Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu tại Bitcoin.com. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin liên quan đến cá nhân, bao gồm cả thông tin được lưu trữ trên máy chủ hoặc mạng của chúng tôi, cũng như thông tin dự kiến sẽ được lưu trữ trên máy chủ hoặc mạng của chúng tôi. Dữ liệu mà chúng tôi bảo vệ là “Dữ liệu cá nhân” – tức là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính của bạn một cách trực tiếp hoặc gián tiếp.

Chính sách Bảo mật này được thiết kế nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý của các khu vực pháp lý nơi Bitcoin.com cung cấp Dịch vụ của mình, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (“GDPR”) và Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (“CCPA”) liên quan đến việc quản lý thông tin bảo mật.

Thông báo về Quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân trên trang web www.bitcoin.com và tất cả các trang web khác của Bitcoin.com mà Chính sách này được đăng tải (“Các Trang web”). Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Bảo mật này, nói chung, hoặc bất kỳ phần nào của nó, bạn không nên sử dụng các Trang web hoặc Dịch vụ. Chính sách Bảo mật này được rà soát định kỳ để đảm bảo rằng mọi nghĩa vụ mới và thay đổi trong mô hình kinh doanh của chúng tôi đều được xem xét. Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào bằng cách đăng tải phiên bản sửa đổi trên trang web của chúng tôi.

Trong chính sách bảo mật này, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị về:

• Chúng tôi là ai;
• Chúng tôi thu thập những loại Dữ liệu cá nhân nào từ quý vị và cách thức thu thập;
• Căn cứ pháp lý nào để chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân của quý vị;
• Chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân của quý vị với mục đích gì;
• Thời gian chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó là bao lâu;
• Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với ai;
• Cho dù chúng ta có ý định chuyển nó sang một quốc gia khác hay không;
• Bạn có những quyền nào liên quan đến Dữ liệu cá nhân của mình; và
• Quyền riêng tư của trẻ em; và
• Các thay đổi đối với Chính sách bảo mật này.

1. Chúng tôi là ai và bạn có thể liên hệ với chúng tôi như thế nào nếu có bất kỳ thắc mắc nào?

Tổ chức chịu trách nhiệm đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân của quý vị được xử lý tuân thủ theo GDPR và CCPA là:

Saint Bitts LLC
Khu phức hợp thương mại Nelson Springs, Khu bất động sản Colquhoun, Nevis
Số đăng ký doanh nghiệp: L17015 (sau đây gọi là “Bên kiểm soát dữ liệu”)

Nếu quý vị có bất kỳ lo ngại hay thắc mắc nào, hoặc nếu quý vị muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến Dữ liệu cá nhân của mình, quý vị có thể liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (“DPO”) của chúng tôi tại support@bitcoin.com.

2. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào về bạn và thu thập chúng như thế nào?

Chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân của quý khách thông qua nhiều phương thức khác nhau: hoặc quý khách cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, hoặc chúng tôi thu thập từ các nguồn bên ngoài, hoặc chúng tôi thu thập bằng các phương tiện tự động.

Thông tin mà quý vị có thể cung cấp cho chúng tôi: Quý vị có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin về bản thân bằng cách điền vào các biểu mẫu trên các Trang web của chúng tôi hoặc thông qua ứng dụng của chúng tôi, hoặc bằng cách liên lạc với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc các hình thức khác. Thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở các thông tin sau:

• Quản lý tài khoản. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân liên quan đến quy trình xác minh danh tính (KYC) trong quá trình quản lý tài khoản của quý khách. Thông tin cá nhân này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, họ tên, ngày sinh, tuổi, quốc tịch, quốc gia cư trú, giới tính, nghề nghiệp, chữ ký, hóa đơn dịch vụ công cộng, thông tin nghề nghiệp, ảnh chụp, đoạn video, số điện thoại, địa chỉ nhà, địa chỉ email, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp như hộ chiếu, giấy phép lái xe, thẻ căn cước công dân có ảnh, mã số thuế, số bảo hiểm xã hội, số an sinh xã hội, thông tin thị thực và/hoặc bất kỳ thông tin nào khác được coi là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Thông tin tài chính và giao dịch. Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài chính như địa chỉ ví và lịch sử giao dịch của bạn, nhưng chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin ngân hàng nào của người dùng, số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc thông tin liên quan đến thanh toán, vì những thông tin này được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân và các chi tiết liên quan đến các giao dịch của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin về các giao dịch bạn thực hiện khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, mục đích của các giao dịch, thông tin về nguồn gốc tiền của bạn, người gửi và người nhận tiền, cũng như thông tin về người thụ hưởng cuối cùng.
• Các hoạt động liên lạc của quý khách với chúng tôi. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ gửi thư, khi quý khách yêu cầu thông tin về các Dịch vụ của chúng tôi, đăng ký nhận bản tin, yêu cầu hỗ trợ khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật, hoặc liên lạc với chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào khác.
• Các cuộc khảo sát. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn để mời bạn tham gia các cuộc khảo sát. Nếu bạn quyết định tham gia, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn liên quan đến cuộc khảo sát đó.
• Các tính năng tương tác. Chúng tôi và những người khác sử dụng dịch vụ của chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp hoặc chia sẻ thông qua các tính năng tương tác của chúng tôi (ví dụ: tính năng nhắn tin và trò chuyện, chức năng bình luận, diễn đàn, blog và các trang mạng xã hội). Bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp thông qua các tính năng chia sẻ công khai của Dịch vụ sẽ được coi là “công khai”, trừ khi luật pháp hiện hành có quy định khác, và không thuộc phạm vi bảo vệ quyền riêng tư được đề cập trong tài liệu này.
• Chương trình bốc thăm trúng thưởng hoặc cuộc thi. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho bất kỳ chương trình bốc thăm trúng thưởng hoặc cuộc thi nào do chúng tôi tổ chức. Tại một số khu vực pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ công khai thông tin về những người trúng thưởng trong các chương trình bốc thăm trúng thưởng và cuộc thi.
• Hội nghị, hội chợ thương mại và các sự kiện khác. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của quý vị khi tham dự hoặc tổ chức các hội nghị, hội chợ thương mại và các sự kiện khác.
• Phát triển kinh doanh và quan hệ đối tác chiến lược. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ quý vị và các bên thứ ba để đánh giá và theo đuổi các cơ hội kinh doanh tiềm năng.
• Đơn xin việc. Chúng tôi có thể đăng tải các vị trí tuyển dụng và cơ hội việc làm trên Dịch vụ của mình. Nếu bạn ứng tuyển vào một trong những vị trí này, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, thư giới thiệu và/hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Thông tin được thu thập tự động: Đối với mỗi lần bạn truy cập vào các Trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập các thông tin sau:

• Thu thập tự động thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định một cách tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như địa chỉ giao thức Internet (IP) của bạn, cài đặt người dùng, địa chỉ MAC, mã nhận dạng cookie, nhà mạng di động, quảng cáo di động và các mã nhận dạng duy nhất khác, thông tin trình duyệt hoặc thiết bị, thông tin vị trí (bao gồm thông tin vị trí chính xác và/hoặc vị trí gần đúng được xác định từ địa chỉ IP) và nhà cung cấp dịch vụ Internet. Chúng tôi cũng có thể tự động thu thập thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như các trang bạn truy cập trước, trong và sau khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, thông tin về các liên kết bạn nhấp vào, các loại nội dung bạn tương tác, tần suất và thời lượng hoạt động của bạn, cũng như các Thông tin khác về cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
• Thông tin thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập tài khoản của mình, bao gồm mẫu phần cứng, hệ điều hành và phiên bản, cũng như các mã định danh duy nhất của thiết bị; tuy nhiên, những thông tin này đã được ẩn danh và không được liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
• Thông tin giao dịch: Liên quan đến các Dịch vụ của chúng tôi (theo định nghĩa của thuật ngữ này trong Thỏa thuận người dùng), chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ thông tin liên quan đến các giao dịch mà bạn thực hiện thông qua Ví Bitcoin.com (ví dụ: chuyển đổi từ một loại tiền ảo sang loại tiền ảo khác hoặc mua tiền ảo).

Tùy thuộc vào từng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ quý khách nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến các yêu cầu “hiểu rõ khách hàng” (“KYC”) và chống rửa tiền (“AML”).

Thông tin chúng tôi thu thập từ các nguồn bên ngoài: Chúng tôi cũng nhận được thông tin từ các nguồn khác và kết hợp thông tin đó với thông tin mà chúng tôi thu thập thông qua các Dịch vụ của mình. Ví dụ:

• Chúng tôi thỉnh thoảng sử dụng “cookie” để giúp cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Cookie là một tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính của bạn, giúp chúng tôi làm cho trải nghiệm truy cập các Trang web của chúng tôi trở nên “thân thiện hơn với người dùng”. Vui lòng tham khảo Chính sách về cookie để biết thêm chi tiết về các cookie mà chúng tôi sử dụng. Cookie cung cấp cho chúng tôi thông tin về cách bạn sử dụng các Trang web, giúp chúng tôi cải thiện các Trang web và trải nghiệm của bạn khi sử dụng chúng. Chúng tôi sẽ xử lý Dữ liệu Cá nhân được thu thập thông qua cookie theo Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn đã thiết lập trình duyệt để nhận thông báo trước khi chấp nhận cookie, bạn sẽ nhận được thông báo mỗi khi có cookie. Bạn có thể từ chối cookie bằng cách tắt chúng trong trình duyệt của mình; tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng các Trang web của chúng tôi, giống như hầu hết các trang web phổ biến khác, có thể không hoạt động tốt khi cookie bị tắt.
• Chúng tôi có thể phân tích dữ liệu trên blockchain công khai để đảm bảo các bên sử dụng Dịch vụ của chúng tôi không tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc bị cấm theo quy định của chúng tôi Thỏa thuận người dùng, đồng thời phân tích xu hướng giao dịch nhằm phục vụ mục đích nghiên cứu và phát triển.
• Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba có thể được gắn nhãn chung với Bitcoin.com, nhưng sẽ có thông báo rõ ràng về điều này. Các dịch vụ của bên thứ ba có thể thu thập thông tin theo quy định trong chính sách bảo mật riêng của họ. Trong một số trường hợp, bạn có thể chọn cung cấp thông tin cá nhân của mình cho các bên thứ ba này, và thông tin đó có thể được chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát cách các bên thứ ba này thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn và bạn có trách nhiệm xem xét và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện cũng như chính sách bảo mật áp dụng của các bên thứ ba này.
• Các ngân hàng hoặc đơn vị xử lý thanh toán mà bạn sử dụng để chuyển tiền pháp định có thể cung cấp cho chúng tôi các Dữ liệu Cá nhân cơ bản, chẳng hạn như tên và địa chỉ của bạn, cũng như thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo hoặc phân tích có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin đã được ẩn danh về bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở cách bạn tìm thấy trang web của chúng tôi.

3. Chúng tôi thu thập dữ liệu của quý vị trên cơ sở nào?

Chúng tôi chỉ sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý vị khi có cơ sở pháp lý để thực hiện việc đó, tuân thủ theo GDPR và CCPA.
Sự đồng ý. Đối với một số hoạt động xử lý, chúng tôi yêu cầu sự đồng ý trước của quý vị. Điều này áp dụng, ví dụ, đối với một số hoạt động tiếp thị trực tiếp của chúng tôi thuộc phạm vi điều chỉnh của GDPR. Quý vị sẽ luôn được yêu cầu thực hiện một hành động rõ ràng và khẳng định để chúng tôi có thể đảm bảo rằng quý vị đồng ý với việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của mình. Hành động này có thể, ví dụ, dưới dạng một ô chọn. Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi thực hiện các hoạt động xử lý, bạn luôn có thể thay đổi quyết định và rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào một cách dễ dàng; tất cả những gì bạn cần làm là gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sau support@bitcoin.com.

Thực hiện hợp đồng. Một số Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn nhằm mục đích thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên tham gia hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng với chúng tôi.

Nghĩa vụ pháp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi phải xử lý Dữ liệu Cá nhân của quý khách để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các nghĩa vụ áp dụng đối với các tổ chức dịch vụ tài chính, chẳng hạn như theo Đạo luật Bảo mật Ngân hàng và các luật chống rửa tiền khác. Quý khách có thể không đủ điều kiện sử dụng một số Dịch vụ nhất định nếu chúng tôi không thể thu thập Dữ liệu Cá nhân cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của mình.

Lợi ích hợp pháp. Trong hầu hết các trường hợp khi chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân trong khuôn khổ các Dịch vụ của mình, chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp của mình trong việc thực hiện hoạt động kinh doanh thông thường làm cơ sở pháp lý cho việc xử lý đó. Lợi ích hợp pháp của chúng tôi là xác định hoặc ngăn chặn gian lận, tăng cường bảo mật mạng và hệ thống thông tin của chúng tôi, hoặc thực hiện các hoạt động xử lý cho mục đích thống kê. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng lợi ích hợp pháp khi đã tiến hành đánh giá tác động mà việc xử lý này có thể gây ra đối với bạn và kết luận rằng việc xử lý đó không xâm phạm quá mức các quyền và tự do của bạn. Ví dụ: chúng tôi không sử dụng căn cứ này nếu xử lý dữ liệu nhạy cảm, hoặc khi việc xử lý đó là điều bất ngờ đối với bạn, hoặc nếu chúng tôi cho rằng việc xử lý đó quá xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

4. Chúng tôi thu thập dữ liệu của quý khách với mục đích gì?

Chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân của quý khách nhằm:

• Cung cấp các Dịch vụ của chúng tôi (bao gồm hỗ trợ khách hàng);
• Xử lý các giao dịch và gửi thông báo về các giao dịch của bạn;
• Giải quyết tranh chấp, thu phí và khắc phục sự cố;
• Liên lạc với quý khách về các Dịch vụ và hoạt động kinh doanh của chúng tôi, đồng thời thông báo cho quý khách về các vấn đề quan trọng liên quan đến tài khoản và/hoặc việc sử dụng các Trang web của quý khách. Chúng tôi cũng sử dụng Dữ liệu Cá nhân của quý khách để trả lời mọi câu hỏi, ý kiến hoặc yêu cầu mà quý khách đã gửi cho chúng tôi, cũng như xử lý mọi khiếu nại;
• Tuân thủ các luật và quy định hiện hành;
• Thiết lập, thực hiện và bảo vệ các quyền lợi pháp lý;
• Theo dõi và báo cáo các vấn đề liên quan đến tuân thủ;
• Tùy chỉnh, đánh giá và cải thiện hoạt động kinh doanh, các Dịch vụ, cũng như nội dung và giao diện của các Trang web và ứng dụng của chúng tôi (bao gồm phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới; quản lý các hoạt động truyền thông; đánh giá hiệu quả của các hoạt động bán hàng, tiếp thị và quảng cáo; phân tích và nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ, trang web và ứng dụng của chúng tôi; đảm bảo an ninh cho mạng lưới và hệ thống thông tin của chúng tôi; thực hiện các hoạt động kế toán, kiểm toán, lập hóa đơn, đối chiếu và thu hồi nợ; cũng như cải thiện và duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng của chúng tôi);
• Thực hiện phân tích dữ liệu;
• Gửi các thông điệp tiếp thị có mục tiêu, thông báo cập nhật dịch vụ và các ưu đãi khuyến mãi dựa trên sở thích liên lạc của bạn, đồng thời đánh giá hiệu quả của các hoạt động này. Để liên hệ với bạn qua email vì mục đích tiếp thị, chúng tôi xin sự đồng ý của bạn, trừ khi luật pháp không yêu cầu điều này. Bạn luôn có thể chọn hủy đăng ký nhận các thông tin từ chúng tôi, ví dụ như qua liên kết hủy đăng ký trong bản tin của chúng tôi;
• Thực hiện công tác quản lý rủi ro, bao gồm việc đối chiếu thông tin để đảm bảo tính chính xác và xác minh thông tin đó với các bên thứ ba, đồng thời phòng ngừa, phát hiện và ngăn chặn gian lận cũng như các hoạt động bị cấm hoặc bất hợp pháp khác, các khiếu nại và các nghĩa vụ pháp lý khác; và
• Thực thi các điều khoản hợp đồng của chúng tôi.

5. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của quý khách trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của quý vị trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập thông tin đó, bao gồm các mục đích nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc báo cáo, hoặc để giải quyết tranh chấp. Mặc dù các yêu cầu về thời hạn lưu giữ có thể khác nhau tùy theo từng khu vực pháp lý, thông tin về các khoảng thời gian lưu giữ thông thường của chúng tôi đối với các khía cạnh khác nhau của thông tin cá nhân của quý vị được mô tả dưới đây.

• Thông tin cá nhân được thu thập nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo các luật về tài chính hoặc phòng chống rửa tiền có thể được lưu giữ sau khi đóng tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định của các luật đó.
• Thông tin liên hệ như tên, địa chỉ email và số điện thoại của bạn được lưu giữ liên tục cho mục đích tiếp thị cho đến khi bạn hủy đăng ký. Sau đó, chúng tôi sẽ thêm thông tin của bạn vào danh sách loại trừ để đảm bảo không vô tình gửi thông tin tiếp thị đến bạn.
• Nội dung mà bạn đăng tải trên các Trang web của chúng tôi, chẳng hạn như bình luận trên bộ phận hỗ trợ, ảnh, video, bài đăng trên blog và các nội dung khác, có thể được lưu giữ sau khi bạn đóng tài khoản nhằm mục đích kiểm toán và phòng chống tội phạm (ví dụ: để ngăn chặn một đối tượng lừa đảo đã được xác định mở tài khoản mới).
• Thông tin được thu thập thông qua các phương tiện kỹ thuật như cookie, bộ đếm truy cập trang web và các công cụ phân tích khác sẽ được lưu giữ trong thời gian tối đa là một năm kể từ ngày cookie hết hạn.

Khi Dữ liệu Cá nhân không còn cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập, chúng tôi sẽ xóa mọi thông tin nhận dạng bạn hoặc tiêu hủy các hồ sơ một cách an toàn, trong phạm vi được phép. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cần phải lưu giữ hồ sơ trong một khoảng thời gian đáng kể (sau khi bạn ngừng sử dụng một Dịch vụ cụ thể) theo quy định của pháp luật. Ví dụ, trong trường hợp chúng tôi phải tuân thủ các luật chống rửa tiền nhất định, chúng tôi có thể bị yêu cầu lưu giữ hồ sơ trong thời gian được quy định bởi quy định hiện hành sau khi mối quan hệ kinh doanh giữa chúng tôi và bạn đã chấm dứt.

6. Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn với ai?

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với các bên nhận được lựa chọn nhằm thực hiện các chức năng cần thiết để cung cấp một số Dịch vụ cho quý khách và/hoặc liên quan đến các nỗ lực của chúng tôi trong việc phòng ngừa và điều tra các hành vi gian lận hoặc các hoạt động tội phạm khác. Tất cả các bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc theo hợp đồng phải bảo vệ dữ liệu tuân thủ Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Các nhóm đối tượng nhận thông tin bao gồm:

• Các đơn vị khác thuộc Bitcoin.com, bao gồm nhằm hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi có khả năng vi phạm pháp luật và vi phạm các chính sách của chúng tôi, cũng như để định hướng các quyết định liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và hoạt động truyền thông của chúng tôi;
• Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi và việc cung cấp các Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như:
• • Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) của bên thứ ba
  • Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây cung cấp hạ tầng đám mây;
  • Các nhà cung cấp dịch vụ chịu sự quản lý, ví dụ như dịch vụ đổi tiền pháp định sang tiền điện tử hoặc dịch vụ lưu ký tài sản kỹ thuật số;
  • Các nhà cung cấp giải pháp xác minh danh tính và các giải pháp chống rửa tiền hoặc phòng chống gian lận khác;
  • Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích trang web;
  • Các nhà cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng; và
  • Các nhà cung cấp nền tảng tự động hóa tiếp thị.
• Các cơ quan thực thi pháp luật, quan chức chính phủ, cơ quan quản lý, các ngân hàng của chúng tôi và các bên thứ ba khác theo trát đòi, lệnh tòa án hoặc các thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu khác nếu áp dụng đối với Bitcoin.com; hoặc khi chúng tôi tin rằng, theo quyết định riêng của mình, việc tiết lộ dữ liệu là cần thiết để báo cáo các hoạt động nghi ngờ là bất hợp pháp hoặc gian lận hoặc để điều tra các vi phạm đối với Thỏa thuận người dùng.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân với bên mua hoặc bên kế thừa khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tái tổ chức, giải thể hoặc các hình thức bán hoặc chuyển nhượng khác đối với một phần hoặc toàn bộ tài sản của Bitcoin.com, dù là trong hoạt động kinh doanh bình thường hay trong khuôn khổ thủ tục phá sản, thanh lý hoặc các thủ tục tương tự, trong đó Dữ liệu Cá nhân do Bitcoin.com nắm giữ nằm trong số các tài sản được chuyển nhượng.

Thông tin về tài chính và giao dịch liên quan đến việc bạn sử dụng một số Dịch vụ nhất định có thể được ghi lại trên một blockchain công khai. Blockchain công khai là sổ cái phân tán, được thiết kế để ghi lại các giao dịch một cách không thể thay đổi trên các mạng lưới rộng lớn gồm các hệ thống máy tính. Nhiều chuỗi khối có thể được phân tích pháp y, điều này có thể dẫn đến việc xác định danh tính và tiết lộ vô tình thông tin tài chính cá nhân, đặc biệt khi dữ liệu chuỗi khối được kết hợp với các dữ liệu khác.

Vì blockchain là các mạng lưới phi tập trung hoặc mạng lưới của bên thứ ba, không do Bitcoin.com hoặc các công ty liên kết của Bitcoin.com kiểm soát hay vận hành, nên chúng tôi không thể xóa, sửa đổi hoặc thay đổi Dữ liệu cá nhân trên các mạng lưới đó.

7. Dữ liệu của quý vị có được chuyển ra ngoài Liên minh Châu Âu không?

Do chúng tôi có trụ sở bên ngoài Liên minh Châu Âu, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bất kỳ tổ chức nào — dù là đơn vị xử lý dữ liệu hay công ty liên kết — khi chuyển Dữ liệu Cá nhân từ EU sang cho chúng tôi đều áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp. Nếu Dữ liệu Cá nhân của quý vị được chuyển đến chúng tôi từ Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) bởi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (tức là các Bên xử lý dữ liệu được thuê thay mặt chúng tôi) và các đối tác kinh doanh, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng việc chuyển giao đó là hợp pháp.

8. Bạn có những quyền gì?

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) và các văn bản thi hành có liên quan, các cá nhân có các quyền theo luật định liên quan đến Dữ liệu cá nhân của mình. Xin lưu ý rằng các quyền này không phải là tuyệt đối và có thể phải tuân theo các điều kiện nhất định.

Một quyền quan trọng là Quyền phản đối. Quý vị có quyền phản đối việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mình trong trường hợp chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp làm cơ sở pháp lý (xem phần trên). Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể có những căn cứ hợp pháp thuyết phục cho phép chúng tôi tiếp tục xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn. Trong phạm vi việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn được thực hiện cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bao gồm cả việc phân loại hồ sơ cho mục đích tiếp thị trực tiếp, chúng tôi sẽ luôn tôn trọng yêu cầu của bạn.

Các quyền khác như sau:

• Quyền rút lại sự đồng ý. Trong trường hợp việc xử lý Dữ liệu cá nhân của quý vị dựa trên sự đồng ý của quý vị (xem phần trên), quý vị có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
• Quyền truy cập. Bạn có quyền yêu cầu truy cập Dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa. Quý vị có quyền yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý vị.
• Quyền được xóa dữ liệu. Bạn có quyền yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân của mình. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc loại bỏ Dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền yêu cầu hạn chế. Quý vị có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền chuyển giao dữ liệu. Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của mình cho chính bạn hoặc cho một bên thứ ba do bạn lựa chọn.

Việc thực hiện các quyền nêu trên là miễn phí và có thể được thực hiện bằng cách truy cập vào trang web của chúng tôi Cổng thông tin yêu cầu của chủ thể dữ liệu hoặc liên hệ với chúng tôi tại support@bitcoin.com.

Trước khi xử lý yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của quý khách và/hoặc yêu cầu quý khách cung cấp thêm thông tin để giải quyết yêu cầu, trong trường hợp chúng tôi có nghi ngờ về danh tính của quý khách. Chúng tôi sẽ từ chối yêu cầu của quý khách nếu không thể xác minh được danh tính của quý khách. Việc không cung cấp thông tin hoặc bằng chứng cho chúng tôi kịp thời cũng có thể dẫn đến việc yêu cầu của quý khách bị từ chối.

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời yêu cầu của quý vị trong vòng một tháng, trừ khi yêu cầu của quý vị đặc biệt phức tạp (ví dụ như yêu cầu liên quan đến một lượng lớn dữ liệu nhạy cảm). Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị về việc cần gia hạn thời gian trả lời thêm hai tháng nữa.

9. Còn vấn đề quyền riêng tư của trẻ em thì sao?

Bitcoin.com không hướng đến bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu quý vị là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con quý vị đã cung cấp Dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@bitcoin.com. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng mình đã thu thập Dữ liệu Cá nhân từ trẻ em mà không xác minh sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.

10. Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này?

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi trong các quy trình xử lý thông tin của chúng tôi, nhưng sẽ không hạn chế các quyền của quý vị theo Chính sách Bảo mật này mà không có sự đồng ý rõ ràng của quý vị. Chúng tôi sẽ đăng tải mọi thay đổi lên trang này và, nếu những thay đổi đó là đáng kể, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo nổi bật hơn. Chúng tôi cũng sẽ lưu giữ các phiên bản trước đây của Chính sách Bảo mật này trong kho lưu trữ để quý vị có thể tham khảo. Chúng tôi khuyến khích quý vị định kỳ xem lại Chính sách Bảo mật của chúng tôi để cập nhật thông tin mới nhất về các thực tiễn bảo mật của chúng tôi và liên hệ với chúng tôi nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào.

Phụ lục về Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California

Tại Bitcoin.com, chúng tôi rất coi trọng các nghĩa vụ của mình theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (“CCPA”). Nếu quý vị là cư dân California, các điều khoản sau đây sẽ áp dụng đối với việc chúng tôi xử lý thông tin có thể xác định, liên quan đến, mô tả, có khả năng hợp lý để liên kết với, hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý, trực tiếp hoặc gián tiếp, với một người tiêu dùng hoặc hộ gia đình cụ thể thuộc phạm vi điều chỉnh của CCPA. Đối với những cư dân này, các quy định trong Phụ lục CCPA này sẽ được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ quy định nào mâu thuẫn trong Thông báo về Quyền riêng tư của Bitcoin.com.

1. Thông tin cá nhân tại California mà chúng tôi thu thập

Trong vòng 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập các loại Thông tin cá nhân tại California sau đây:

Đối với từng danh mục này, chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân theo Luật California từ nhiều nguồn khác nhau. Các nguồn này bao gồm: chính quý vị, liên quan đến các tương tác trực tuyến và ngoại tuyến mà quý vị có thể thực hiện với chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi; các tổ chức khác mà quý vị thực hiện giao dịch; những người khác mà quý vị duy trì mối quan hệ và có thể đại diện cho quý vị trong các giao dịch với chúng tôi; các thiết bị bạn sử dụng để truy cập các trang web, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi; các dịch vụ xác minh danh tính và phòng chống gian lận; các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và phân tích; cơ sở dữ liệu công cộng; các nền tảng mạng xã hội; và các nguồn khác phù hợp với Phụ lục CCPA này. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo phần “Chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn cho những mục đích nào?” trong Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi.

Đối với từng danh mục này, chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân với nhiều bên thứ ba khác nhau. Các bên thứ ba này bao gồm: các đơn vị khác thuộc Bitcoin.com; các nhà cung cấp dịch vụ; các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo; các nhà cung cấp dịch vụ phân tích; cơ quan thực thi pháp luật, quan chức chính phủ hoặc các bên thứ ba khác theo trát đòi, lệnh tòa án hoặc các thủ tục hoặc yêu cầu pháp lý áp dụng khác; và các thương nhân trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc liên quan đến một cuộc điều tra đang diễn ra.

2. Việc bán và tiết lộ thông tin cá nhân tại California

Trong vòng 12 tháng qua, theo định nghĩa về “việc bán” theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California, chúng tôi đã tiết lộ Thông tin Cá nhân của California thuộc các danh mục nêu trên vì mục đích kinh doanh. Điều này bao gồm việc sử dụng cookie trên trang web của chúng tôi, bao gồm cả những cookie do bên thứ ba đặt. Bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình để ngăn chặn việc đặt cookie khi sử dụng trang web của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về cookie, vui lòng xem Chính sách về cookie hoặc tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt để biết thêm thông tin. Để tìm hiểu thêm về các nhóm bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin này, vui lòng xem phần “Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với ai?” trong Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi.

3. Việc sử dụng thông tin cá nhân tại California

Đối với từng loại thông tin nêu trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân tại California mà chúng tôi thu thập cho các mục đích kinh doanh đã được công bố trong Phụ lục CCPA này. Xin lưu ý rằng các mục đích kinh doanh mà chúng tôi có thể sử dụng thông tin của quý vị bao gồm:

• Các cuộc kiểm toán và báo cáo liên quan đến các giao dịch và tương tác cụ thể, bao gồm cả các tương tác trực tuyến, mà quý vị có thể thực hiện với chúng tôi hoặc với các bên khác thay mặt chúng tôi;
• Phát hiện và phòng ngừa các sự cố an ninh, cũng như các hoạt động độc hại, lừa đảo, gian lận hoặc bất hợp pháp, đồng thời truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với những hành vi này;
• Gỡ lỗi để xác định và khắc phục các lỗi trong hệ thống của chúng tôi;
• Việc sử dụng ngắn hạn, tạm thời, bao gồm việc tùy chỉnh quảng cáo hoặc trang web theo ngữ cảnh;
• Cung cấp các dịch vụ thay mặt chúng tôi hoặc thay mặt bên thứ ba, bao gồm quản lý hoặc duy trì tài khoản, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, thực hiện giao dịch, xác minh thông tin nhận dạng, xử lý thanh toán và các dịch vụ khác;
• Tiến hành nghiên cứu nội bộ nhằm phát triển và chứng minh công nghệ; và
• Thực hiện các hoạt động nhằm kiểm tra, nâng cao và duy trì chất lượng hoặc tính an toàn của các dịch vụ hoặc thiết bị mà chúng tôi sở hữu, quản lý hoặc cung cấp.
• Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hoạt động khác của chính chúng tôi hoặc của các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, cho các mục đích mà chúng tôi sẽ thông báo bổ sung cho quý vị, hoặc cho các mục đích phù hợp với bối cảnh mà Thông tin Cá nhân theo quy định của California đã được thu thập.

4. Các quyền của quý vị tại California

Nếu bạn là cư dân California, bạn có một số quyền nhất định liên quan đến Thông tin cá nhân tại California của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này miễn phí, trừ khi luật hiện hành cho phép khác. Nếu bạn muốn gửi yêu cầu theo CCPA, vui lòng gửi thư đến support@bitcoin.com

Theo quy định của pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp để xác minh danh tính của quý khách trước khi cấp quyền truy cập thông tin hoặc xử lý yêu cầu của quý khách nhằm thực hiện các quyền của mình. Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp thông tin để xác minh danh tính khi quý khách thực hiện các yêu cầu thuộc loại nêu trên, bao gồm tên và thông tin tài khoản. Chúng tôi có thể hạn chế việc đáp ứng yêu cầu của quý khách liên quan đến việc thực hiện các quyền dưới đây theo quy định của pháp luật hiện hành.

4.1. Quyền truy cập/biết

Quý vị có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho quý vị các thông tin sau:

• các loại Thông tin Cá nhân tại California mà chúng tôi đã thu thập về bạn
• các loại nguồn mà từ đó Thông tin cá nhân tại California được thu thập;
• mục đích kinh doanh hoặc thương mại của chúng tôi khi thu thập hoặc bán Thông tin Cá nhân tại California;
• các nhóm bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân theo Luật California; và
• các thông tin cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn.

Trong trường hợp chúng tôi bán Thông tin Cá nhân tại California của quý vị theo định nghĩa của Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA) hoặc tiết lộ thông tin đó vì mục đích kinh doanh, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp cho quý vị:

• các loại Thông tin Cá nhân tại California mà chúng tôi đã thu thập về quý vị;
• các danh mục Thông tin cá nhân theo quy định của California liên quan đến quý vị mà chúng tôi đã bán theo nghĩa của Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA), cũng như các danh mục bên thứ ba mà Thông tin cá nhân theo quy định của California đã được bán cho, được phân loại theo từng danh mục hoặc các danh mục thông tin cá nhân đối với từng bên thứ ba mà Thông tin cá nhân theo quy định của California đã được bán; và
• các loại Thông tin cá nhân tại California liên quan đến bạn mà chúng tôi đã tiết lộ vì mục đích kinh doanh.

4.2. Quyền xóa

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Thông tin cá nhân tại California liên quan đến bạn mà chúng tôi đã thu thập từ bạn, trừ khi có trường hợp ngoại lệ áp dụng.

4.3. Quyền từ chối và quyền đồng ý

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi không bán Thông tin cá nhân của bạn vào bất kỳ lúc nào (gọi là “quyền từ chối”) bằng cách quản lý các tùy chọn cookie của mình hoặc liên hệ với chúng tôi tại support@bitcoin.com.

4.4. Không phân biệt đối xử

Theo quy định của pháp luật hiện hành, chúng tôi không được phân biệt đối xử với quý vị vì lý do quý vị thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hoặc bất kỳ quyền nào khác theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California, bao gồm các hành vi như:

• Từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn;
• Áp dụng các mức giá hoặc tỷ lệ khác nhau đối với hàng hóa hoặc dịch vụ, bao gồm cả việc áp dụng các khoản giảm giá hoặc các ưu đãi khác, hoặc áp đặt các khoản phạt;
• Cung cấp cho quý khách hàng hàng hóa hoặc dịch vụ ở mức độ hoặc chất lượng khác; hoặc
• Gợi ý rằng bạn sẽ được áp dụng mức giá hoặc tỷ lệ khác đối với hàng hóa hoặc dịch vụ, hoặc mức độ hoặc chất lượng khác của hàng hóa hoặc dịch vụ.

5. Những thay đổi đối với Thông báo này

Chúng tôi có thể sửa đổi Thông báo này bất cứ lúc nào bằng cách đăng tải phiên bản sửa đổi trên trang web của chúng tôi. Phiên bản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi chúng tôi đăng tải. Quý vị có trách nhiệm thường xuyên xem lại Thông báo này.

6. Thông tin liên hệ

Quý vị có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào về chính sách hoặc các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi tại support@bitcoin.com.