隐私法》（"CCPA"）。

本隐私通知适用于本网站对个人数据的所有处理www.bitcoin.com以及所有其他 Bitcoin.com 网站（以下简称 "网站"）。如果您不同意本隐私政策或其中的任何部分，请不要使用网站或服务。我们会定期审查本隐私政策，以确保考虑到我们业务模式的任何新义务和变化。我们可能会随时修订本隐私政策，在我们的网站上发布修订版本。

在本隐私政策中，我们将告诉您

• 我们是谁
• 我们从您那里收集哪些个人数据以及我们如何收集这些数据；
• 我们收集您的个人数据的法律依据是什么？
• 我们收集您的个人数据的目的
• 我们要存放多久；
• 我们与谁共享您的个人数据；
• 我们是否打算将其转让给另一个国家；
• 您在个人数据方面有哪些权利；以及
• 儿童隐私；以及
• 本隐私政策的变更。

1.我们是谁，如果您有任何疑问，如何联系我们？

负责确保按照 GDPR 和 CCPA 处理您的个人数据的机构是

圣比茨有限责任公司
尼维斯科尔昆庄园纳尔逊泉商业区
公司编号L17015 （"数据控制方）

如果您对您的个人数据有任何疑虑、问题，或希望行使您的任何权利，您可以通过以下方式联系我们的数据保护官（"DPO"）。support@bitcoin.com.

2.我们收集您的哪些数据，如何收集？

我们通过多种方式收集您的个人数据：您直接向我们提供，我们从外部来源收集，或者我们通过自动方式收集。

您可能向我们提供的信息：您可以通过填写我们网站上的表格或通过我们的应用程序，或通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系，向我们提供有关您的信息。这包括但不限于以下信息：

• 账户管理。我们在管理您的账户时不会收集与 KYC 相关的个人信息，因为所有此类信息均由其产品和服务在本网站上提供的第三方服务提供商独家处理。这些个人信息可能包括但不限于：您的姓名、出生日期、年龄、国籍、居住国、性别、职业、签名、水电费账单、职业详情、照片、录像、电话号码、家庭住址、电子邮件地址、政府颁发的身份证明（如护照、驾照、带照片的国民身份证、税号、国民保险号、社会保险号、签证信息和/或任何其他被视为履行我们的法律义务所必需的信息）。
• 财务和交易信息。我们可能会收集财务信息，例如您的钱包地址和交易记录，但我们不会收集任何用户银行信息、信用卡/借记卡号码或支付相关信息，因为这些信息由第三方服务提供商处理。我们可能会收集与您的交易相关的个人信息和详细信息，包括但不限于您使用我们的服务进行交易的信息、交易目的、资金来源信息、资金发送方和接收方以及最终受益人信息。
• 您与我们的通信。当您要求了解我们的服务、注册我们的时事通讯、请求客户或技术支持或以其他方式与我们沟通时，我们可能会收集您的个人信息，如电子邮件地址、电话号码或邮寄地址。
• 调查。我们可能会联系您参与调查。如果您决定参加，我们可能会收集您与调查相关的个人信息。
• 互动功能。我们和使用我们服务的其他人可能会收集您通过我们的互动功能（例如，消息和聊天功能、评论功能、论坛、博客和社交媒体页面）提交或提供的个人信息。除非适用法律另有规定，否则您使用服务的公开共享功能提供的任何信息都将被视为 "公开 "信息，不受此处提及的隐私保护的约束。
• 抽奖或竞赛。我们可能会收集您为我们提供的任何抽奖或竞赛活动提供的个人信息。在某些司法管辖区，我们必须公开分享抽奖和竞赛获奖者的信息。
• 会议、贸易展和其他活动。我们可能会在参加或主办会议、贸易展和其他活动时收集您的个人信息。
• 业务开发和战略合作伙伴关系。我们可能会收集您和第三方的个人信息，以评估和寻求潜在的商业机会。
• 工作申请。我们可能会在我们的服务上发布职位空缺和工作机会。如果您对这些招聘信息作出回应，我们可能会收集您的个人信息，如申请表、简历、求职信和/或您提供给我们的任何其他信息。

自动收集的信息：对于您每次访问我们的网站或应用程序，我们都会自动收集以下信息：

• 自动收集个人信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集某些信息，例如您的互联网协议 (IP) 地址、用户设置、MAC 地址、Cookie 标识符、移动运营商、移动广告和其他唯一标识符、浏览器或设备信息、位置信息（包括精确位置信息和/或根据 IP 地址得出的大致位置）以及互联网服务提供商。我们还可能自动收集有关您使用我们服务的信息，例如您在使用我们服务之前、期间和之后访问的页面、您点击的链接信息、您互动的内容类型、您活动的频率和持续时间，以及有关您如何使用我们服务的其他信息。
• 设备信息：我们会收集有关您用于访问账户的设备的信息，包括硬件型号、操作系统和版本，以及唯一的设备标识符，但这些信息都是匿名的，不会与任何特定个人绑定。
• 交易信息：与我们的服务有关（根据我们的服务条款的定义用户协议)，我们可能会收集和保存您使用 Bitcoin.com 钱包进行交易的相关信息（例如，将一种虚拟货币转换为另一种虚拟货币或购买虚拟货币）。

根据服务的不同，第三方服务提供商可能会收集您的信息，以满足有关了解您的客户（"KYC"）和反洗钱（"AML"）要求的监管义务。Bitcoin.com 不直接收集 KYC 数据。

我们从外部收集的信息：我们还从其他来源接收信息，并将其与我们通过服务收集的信息相结合。例如

• 我们不时使用 "cookie "来帮助您获得个性化的在线体验。Cookie 是存储在您电脑上的一个小文本文件，帮助我们使您访问我们网站时更加 "方便用户"。请参阅我们的Cookie 政策了解有关我们使用的 cookies 的更多详情。Cookie 可为我们提供有关您使用网站的信息，帮助我们改进网站和您的使用体验。我们将根据本隐私政策处理通过 Cookie 收集到的个人数据。如果您已将浏览器设置为在接受 Cookie 之前向您发出警告，您应该会在每个 Cookie 中收到一条警告信息。您可以通过关闭浏览器中的 cookie 来拒绝接受 cookie，但是您应该知道，我们的网站和大多数其他流行网站一样，在禁用 cookie 后可能无法正常运行。
• 我们可能会对公共区块链数据进行分析，以确保使用我们服务的各方未从事非法或我们禁止的活动。用户协议并为研究和开发目的分析交易趋势。
• 我们使用的第三方服务可能与 Bitcoin.com 合作，但会有明确的通知。任何第三方服务可能会根据其自身的隐私政策收集信息。在某些情况下，您可以选择向这些第三方提供您的个人信息，这些信息可能会与我们共享。我们无法控制这些第三方如何收集、存储或使用您的数据，您有责任查看并理解这些第三方的适用条款和条件以及隐私政策。
• 您用来转账法币的银行或支付处理商可能会向我们提供基本的个人数据，例如您的姓名和地址，以及您的银行账户信息。
• 广告或分析提供商可能会向我们提供有关您的匿名信息，包括但不限于您如何发现我们的网站。

3.我们收集您的数据的依据是什么？

我们仅在有法律依据的情况下使用您的个人数据，并遵守 GDPR 和 CCPA 的规定。
同意。对于某些处理活动，我们需要事先征得您的同意。例如，这适用于我们的一些直接营销活动，这些活动属于 GDPR 的范围。我们总是会提示您采取明确、肯定的行动，以确保您同意我们处理您的个人数据。例如，该操作可以采用复选框的形式。如果您已经同意我们处理您的个人数据，您可以随时改变主意并撤回您的同意；您只需向我们发送电子邮件，地址如下support@bitcoin.com.

履行合同。我们处理您的某些个人数据是为了履行您作为一方当事人的合同，或者是为了在与我们签订合同之前应您的要求采取措施。

法律义务。在某些情况下，我们必须处理您的个人数据以履行法律义务，包括适用于金融服务机构的法律义务，例如《银行保密法》和其他反洗钱法律规定的义务。如果我们无法收集到履行法律义务所需的个人数据，您可能没有资格享受某些服务。

合法利益。在大多数情况下，当我们在服务范围内处理个人数据时，我们会将开展正常业务的合法利益作为处理数据的法律依据。我们的合法权益包括识别或防止欺诈、加强网络和信息系统的安全，或为统计目的进行处理操作。只有在我们对处理过程可能对您造成的影响进行了评估，并认为处理过程不会过度侵犯您的权利和自由时，我们才会使用合法权益。例如，如果我们处理的是敏感数据，或处理过程会出乎您的意料，或我们认为处理过程会对您造成过多干扰，我们就不会使用这一理由。

4.我们出于什么目的收集您的数据？

我们收集您的个人数据是为了

• 提供我们的服务（包括客户支持）；
• 处理交易并发送交易通知；
• 解决争议、收取费用并排除故障；
• 就我们的服务和业务与您沟通，并通知您对您的账户和/或网站使用非常重要的事项。我们还使用您的个人数据回应您向我们提出的任何问题、意见或要求，并处理任何投诉；
• 遵守适用的法律法规；
• 建立、行使和维护法律索赔；
• 监控和报告合规问题；
• 定制、衡量和改进我们的业务、服务以及网站和应用程序的内容和布局（包括开发新产品和服务；管理我们的通信；确定我们的销售、营销和广告的有效性；分析和改进我们的产品、服务、网站和应用程序；确保我们的网络和信息系统的安全；执行会计、审计、开票、对账和收款活动；以及改进和维护我们的客户服务质量）；
• 进行数据分析；
• 根据您的通信偏好提供有针对性的营销、服务更新通知和促销优惠，并衡量其有效性。如需通过电子邮件与您联系进行营销，除非法律另有规定，我们会征求您的同意。您始终可以选择取消订阅我们的邮件，例如通过我们通讯中的取消订阅链接；
• 进行风险管理，包括比较信息的准确性并与第三方进行核实，防止、识别和预防欺诈和其他违禁或非法活动、索赔和其他责任；以及
• 执行我们的合同条款。

5.我们会将您的数据保存多久？

我们只会在必要时保留您的个人信息，以实现我们收集信息的目的，包括履行任何法律、会计或报告义务或解决争议。虽然不同司法管辖区的保留要求各不相同，但下文介绍了我们对您个人信息不同方面的典型保留期限。

• 为履行我们在金融法或反洗钱法下的法律义务而收集的个人信息，可能会在账户关闭后根据此类法律的要求予以保留。
• 用于营销目的的联系信息，如您的姓名、电子邮件地址和电话号码，将持续保留，直至您取消订阅。此后，我们会将您的详细信息添加到我们的抑制名单中，以确保我们不会无意中向您进行营销。
• 您在我们网站上发布的内容，如支持台评论、照片、视频、博客文章和其他内容，可能会在您关闭账户后出于审计和预防犯罪的目的（如防止已知的欺诈行为人开设新账户）而被保留。
• 通过 Cookie、网页计数器和其他分析工具等技术手段收集的信息，在 Cookie 过期后最多保留一年。

当个人数据不再需要用于收集目的时，我们将删除任何可识别您身份的详细信息，或在允许的情况下安全销毁记录。但是，根据规定，我们可能需要在相当长的一段时间内（在您停止使用特定服务后）保留记录。例如，如果我们受到某些反洗钱法的约束，在我们与您的业务关系结束后，我们可能需要在适用法规规定的时间内保留记录。

6.我们与谁共享您的个人数据？

我们可能会与选定的接收方共享您的信息，以履行向您提供某些服务和/或与我们预防和调查欺诈或其他犯罪活动有关的职能。所有此类第三方均受合同约束，必须按照我们的隐私政策保护数据。接收方类别包括

• 其他 Bitcoin.com 实体，包括帮助发现和防止潜在的非法行为和违反我们政策的行为，以及指导有关我们产品、服务和通信的决策；
• 帮助我们开展业务运营和提供服务的服务提供商，例如
• • 第三方 KYC 提供商
  • 提供云基础设施的云服务提供商；
  • 受监管服务的提供者，如将法定货币兑换成加密货币或保管数字资产；
  • 身份验证解决方案和其他反洗钱或防欺诈解决方案的提供商；
  • 网站分析提供商；
  • 客户服务解决方案提供商；以及
  • 营销自动化平台供应商。
• 执法部门、政府官员、监管机构、我们的银行和其他第三方根据传票、法院命令或其他法律程序或要求（如果适用于 Bitcoin.com）；或当我们自行决定认为有必要披露数据以报告可疑的非法或欺诈活动或调查违反我们以下条款的行为时用户协议.

在合并、剥离、重组、改组、解散或以其他方式出售或转让 Bitcoin.com 的部分或全部资产时，无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分，Bitcoin.com 所持有的个人数据属于被转让资产的一部分，我们也可能与买方或其他继任者共享个人数据。

与您使用某些服务相关的资金和交易信息可能会记录在公共区块链上。公共区块链是分布式账本，用于在广泛的计算机系统网络中不可更改地记录交易。许多区块链都可以进行取证分析，这可能会导致去匿名化和无意中泄露私人财务信息，尤其是当区块链数据与其他数据相结合时。

由于区块链是分散的或第三方网络，不受 Bitcoin.com 或其附属机构的控制或操作，我们无法从此类网络中删除、修改或更改个人数据。

7.您的数据是否被传输到欧盟以外的地区？

由于我们位于欧盟以外，我们将确保从欧盟向我们传输个人数据的任何实体（无论是我们的处理方还是附属机构）采用适当的保障措施。如果我们的服务提供商（即代表我们的数据处理商）和业务合作伙伴将您的个人数据从欧洲经济区传输给我们，我们将确保传输合法。

8.您有哪些权利？

根据 GDPR 和相关实施法案，个人享有与其个人数据相关的法定权利。请注意，这些权利不是绝对的，可能会受到一些条件的限制。

其中一项关键权利是反对权。如果我们以合法利益为法律依据（见上文），您有权反对处理您的个人数据。在某些情况下，我们可能有令人信服的合法理由，允许我们继续处理您的个人数据。只要您的个人数据处理是出于直接营销目的，包括为直接营销而进行的个人资料分析，我们都会满足您的要求。

其他权利如下

• 撤销同意的权利。如果我们对您个人数据的处理是基于您的同意（见上文），您有权随时撤销同意。
• 查阅权。您有权要求查阅您的个人数据。
• 更正权。您有权要求更正我们所持有的关于您的个人数据。
• 删除权。您有权要求删除您的个人数据。在某些情况下，您可以要求我们删除或移除您的个人数据。
• 限制权。您有权要求限制处理您的个人数据。
• 数据转移权。在某些情况下，您有权要求将您的个人数据传输给您本人或您选择的第三方。

行使上述权利是免费的，可以通过访问我们的数据当事人申请门户网站或通过以下方式联系我们support@bitcoin.com.

在回应您的请求之前，如果我们对您的身份有任何怀疑，我们将核实您的身份，并/或要求您提供更多信息，以便回应您的请求。如果我们无法核实您的身份，我们将拒绝您的请求。未能及时向我们提供信息或证据也可能导致您的请求被拒绝。

我们将尽力在一个月内对您的请求做出答复，除非您的请求特别复杂（例如，您的请求涉及大量敏感数据）。在这种情况下，我们会通知您需要将回复时间延长两个月。

9.儿童的隐私权如何？

Bitcoin.com 不向任何未满 18 周岁的人提供服务。我们不会有意收集任何未满18岁的人的个人身份信息。如果您是家长或监护人，并且您知道您的孩子向我们提供了个人资料，请通过以下方式联系我们support@bitcoin.com.如果我们发现我们在未核实父母同意的情况下收集了儿童的个人数据，我们会采取措施从我们的服务器上删除这些信息。

10.如果我们更改本隐私政策，会发生什么情况？

我们可能会更新本政策，以反映我们信息惯例的变化，但未经您明确同意，我们不会减少您在本隐私政策下的权利。我们将在本页面发布任何变更，如果变更重大，我们将提供更显著的通知。我们还会将本隐私政策的先前版本存档，供您查阅。我们鼓励您定期查看我们的隐私政策，了解有关我们隐私惯例的最新信息，如有任何问题或疑虑，请联系我们。

加州消费者隐私法附录

在 Bitcoin.com，我们认真履行加州消费者隐私法（"CCPA"）规定的责任。如果您是加州居民，以下规定适用于我们对受CCPA管辖的特定消费者或家庭的识别、相关、描述、合理关联或可能合理关联的信息的处理。对于这些居民，本CCPA附录的规定优先于我们Bitcoin.com隐私声明中任何冲突的规定。

1.我们收集的加州个人信息

我们在过去 12 个月内收集了以下类别的加州个人信息：

对于上述每个类别，我们从各种来源获取加州个人信息。这些来源包括：您本人，涉及您可能与我们或我们的服务提供商进行的在线和离线互动；与您进行交易的其他实体；与您保持关系并可能代表您与我们进行交易的其他方；您用于访问我们的网站、移动应用程序和在线服务的设备；身份验证和欺诈预防服务；营销和分析提供商；公共数据库；社交媒体平台；以及符合本 CCPA 附录的其他方。如需了解更多信息，请参阅我们的《隐私声明》中的 "我们出于何种目的收集您的数据？

对于每一类信息，我们都会与不同的第三方共享个人信息。这些第三方包括：其他 Bitcoin.com 实体；服务提供商；营销和广告提供商；分析提供商；执法部门、政府官员或其他根据传票、法院命令或其他适用法律程序或要求的第三方；以及涉嫌欺诈或与正在进行的调查有关的商家。

2.加利福尼亚州个人信息的出售和披露

在过去 12 个月内，在《加州消费者隐私法》规定的 "销售 "含义范围内，我们出于商业目的披露了上述类别中确定的加州个人信息。这包括在我们的网站上使用 cookie，包括第三方放置的 cookie。在使用我们的网站时，您可以对浏览器进行配置，以防止放置 Cookie。要了解有关 cookie 的更多信息，请参阅我们的Cookie 政策或浏览器帮助文档了解更多信息。如需进一步了解与我们共享此类信息的第三方类别，请参阅我们的《隐私声明》中的 "我们与谁共享您的个人数据？

3.加州个人信息的使用

对于上述每个类别，我们会将收集到的加州个人信息用于本 CCPA 附录中披露的商业目的。请注意，我们使用您的信息的商业目的包括

• 与您可能与我们或代表我们与他人进行的特定交易和互动（包括在线互动）有关的审计和报告；
• 检测和防范安全事件，以及恶意、欺骗、欺诈或非法活动，并对其提起诉讼；
• 调试以识别和修复系统中的错误；
• 短期、短暂使用，包括根据具体情况定制广告或网站；
• 代表我们或他人提供服务，包括维护或服务账户、提供客户服务、完成交易、验证身份信息、处理付款和其他服务；
• 开展内部研究，开发和展示技术；以及
• 对我们可能拥有、控制或提供的服务或设备的质量或安全性进行验证、改进和维护。
• 我们还可能将收集到的信息用于我们自己或服务提供商的其他运营目的、我们向您提供额外通知的目的或与收集加州个人信息的背景相符的目的。

4.您在加州的权利

如果您是加州居民，您对您的加州个人信息享有某些权利。您可以免费行使这些权利，除非适用法律另有规定。如果您希望根据 CCPA 提交请求，请致函support@bitcoin.com

根据适用法律的要求，在允许您访问信息或根据您的请求行使您的权利之前，我们可能会采取措施核实您的身份。我们可能会要求您提供信息，包括姓名和账户信息，以核实您的身份。在适用法律允许的情况下，我们可能会限制对您行使以下权利的回应。

4.1.获取权/知情权

您有权要求我们向您披露信息：

• 我们收集的有关您的加州个人信息的类别
• 收集加州个人信息的来源类别；
• 我们收集或出售加州个人信息的业务或商业目的；
• 我们与之共享加州个人信息的第三方类别；以及
• 我们收集到的关于您的具体信息。

如果我们根据《加州消费者隐私法》出售您的加州个人信息，或出于商业目的披露此类信息，您可以要求我们向您披露：

• 我们收集的有关您的加州个人信息的类别；
• 根据《加州消费者隐私法》（California Consumer Privacy Act）的规定，我们已出售的有关您的加州个人信息的类别，以及加州个人信息出售给的第三方的类别，按加州个人信息出售给的每个第三方的个人信息类别分列；以及
• 我们出于商业目的披露的您的加州个人信息类别。

4.2.删除权

您有权要求我们删除从您那里收集到的有关您的加州个人信息，除非有例外情况。

4.3.选择退出和选择加入的权利

您有权在任何时候通过管理您的 cookie 首选项来指示我们不出售您的个人信息（"退出权"），请通过以下方式联系我们support@bitcoin.com.

4.4.不歧视

在遵守适用法律的前提下，我们不得因您行使上述任何权利或《加州消费者隐私法案》规定的任何其他权利而对您进行歧视，包括通过以下方式：

• 拒绝向您提供商品或服务；
• 对商品或服务收取不同的价格或费率，包括通过使用折扣或其他优惠或施加惩罚；
• 向您提供不同水平或质量的商品或服务；或
• 建议您获得不同价格或费率的商品或服务，或不同水平或质量的商品或服务。

5.本通知的变更

我们可随时通过在网站上发布修订版来修订本通知。修订版将在我们发布时生效。您有责任定期查看本通知。

6.联系信息

如果您对我们的隐私政策或做法有任何问题或疑虑，可通过以下方式联系我们support@bitcoin.com.