Chính sách Cookie này mô tả các loại cookie khác nhau có thể được Bitcoin.com hoặc các tổ chức bên thứ ba sử dụng trên trang web này hoặc trên ứng dụng di động của chúng tôi. Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách Cookie này, vui lòng liên hệsupport@bitcoin.com.
1. "Cookie" là gì?
Cookie là những tệp văn bản nhỏ được các trang web mà bạn truy cập lưu trữ trên máy tính hoặc ứng dụng di động của bạn. Chúng được sử dụng rộng rãi để đảm bảo các trang web hoạt động bình thường, đồng thời cung cấp cho các tổ chức một số thông tin về bạn và hoạt động duyệt web của bạn.
Cookie có nhiều chức năng, chẳng hạn như giúp bạn duyệt web hoặc ứng dụng di động một cách thuận tiện, ghi nhớ các lựa chọn của bạn cũng như các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã mua. Nhờ có cookie, chúng tôi:
- nâng cao hiểu biết của chúng tôi về bạn và sở thích của bạn;
- cung cấp cho bạn nội dung được cá nhân hóa riêng cho bạn (ví dụ: ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ mà bạn đã chọn trên trang web của chúng tôi, hoặc hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp với nhu cầu và sở thích của bạn)
Khi đề cập đến "cookie", chúng tôi cũng đề cập đến các công nghệ tương tự như cookie, chẳng hạn như tập lệnh, web beacon, pixel, nhận dạng dấu vân tay và chuyển hướng. Tập lệnh (đôi khi được gọi là thẻ) là các chương trình chạy trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và thực hiện các hành động khác nhau, chẳng hạn như gửi thông tin đến máy chủ của chúng tôi.
Cookie có thể được chúng tôi hoặc các tổ chức bên thứ ba triển khai.
2. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào nhờ cookie?
Cookie cho phép chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn, đồng thời truyền tải cho chúng tôi thông tin kỹ thuật về các thiết bị bạn sử dụng, các lần nhấp chuột của bạn và nội dung bạn xem. Chúng tôi kết hợp thông tin này với dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi hoặc mà chúng tôi thu thập được từ các nguồn bên ngoài (xemChính sách bảo mật (tại đây).
Các cookie mà chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn cho phép chúng tôi truy cập vào các dữ liệu cá nhân sau đây liên quan đến bạn:
- Các thông tin nhận dạng của thiết bị bạn sử dụng (địa chỉ IP của máy tính, mã nhận dạng Android, mã nhận dạng Apple, v.v.);
- Loại hệ điều hành mà thiết bị đầu cuối của bạn đang sử dụng (Microsoft Windows, Apple OS, Linux, Unix, v.v.);
- Loại và phiên bản trình duyệt mà thiết bị của bạn đang sử dụng (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, v.v.);
- Thời gian kết nối với các dịch vụ của chúng tôi;
- Địa chỉ của trang web gốc ("trang giới thiệu");
- Dữ liệu duyệt web trên các dịch vụ của chúng tôi, nội dung đã xem;
- Thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng các trang web và ứng dụng của chúng tôi;
- Thông tin liên quan đến sự hiện diện của cookie trên thiết bị của bạn, thời gian và ngày truy cập; một trang web, cùng với mô tả về trang web nơi đặt web beacon;
- Thông tin về việc bạn có đọc các email mà chúng tôi gửi cho bạn hay không, cũng như các lần nhấp chuột của bạn vào các liên kết có trong các email này.
3. Cookie có thực sự cần thiết để trang web/ứng dụng di động của chúng tôi hoạt động bình thường không?
Có và không. Một số cookie là cần thiết để trang web của chúng tôi hoạt động ("Cookie thiết yếu"). Tuy nhiên, đối với những cookie khác, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi cài đặt chúng trên thiết bị của bạn.
Cookie thiết yếu giúp trang web/ứng dụng di động của chúng tôi hoạt động bình thường. Nếu không có chúng, trải nghiệm người dùng của bạn sẽ bị ảnh hưởng. Các Cookie thiết yếu mà chúng tôi sử dụng mà không cần sự đồng ý của bạn bao gồm:
- Các cookie ghi lại lựa chọn mà bạn đã đưa ra về việc sử dụng cookie;
- Các cookie được sử dụng cho mục đích xác thực và để đảm bảo tính bảo mật của cơ chế xác thực của chúng tôi;
- Cookie được sử dụng để cá nhân hóa giao diện người dùng của chúng tôi (lựa chọn ngôn ngữ hoặc cách hiển thị dịch vụ), khi việc cá nhân hóa này là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn;
- Cookie cho phép bạn đăng nhập tự động vào tài khoản của mình, bằng cách sử dụng các thông tin nhận dạng hoặc dữ liệu mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trước đó;
- Các cookie giúp chúng tôi đảm bảo rằng nội dung được hiển thị phù hợp với thiết bị của bạn;
- Cookie dùng để ghi nhớ việc đăng ký nhận bản tin của bạn.
4. Tại sao chúng tôi sử dụng cookie không thiết yếu?
Các cookie này, mà chúng tôi đã xin sự đồng ý của bạn, được sử dụng để đo lường lượng người dùng, hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa, điều chỉnh nội dung hiển thị trên trang web/ứng dụng của chúng tôi theo sở thích của bạn, và cho phép bạn chia sẻ nội dung trang web/ứng dụng di động của chúng tôi trên các nền tảng mạng xã hội. Chúng tôi sử dụng các cookie không thiết yếu cho các mục đích sau:
- Tối ưu hóa trải nghiệm điều hướng trên trang web và ứng dụng của chúng tôi
- Việc ghi lại thông tin liên quan đến biểu mẫu mà bạn đã điền trên trang web của chúng tôi (đăng ký hoặc truy cập tài khoản của bạn) hoặc liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin mà bạn đã lựa chọn trên trang web của chúng tôi (dịch vụ đã đăng ký, nội dung đã xem, giao dịch mua hàng, v.v.);
- Cookie dùng cho thử nghiệm A/B, tức là các cookie cho phép chúng tôi thu thập số liệu thống kê lưu lượng truy cập và thực hiện các thử nghiệm nhằm đánh giá hiệu suất tương đối của các phiên bản khác nhau trên trang web của chúng tôi, phát hiện các vấn đề về điều hướng trên trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, hoặc thậm chí sắp xếp nội dung.
- Quản lý các nền tảng của chúng tôi và thực hiện các hoạt động kỹ thuật nội bộ trong khuôn khổ các hoạt động giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu, phân tích, khảo sát và điều tra;
- Các cookie giúp chúng tôi nâng cao các biện pháp bảo mật trên trang web của chúng tôi.
- Đo lường lượng người xem và phân tích web
- Thu thập số liệu thống kê và thống kê lượng truy cập cũng như mức độ sử dụng các thành phần khác nhau trên trang web của chúng tôi (các mục và nội dung được truy cập, lộ trình truy cập) nhằm nâng cao tính hấp dẫn và trải nghiệm người dùng của các dịch vụ;
- Tính toán tổng số quảng cáo được hiển thị trên các không gian quảng cáo của chúng tôi, xếp hạng và số liệu thống kê;
- Phân tích đối tượng dựa trên kết quả của các chiến dịch quảng cáo;
- Xác định sở thích và hành vi;
- Nâng cao hiểu biết về khách hàng/người dùng nhằm mục đích cá nhân hóa.
- Việc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trên các nền tảng mạng xã hội
Việc sử dụng các mạng xã hội để tương tác với các trang web và ứng dụng của chúng tôi (đặc biệt là các nút “Thích” trên Facebook, Twitter) cho phép bạn chia sẻ nội dung từ trang web của chúng tôi trên các nền tảng mạng xã hội.
Ví dụ, nếu bạn đang đăng nhập vào mạng xã hội Facebook và truy cập một trang trên trang web của chúng tôi, Facebook có thể sẽ thu thập thông tin này. Tương tự, nếu bạn đọc một bài viết trên trang web của chúng tôi và nhấp vào nút "tweet", Twitter sẽ thu thập thông tin này. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo chính sách bảo mật của các mạng xã hội này để tìm hiểu về việc thu thập và xử lý dữ liệu của bạn mà họ thực hiện.
5. Chúng tôi có sử dụng cookie của bên thứ ba không?
Đúng vậy. Một số cookie được đặt bởi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, những đơn vị hỗ trợ chúng tôi đạt được các mục tiêu (ví dụ: Google Tag Manager đặt một cookie để giúp chúng tôi đo lường lượng người dùng). Dưới đây là danh sách hiện tại các bên thứ ba triển khai cookie trên thiết bị của bạn thông qua trang web/ứng dụng di động của chúng tôi.
6. Chúng tôi thu thập sự đồng ý của bạn như thế nào?
Bạn sẽ được yêu cầu thực hiện một hành động rõ ràng và khẳng định để chúng tôi có thể đảm bảo rằng bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Hành động này có thể, ví dụ, dưới dạng một ô chọn trong công cụ trực tuyến của bạn. Trước khi xin sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn một cách có hệ thống về tên của các tổ chức triển khai cookie, hậu quả của việc bạn đồng ý hoặc từ chối đồng ý, mục đích của việc xử lý, và quyền rút lại sự đồng ý của bạn. Bạn có thể chọn đồng ý với một số mục đích sử dụng dữ liệu của bạn mà chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi sẽ thực hiện và từ chối những mục đích khác.
7. Nếu tôi đổi ý thì sao?
Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào một cách dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là gửi email cho chúng tôi theo địa chỉsupport@bitcoin.com. Nếu bạn từ chối đồng ý với việc sử dụng các cookie không thiết yếu hoặc quyết định rút lại sự đồng ý đó, bạn sẽ không phải chịu bất kỳ hậu quả tiêu cực nào và vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ còn lại của chúng tôi một cách bình thường.