隐私政策

在 Bitcoin.com，隐私至关重要。我们深知保护存储在我们的服务器或网络上、或拟存储在我们的服务器或网络上且与个人相关的信息的重要性。我们所保护的数据即“个人数据”，即任何可用于直接或间接识别您身份的信息。

本《隐私政策》旨在满足 Bitcoin.com 提供服务所在司法管辖区的监管要求，包括关于隐私信息管理的《通用数据保护条例》（“GDPR”）和《加州消费者隐私法案》（“CCPA”）。

本《隐私声明》适用于本网站上所有个人数据的处理活动 www.bitcoin.com 以及其出现的比特币.com旗下所有其他网站（以下简称“本网站”）。 如果您总体上不同意本《隐私政策》或其任何部分，则不应使用本网站或相关服务。我们将定期审查本《隐私政策》，以确保将任何新义务及我们商业模式的变更纳入考量。我们可随时通过在网站上发布修订版本来修改本《隐私政策》。

在本隐私政策中，我们将向您说明：

• 关于我们；
• 我们从您那里收集哪些个人数据，以及我们如何收集这些数据；
• 我们收集您的个人数据的法律依据是什么；
• 我们收集您的个人数据是出于什么目的；
• 我们将其保存多长时间；
• 我们会向哪些对象共享您的个人数据；
• 无论我们是否打算将其转移到另一个国家；
• 您在个人数据方面享有哪些权利；以及
• 儿童隐私；以及
• 本《隐私政策》的变更。

1. 我们是谁？如果您有任何疑问，该如何联系我们？

负责确保您的个人数据按照《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA）进行处理的机构是：

圣比特斯有限责任公司
尼维斯科尔昆庄园内尔森斯普林斯商业中心
公司注册号：L17015（以下简称“数据控制者”）

如果您有任何疑虑或问题，或者希望行使与您的个人数据相关的任何权利，您可以通过以下方式联系我们的数据保护官（“DPO”）： support@bitcoin.com.

2. 我们收集哪些关于您的数据，以及如何收集这些数据？

我们通过多种方式收集您的个人数据：您可能直接向我们提供，我们也可能从外部来源收集，或者通过自动化方式收集。

您可能向我们提供的信息：您可以通过填写我们网站上的表格、使用我们的应用程序，或通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系，向我们提供您的个人信息。这些信息包括但不限于以下内容：

• 账户管理。在管理您的账户过程中，我们可能会收集与“了解您的客户”（KYC）相关的个人信息。这些个人信息可能包括但不限于：您的姓名、出生日期、年龄、国籍、居住国家、性别、职业、签名、公用事业账单、职业详情、照片、视频片段、 电话号码、家庭住址、电子邮箱地址、政府签发的身份证明文件（如护照、驾驶证、带照片的国民身份证）、纳税人识别号、国民保险号、社会安全号、签证信息及/或为履行我们的法律义务而认为必要的任何其他信息。
• 财务和交易信息。我们可能会收集您的钱包地址和交易记录等财务信息，但不会收集任何用户的银行账户信息、 信用卡/借记卡号，或任何与支付相关的信息，因为这些信息由第三方服务提供商处理。我们可能会收集与您的交易相关的个人信息和详细信息，包括但不限于：您使用我们的服务进行的交易信息、交易目的、资金来源信息、资金的发送方和接收方，以及最终受益人信息。
• 您与我们的沟通。当您索取有关我们服务的信息、订阅我们的新闻通讯、请求客户或技术支持，或以其他方式与我们沟通时，我们可能会收集您的个人信息，例如电子邮件地址、电话号码或邮寄地址。
• 调查问卷。我们可能会联系您，邀请您参与调查问卷。如果您决定参与，我们可能会在调查过程中收集您的个人信息。
• 交互功能。我们及使用我们服务的其他方可能会收集您通过我们的交互功能（例如消息和聊天功能、评论功能、论坛、博客以及社交媒体页面）提交或提供的个人信息。 除非适用法律另有要求，否则您使用本服务公开分享功能提供的任何信息均将被视为“公开”信息，且不受本文所述隐私保护条款的约束。
• 抽奖或竞赛。对于我们举办的任何抽奖或竞赛，我们可能会收集您提供的个人信息。在某些司法管辖区，我们有义务公开公布抽奖和竞赛中获奖者的信息。
• 会议、贸易展及其他活动。当我们参加或主办会议、贸易展及其他活动时，可能会收集您的个人信息。
• 业务拓展与战略合作。我们可能会从您和第三方处收集个人信息，以评估和寻求潜在的商业机会。
• 职位申请。我们可能会在我们的服务中发布职位空缺和招聘信息。如果您对其中某条招聘信息作出回应，我们可能会收集您的个人信息，例如您的申请材料、简历、求职信以及/或您向我们提供的任何其他信息。

自动收集的信息：每当您访问我们的网站或使用我们的应用程序时，我们会自动收集以下信息：

• 个人信息的自动收集。 当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集某些信息，例如您的互联网协议（IP）地址、用户设置、MAC地址、Cookie标识符、移动运营商、移动广告及其他唯一标识符、浏览器或设备信息、位置信息（包括精确位置信息和/或根据IP地址推算的大致位置），以及互联网服务提供商。 我们还可能自动收集与您使用我们的服务相关的信息，例如您在使用我们的服务之前、期间和之后访问的页面、您点击的链接信息、您互动的内容类型、您的活动频率和持续时间，以及有关您如何使用我们服务的其他信息。
• 设备信息：我们会收集您用于访问账户的设备相关信息，包括硬件型号、操作系统及版本，以及唯一的设备标识符，但这些信息均经过匿名化处理，不会与任何特定个人相关联。
• 交易信息：关于我们的服务（该术语的定义见我们的 用户协议)，我们可能会收集并保存您使用 Bitcoin.com 钱包进行的交易相关信息（例如，将一种虚拟货币兑换成另一种虚拟货币，或购买虚拟货币）。

根据具体服务的情况，我们可能会收集您的信息，以履行“了解您的客户”（“KYC”）和反洗钱（“AML”）方面的监管义务。

我们从外部来源收集的信息：我们还会从其他来源获取信息，并将这些信息与我们通过服务收集的信息相结合。例如：

• 我们偶尔会使用“Cookie”来帮助您个性化在我们网站上的在线体验。Cookie 是一种存储在您计算机上的小型文本文件，有助于我们让您访问我们网站时的体验更加“用户友好”。请参阅我们的 Cookie 政策 有关我们使用的Cookie的更多详细信息。Cookie会向我们提供您使用本网站的相关信息，这些信息有助于我们改进本网站并提升您的使用体验。 我们将根据本《隐私政策》处理通过 Cookie 收集的个人数据。如果您已将浏览器设置为在接受 Cookie 之前发出提示，则每次有 Cookie 时，您都会收到一条提示信息。您可以通过在浏览器中关闭 Cookie 来拒绝 Cookie，但请注意，与大多数其他热门网站一样，如果禁用 Cookie，我们的网站可能无法正常运行。
• 我们可能会分析公共区块链数据，以确保使用我们服务的各方未从事违反我们条款的非法或被禁止的活动。 用户协议，并分析交易趋势，以用于研究和开发。
• 我们使用第三方服务，这些服务可能会以“Bitcoin.com”的名义联合品牌运营，但我们会对此进行明确提示。任何第三方服务均可能根据其自身的隐私政策收集信息。在某些情况下，您可以选择向这些第三方提供您的个人信息，这些信息可能会与我们共享。 我们无法控制这些第三方如何收集、存储或使用您的数据，您有责任查阅并理解这些第三方的适用条款和条件以及隐私政策。
• 您用于转账法币的银行或支付处理商可能会向我们提供基本个人数据，例如您的姓名和地址，以及您的银行账户信息。
• 广告或分析服务提供商可能会向我们提供关于您的匿名信息，包括但不限于您是如何找到我们网站的。

3. 我们基于什么依据收集您的数据？

我们仅在具备法律依据的情况下使用您的个人数据，并遵守《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA）的规定。
同意。对于某些数据处理活动，我们需要征得您的事先同意。例如，这适用于我们某些属于《通用数据保护条例》（GDPR）适用范围的直接营销活动。系统将始终提示您采取明确、积极的行动，以便我们确保您同意对您的个人数据进行处理。 例如，该操作可能以复选框的形式呈现。如果您已就处理操作向我们给予了同意，您可以随时改变主意，并轻松地撤回您的同意；您只需向以下邮箱地址发送一封电子邮件即可： support@bitcoin.com.

履行合同。我们处理的关于您的部分个人数据，是为了履行您作为一方当事人的合同，或者应您的要求在与我们订立合同之前采取相关措施。

法律义务。在某些情况下，我们必须处理您的个人数据以履行法律义务，包括适用于金融机构的相关义务，例如《银行保密法》及其他反洗钱法律规定的义务。如果我们无法收集履行法律义务所需的个人数据，您可能无法使用某些服务。

合法利益。在绝大多数情况下，当我们在提供服务过程中处理个人数据时，我们会以开展正常业务的合法利益作为此类处理的法律依据。 我们的合法利益包括识别或防范欺诈、增强网络和信息系统的安全性，或为统计目的进行处理操作。我们仅在对该处理可能对您造成的影响进行评估，并认定该处理不会不当侵犯您的权利和自由后，才会以合法利益为依据进行处理。 例如，若我们处理敏感数据，或该处理对您而言出乎意料，或我们认为该处理具有过度侵入性，则不会援引此项正当理由。

4. 我们收集您的数据是出于什么目的？

我们收集您的个人数据是为了：

• 提供我们的服务（包括客户支持）；
• 处理交易并发送有关您交易的通知；
• 解决纠纷、收取费用并排除故障；
• 就我们的服务和业务与您进行沟通，并向您告知与您的账户和/或网站使用相关的重要事项。我们还会使用您的个人数据来回复您向我们提出的任何问题、意见或请求，并处理任何投诉；
• 遵守适用的法律法规；
• 确立、行使和维护法律权利；
• 监督并报告合规问题；
• 定制、评估和改进我们的业务、服务以及网站和应用程序的内容与布局（包括开发新产品和服务；管理我们的沟通；评估销售、营销和广告的效果； 分析并优化我们的产品、服务、网站和应用程序；确保我们的网络和信息系统的安全；开展会计、审计、开票、对账和收款活动；以及提升和维持客户服务的质量）；
• 进行数据分析；
• 根据您的沟通偏好，向您发送定向营销信息、服务更新通知和促销优惠，并评估其效果。除非法律另有规定，否则我们会在通过电子邮件向您发送营销信息前征得您的同意。 您可以随时选择取消订阅我们的邮件，例如通过我们新闻通讯中的“取消订阅”链接；
• 开展风险管理，包括核对信息的准确性并与第三方进行核实，以及防范、识别和防止欺诈及其他被禁止或非法的活动、索赔及其他责任；以及
• 执行我们的合同条款。

5. 我们会将您的数据保存多长时间？

我们将仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息，包括为履行任何法律、会计或报告义务，或为解决争议之目的。虽然各司法管辖区的保留要求各不相同，但下文将说明我们针对您个人信息的不同方面通常采用的保留期限。

• 为履行我们根据金融或反洗钱法律所承担的法律义务而收集的个人信息，在账户关闭后可能会按照相关法律的要求予以保留。
• 出于营销目的，您的姓名、电子邮件地址和电话号码等联系信息将被持续保留，直至您取消订阅。此后，我们将把您的信息添加到我们的屏蔽名单中，以确保不会无意中向您发送营销信息。
• 您在我们的网站上发布的内容，例如客服留言、照片、视频、博客文章及其他内容，在您关闭账户后可能会被保留，用于审计和预防犯罪（例如，防止已知的欺诈者开设新账户）。
• 通过Cookie、网页计数器及其他分析工具等技术手段收集的信息，自Cookie过期之日起最长保存一年。

当个人数据不再用于其收集之目的时，我们将删除任何可识别您身份的详细信息，或在允许的情况下安全销毁相关记录。但是，根据法规要求，我们可能需要在您停止使用某项服务后，仍将记录保留相当长的一段时间。 例如，若我们受某些反洗钱法律约束，在与您的业务关系终止后，我们可能需要按照适用法规规定的期限保留相关记录。

6. 我们会向哪些对象共享您的个人数据？

我们可能会与选定的接收方共享您的信息，以便履行向您提供某些服务所需的职能，和/或用于我们预防和调查欺诈或其他犯罪活动的努力。所有此类第三方都将通过合同承诺，按照我们的《隐私政策》保护数据。接收方的类别包括：

• Bitcoin.com 的其他实体，包括协助检测和防范潜在的非法行为及违反我们政策的行为，以及指导有关我们产品、服务和沟通的决策；
• 协助我们开展业务运营并提供服务的服务提供商，例如：
• • 第三方KYC服务提供商
  • 提供云基础设施的云服务提供商；
  • 受监管服务的提供商，例如法币与加密货币的兑换或数字资产的托管；
  • 身份验证解决方案及其他反洗钱或防欺诈解决方案的提供商；
  • 网站分析服务提供商；
  • 客户服务解决方案提供商；以及
  • 营销自动化平台提供商。
• 执法机构、政府官员、监管机构、我们的银行以及其他第三方，依据传票、法院命令或其他法律程序或要求（如适用于 Bitcoin.com）；或者当我们自行判断认为，披露数据对于举报涉嫌非法或欺诈活动，或调查违反我们 用户协议.

此外，若发生合并、资产剥离、重组、改组、解散，或Bitcoin.com部分或全部资产的其他出售或转让（无论是在持续经营的情况下，还是作为破产、 清算或类似程序，且 Bitcoin.com 持有的个人数据属于被转让的资产之一。

与您使用某些服务相关的资金和交易信息可能会被记录在公共区块链上。公共区块链是一种分布式账本，旨在将交易信息不可篡改地记录在广泛的计算机系统网络中。 许多区块链均可进行取证分析，这可能导致匿名性被解除，并无意中泄露私人财务信息，尤其是在区块链数据与其他数据相结合时。

由于区块链是去中心化的网络或第三方网络，不受 Bitcoin.com 或其关联公司控制或运营，因此我们无法从这些网络中删除、修改或变更个人数据。

7. 您的数据是否会被传输到欧盟境外？

由于我们位于欧盟境外，我们将确保任何从欧盟向我们传输个人数据的实体（无论是我们的数据处理方还是关联公司）均采取适当的保障措施。 如果您的个人数据是由我们的服务提供商（即代表我们聘用的数据处理方）和商业合作伙伴从欧洲经济区传输给我们的，我们将确保该传输行为合法。

8. 您有哪些权利？

根据《通用数据保护条例》（GDPR）及相关实施法案，个人对其个人数据享有法定权利。请注意，这些权利并非绝对的，可能受某些条件限制。

一项关键权利是“反对权”。当我们以合法利益作为法律依据（见上文）处理您的个人数据时，您有权对此提出反对。 在某些情况下，我们可能有令人信服的合法理由，允许我们继续处理您的个人数据。如果对您个人数据的处理是出于直接营销目的（包括为直接营销目的进行的用户画像），我们将始终尊重您的请求。

其他权利如下：

• 撤回同意的权利。如果我们对您个人数据的处理是基于您的同意（见上文），您有权随时撤回该同意。
• 访问权。您有权要求访问您的个人数据。
• 更正权。您有权要求更正我们持有的关于您的个人数据。
• 被删除权。您有权要求删除您的个人数据。这使您能够在特定情况下要求我们删除或移除个人数据。
• 限制处理的权利。您有权要求限制对您的个人数据的处理。
• 数据可携权。在某些情况下，您有权要求将您的个人数据转移给您本人或您选择的第三方。

行使上述权利无需支付任何费用，您可通过访问我们的 数据主体请求门户 或通过以下方式联系我们： support@bitcoin.com.

在处理您的请求之前，我们将核实您的身份；如果对您的身份有任何疑问，我们会要求您提供更多信息以便处理您的请求。如果无法核实您的身份，我们将拒绝您的请求。未能及时向我们提供信息或证据，也可能导致您的请求被拒绝。

我们将尽力在一个月内对您的请求作出回复，除非您的请求特别复杂（例如，您的请求涉及大量敏感数据）。在这种情况下，我们将通知您，需要将回复期限再延长两个月。

9. 那么，儿童的隐私问题又该如何处理呢？

Bitcoin.com 不面向任何未满 18 岁的人士。我们不会在知情的情况下收集任何未满 18 岁人士的个人身份信息。如果您是家长或监护人，且得知您的孩子已向我们提供了个人数据，请通过以下方式联系我们： support@bitcoin.com. 如果我们发现自己在未核实家长同意的情况下收集了儿童的个人数据，我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。

10. 如果我们对本《隐私政策》进行修改，会有什么影响？

我们可能会更新本政策，以反映我们信息处理实践的变更，但未经您的明确同意，我们不会削减您在本《隐私政策》下享有的权利。我们将把任何变更发布在此页面上；若变更内容重大，我们将发布更醒目的通知。此外，我们还会将本《隐私政策》的先前版本存档，供您查阅。 我们建议您定期查阅我们的《隐私政策》，以了解有关我们隐私实践的最新信息；如有任何疑问或顾虑，请联系我们。

《加利福尼亚州消费者隐私法案》附录

在 Bitcoin.com，我们高度重视根据《加州消费者隐私法案》（“CCPA”）所承担的责任。 如果您是加利福尼亚州居民，以下条款适用于我们对信息的处理，这些信息能够识别、涉及、描述、合理地与受 CCPA 约束的特定消费者或家庭相关联，或可合理地直接或间接与之建立联系。 对于此类居民，本《CCPA 附录》的规定优先于我们《Bitcoin.com 隐私声明》中任何与其冲突的规定。

1. 我们收集的加利福尼亚州个人信息

在过去的12个月内，我们收集了以下类别的加利福尼亚州个人信息：

对于上述每一类信息，我们均从多种来源获取加州个人信息。这些来源包括：您本人（涉及您与我们或我们的服务提供商进行的线上及线下互动）；您进行交易的其他实体；与您保持联系且可能代表您与我们打交道的其他方； 您用于访问我们的网站、移动应用程序和在线服务的设备；身份验证和欺诈预防服务；营销和分析服务提供商；公共数据库；社交媒体平台；以及本《CCPA 附录》所规定的其他来源。如需了解更多信息，请参阅我们的《隐私声明》中“我们出于何种目的收集您的数据？”一节。

对于上述每一类信息，我们都会与各类第三方共享个人信息。 这些第三方包括：其他 Bitcoin.com 实体；服务提供商；营销和广告提供商；分析服务提供商；根据传票、法院命令或其他适用的法律程序或要求，向执法机构、政府官员或其他第三方披露；以及在涉嫌欺诈或与正在进行的调查相关的情况下，向商家披露。

2. 加利福尼亚州个人信息的出售与披露

在过去12个月内，根据《加利福尼亚州消费者隐私法案》中“销售”的定义，我们出于商业目的披露了上述类别中所述的加利福尼亚州个人信息。这包括在我们网站上使用Cookie，其中也包括由第三方设置的Cookie。 您可以配置浏览器，以阻止在使用本网站时放置 Cookie。如需了解有关 Cookie 的更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策 或查阅您的浏览器帮助文档以获取更多信息。如需进一步了解我们与哪些类别的第三方共享此类信息，请参阅我们的《隐私声明》中“我们与谁共享您的个人数据？”一节。

3. 加利福尼亚州个人信息的用途

对于上述每一类信息，我们都会将收集到的加州个人信息用于本《CCPA 附录》中披露的商业目的。请注意，我们可能将您的信息用于以下商业目的：

• 与您可能与我们或代表我们行事的第三方进行的特定交易和互动（包括在线互动）相关的审计和报告；
• 侦测和防范安全事件以及恶意、欺骗、欺诈或非法活动，并对相关行为提起诉讼；
• 通过调试来识别和修复系统中的错误；
• 短期、临时性使用，包括针对广告或网站的上下文定制；
• 代表我们或代表其他方提供服务，包括维护或管理账户、提供客户服务、处理交易、核实身份信息、处理支付以及其他服务；
• 开展内部研究以开发和验证技术；以及
• 开展活动，以验证、提升和维持我们可能拥有、控制或提供的服务或设备的质量或安全性。
• 我们还可能将所收集的信息用于我们自身或我们的服务提供商的其他运营目的、我们会就此向您另行通知的目的，或与收集加州个人信息时的情境相符的目的。

4. 您在加利福尼亚州的权利

如果您是加利福尼亚州居民，您对您的加利福尼亚州个人信息享有某些权利。除适用法律另有规定外，您可以免费行使这些权利。如果您希望根据《加利福尼亚州消费者隐私法案》（CCPA）提交请求，请通过书面形式发送至 support@bitcoin.com

根据适用法律的要求，在向您提供信息或处理您行使权利的请求之前，我们可能会采取措施核实您的身份。在您提出上述类型的行使权利请求时，我们可能会要求您提供用于核实身份的信息，包括姓名和账户信息。在适用法律允许的范围内，我们可能会对您行使以下权利的请求作出限制性回应。

4.1. 获取/知情权

您有权要求我们向您披露以下信息：

• 我们收集的关于您的加利福尼亚州个人信息的类别
• 收集加利福尼亚州个人信息的来源类别；
• 我们收集或出售加州个人信息的业务或商业目的；
• 我们与之共享加州个人信息的第三方类别；以及
• 我们收集到的关于您的具体信息。

如果我们根据《加州消费者隐私法》的规定出售您的加州个人信息，或出于商业目的披露此类信息，您可以要求我们向您披露：

• 我们收集的关于您的加利福尼亚州个人信息的类别；
• 我们根据《加利福尼亚州消费者隐私法》的规定所出售的关于您的加利福尼亚州个人信息的类别，以及接收该加利福尼亚州个人信息的第三方类别——按向每个接收方出售的个人信息类别分别列明；以及
• 我们出于商业目的披露的关于您的加利福尼亚州个人信息的类别。

4.2. 删除权

您有权要求我们删除从您处收集的关于您的加利福尼亚州个人信息，除非适用例外情况。

4.3. 选择退出权与选择加入权

您有权随时通过管理您的 Cookie 偏好设置，或通过以下方式联系我们，要求我们不要出售您的个人信息（“选择退出权”）： support@bitcoin.com.

4.4. 不歧视

在适用法律允许的范围内，我们不得因您行使上述任何权利或《加州消费者隐私法》规定的任何其他权利而对您进行歧视，包括但不限于以下行为：

• 拒绝向您提供商品或服务；
• 对商品或服务收取不同的价格或费率，包括通过提供折扣或其他优惠，或施加处罚；
• 向您提供不同等级或质量的商品或服务；或者
• 暗示您将获得不同的商品或服务价格或费率，或获得不同等级或质量的商品或服务。

5. 本通知的变更

我们可能会随时通过在网站上发布修订版来修改本声明。修订版自发布之日起生效。您有责任定期查阅本声明。

6. 联系方式

如果您对我们的隐私政策或做法有任何疑问或顾虑，可通过以下方式联系我们： support@bitcoin.com.