Bitcoin.com

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia

Ochrana osobných údajov je v spoločnosti Bitcoin.com mimoriadne dôležitá. Uvedomujeme si dôležitosť ochrany informácií, ktoré sú uložené na našich serveroch alebo v sieti, alebo sú určené na uloženie na našich serveroch alebo v sieti a ktoré sa týkajú jednotlivca. Údaje, ktoré chránime, sú "osobné údaje", čo sú všetky informácie, ktoré možno použiť na vašu priamu alebo nepriamu identifikáciu.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú navrhnuté tak, aby spĺňali regulačné požiadavky jurisdikcií, v ktorých spoločnosť Bitcoin.com ponúka svoje služby, vrátane všeobecného nariadenia o ochrane údajov ("GDPR") a kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov ("CCPA") pre správu informácií o ochrane osobných údajov.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na všetky spracovania osobných údajov na webovej lokalitewww.bitcoin.com a všetky ostatné stránky Bitcoin.com, na ktorých sa objavuje (ďalej len "stránky"). Ak nesúhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov vo všeobecnosti alebo s ktoroukoľvek ich časťou, nemali by ste používať Webové lokality alebo Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa pravidelne prehodnocujú, aby sa zabezpečilo zohľadnenie všetkých nových povinností a zmien nášho obchodného modelu. Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek zmeniť a doplniť uverejnením ich zmenenej verzie na našej webovej lokalite.

V týchto zásadách ochrany osobných údajov vás informujeme o:

  • Kto sme;
  • Aké osobné údaje od vás zhromažďujeme a ako ich zhromažďujeme;
  • Na akom právnom základe zhromažďujeme vaše osobné údaje;
  • Na aký účel zhromažďujeme vaše osobné údaje;
  • Ako dlho ho skladujeme;
  • S kým zdieľame vaše osobné údaje;
  • Či ho plánujeme preniesť do inej krajiny;
  • Aké sú vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi a
  • Ochrana súkromia detí a
  • Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov.

1. Kto sme a ako nás môžete kontaktovať v prípade akýchkoľvek obáv?

Organizácia zodpovedná za zabezpečenie spracovania vašich osobných údajov v súlade s GDPR a CCPA je:

Saint Bitts LLC
Obchodný komplex Nelson Springs, Colquhoun Estate, Nevis
Číslo spoločnosti: L17015 ("správca údajov")

Ak máte akékoľvek obavy, otázky alebo ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv v súvislosti s vašimi osobnými údajmi, môžete sa obrátiť na nášho úradníka pre ochranu údajov ("DPO") na adresesupport@bitcoin.com.

2. Aké údaje o vás zhromažďujeme a ako ich zhromažďujeme?

Vaše osobné údaje zhromažďujeme rôznymi spôsobmi: buď nám ich poskytnete priamo, alebo ich získame z externých zdrojov, alebo ich zhromažďujeme pomocou automatizovaných prostriedkov.

Informácie, ktoré nám môžete poskytnúť: Informácie o vás nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov na našich webových stránkach alebo prostredníctvom našej aplikácie alebo tým, že si s nami budete dopisovať telefonicky, e-mailom alebo inak. Patria sem okrem iného nasledujúce informácie:

  • Správa účtu. V súvislosti so správou vášho účtu nezhromažďujeme osobné údaje týkajúce sa KYC, pretože všetky takéto informácie spracúvajú výlučne poskytovatelia služieb tretích strán, ktorých produkty a služby sú uvedené na.. Tieto osobné údaje môžu okrem iného zahŕňať vaše meno, dátum narodenia, vek, štátnu príslušnosť, krajinu bydliska, pohlavie, povolanie, podpis, účty za komunálne služby, profesijné údaje, fotografie, videozáznamy, telefónne číslo, adresu bydliska, e-mailovú adresu, štátom vydaný preukaz totožnosti, ako je cestovný pas, vodičský preukaz, národný identifikačný preukaz s fotografiou, daňové identifikačné číslo, číslo národného poistenia, číslo sociálneho zabezpečenia, informácie o vízach a/alebo akékoľvek iné informácie, ktoré považujeme za potrebné na splnenie našich zákonných povinností.
  • Finančné a transakčné informácie. Môžeme zhromažďovať finančné informácie, ako je adresa vašej peňaženky a história transakcií, ale nezhromažďujeme žiadne bankové údaje používateľa, čísla kreditných/debetných kariet ani informácie súvisiace s platbami, pretože tie spracúvajú poskytovatelia služieb tretích strán. Môžeme zhromažďovať osobné údaje a podrobnosti súvisiace s vašimi transakciami, okrem iného vrátane informácií o transakciách, ktoré uskutočňujete pomocou našich služieb, účelu transakcií, informácií o zdrojoch vašich finančných prostriedkov, odosielateľovi a príjemcovi finančných prostriedkov a informácií o konečnom príjemcovi.
  • Vaša komunikácia s nami. Môžeme zhromažďovať osobné údaje, napríklad e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo poštovú adresu, keď si vyžiadate informácie o našich službách, zaregistrujete sa na odber nášho informačného bulletinu, požiadate o zákaznícku alebo technickú podporu alebo s nami komunikujete iným spôsobom.
  • Prieskumy. Môžeme vás kontaktovať, aby ste sa zúčastnili na prieskumoch. Ak sa rozhodnete zúčastniť, môžeme od vás v súvislosti s prieskumom zhromažďovať osobné údaje.
  • Interaktívne funkcie. My a iní používatelia našich služieb môžeme zhromažďovať osobné údaje, ktoré nám poskytnete alebo sprístupníte prostredníctvom našich interaktívnych funkcií (napr. funkcie zasielania správ a chatu, funkcie komentovania, fóra, blogy a stránky sociálnych médií). Všetky informácie, ktoré poskytnete pomocou funkcií verejného zdieľania služieb, sa považujú za "verejné", pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú inak, a nepodliehajú tu uvedenej ochrane súkromia.
  • Lotérie alebo súťaže. Môžeme zhromažďovať osobné údaje, ktoré nám poskytnete pre akékoľvek lotérie alebo súťaže, ktoré ponúkame. V niektorých jurisdikciách sme povinní zverejňovať informácie o víťazoch lotérií a súťaží.
  • Konferencie, veľtrhy a iné podujatia. Môžeme od vás zhromažďovať osobné údaje, keď sa zúčastňujeme alebo organizujeme konferencie, obchodné výstavy a iné podujatia.
  • Rozvoj podnikania a strategické partnerstvá. Môžeme zhromažďovať osobné údaje od vás a tretích strán, aby sme posúdili a využili potenciálne obchodné príležitosti.
  • Žiadosti o zamestnanie. V našich službách môžeme zverejňovať pracovné ponuky a príležitosti. Ak zareagujete na niektorú z týchto ponúk, môžeme zhromažďovať vaše osobné údaje, ako je vaša žiadosť, životopis, motivačný list a/alebo akékoľvek iné informácie, ktoré nám poskytnete.

Automaticky zhromažďované informácie: V súvislosti s každou vašou návštevou našich stránok alebo našej aplikácie automaticky zhromažďujeme nasledujúce informácie:

  • Automatické zhromažďovanie osobných údajov. Pri používaní našich služieb môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie, napríklad adresu internetového protokolu (IP), používateľské nastavenia, adresu MAC, identifikátory súborov cookie, mobilného operátora, mobilnú reklamu a iné jedinečné identifikátory, informácie o prehliadači alebo zariadení, informácie o polohe (vrátane presných informácií o polohe a/alebo približnej polohy odvodenej z adresy IP) a poskytovateľa internetových služieb. Môžeme tiež automaticky zhromažďovať informácie týkajúce sa vášho používania našich služieb, ako sú stránky, ktoré ste navštívili pred, počas a po používaní našich služieb, informácie o odkazoch, na ktoré klikáte, typy obsahu, s ktorými interagujete, frekvencia a trvanie vašich aktivít a ďalšie informácie o tom, ako používate naše služby.
  • Informácie o zariadení: Zhromažďujeme informácie o zariadení, ktoré používate na prístup k svojmu účtu, vrátane modelu hardvéru, operačného systému a jeho verzie a jedinečných identifikátorov zariadenia, ale tieto informácie sú anonymizované a nie sú spojené s konkrétnou osobou.
  • Informácie o transakcii: V súvislosti s našimi službami (ako je tento pojem definovaný v našejZmluva s používateľom), môžeme zhromažďovať a uchovávať informácie týkajúce sa transakcií, ktoré vykonáte pomocou peňaženky Bitcoin.com (napr. prevod jednej virtuálnej meny na inú alebo nákup virtuálnych mien).

V závislosti od služby môže poskytovateľ služieb tretej strany od vás zhromažďovať informácie s cieľom splniť regulačné povinnosti týkajúce sa požiadaviek na poznanie svojho zákazníka (KYC) a boja proti praniu špinavých peňazí (AML). Spoločnosť Bitcoin.com nezhromažďuje údaje KYC priamo.

Informácie, ktoré zhromažďujeme z externých zdrojov: Informácie získavame aj z iných zdrojov a kombinujeme ich s informáciami, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našich služieb. Napríklad:

  • Z času na čas používame "cookies", aby sme vám pomohli prispôsobiť vaše online skúsenosti s nami. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa ukladá do vášho počítača, aby nám pomohol urobiť vašu návštevu našich stránok "užívateľsky prívetivejšou" Pozrite si, prosím, našeZásady používania súborov cookie podrobnejšie informácie o súboroch cookie, ktoré používame. Súbory cookie nám poskytujú informácie o vašom používaní stránok, ktoré nám môžu pomôcť zlepšiť stránky a vaše skúsenosti s nimi. Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie budeme spracovávať v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak ste nastavili svoj prehliadač tak, aby vás pred prijatím súborov cookie upozornil, mali by ste pri každom súbore cookie dostať upozornenie. Súbory cookie môžete odmietnuť ich vypnutím vo svojom prehliadači, mali by ste si však byť vedomí, že naše Webové lokality, podobne ako väčšina iných populárnych webových lokalít, nemusia dobre fungovať s vypnutými súbormi cookie.
  • Môžeme analyzovať verejné blockchainové údaje, aby sme sa uistili, že strany využívajúce naše služby nie sú zapojené do nezákonnej alebo zakázanej činnosti podľa našichZmluva s používateľoma analyzovať trendy transakcií na účely výskumu a vývoja.
  • Používame služby tretích strán, ktoré môžu byť označené ako Bitcoin.com, ale urobíme tak s jasným upozornením. Všetky služby tretích strán môžu zhromažďovať informácie podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov. V niektorých prípadoch sa môžete rozhodnúť poskytnúť týmto tretím stranám svoje osobné údaje, ktoré môžu byť zdieľané s nami. Nemáme kontrolu nad tým, ako tieto tretie strany zhromažďujú, ukladajú alebo používajú vaše údaje, a vy ste zodpovední za preskúmanie a pochopenie príslušných podmienok, ako aj zásad ochrany osobných údajov týchto tretích strán.
  • Banky alebo spracovatelia platieb, ktoré používate na prevod fiat meny, nám môžu poskytnúť základné osobné údaje, ako je vaše meno a adresa, ako aj informácie o vašom bankovom účte.
  • Poskytovatelia reklamy alebo analytických služieb nám môžu poskytnúť anonymizované informácie o vás, okrem iného aj o tom, ako ste našli našu webovú stránku.

3. Na akom základe zhromažďujeme vaše údaje?

Vaše osobné údaje používame len vtedy, ak máme na to právny základ v súlade s GDPR a CCPA.
Súhlas. Na niektoré činnosti spracovania údajov potrebujeme váš predchádzajúci súhlas. Týka sa to napríklad niektorých našich činností priameho marketingu, ktoré spadajú do pôsobnosti GDPR. Vždy vás vyzveme, aby ste vykonali jasný, potvrdzujúci úkon, aby sme sa mohli uistiť, že so spracovaním vašich osobných údajov súhlasíte. Táto akcia môže mať napríklad podobu zaškrtávacieho políčka. Ak ste nám udelili súhlas so spracovateľskými operáciami, môžete si to kedykoľvek a jednoducho rozmyslieť a svoj súhlas odvolať; stačí, ak nám pošlete e-mail na túto adresusupport@bitcoin.com.

Plnenie zmluvy. Niektoré osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, sú určené na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy s nami.

Právna povinnosť. V niektorých prípadoch musíme spracúvať vaše osobné údaje, aby sme splnili zákonné povinnosti vrátane tých, ktoré sa vzťahujú na inštitúcie poskytujúce finančné služby, napríklad podľa zákona o bankovom tajomstve a iných zákonov proti praniu špinavých peňazí. Ak nebudeme môcť zhromažďovať Osobné údaje potrebné na splnenie našich zákonných povinností, nemusíte mať nárok na určité Služby.

Oprávnený záujem. Vo väčšine prípadov, keď spracúvame osobné údaje v súvislosti s našimi službami, sa spoliehame na naše oprávnené záujmy pri vykonávaní našej bežnej činnosti ako na právny základ pre takéto spracúvanie. Naším oprávneným záujmom je identifikácia alebo predchádzanie podvodom, zvýšenie bezpečnosti našej siete a informačných systémov alebo vykonávanie operácií spracovania na štatistické účely. Oprávnený záujem použijeme len vtedy, ak sme vykonali posúdenie vplyvu, ktorý toto spracovanie môže mať na vás, a dospeli sme k záveru, že spracovanie neprimerane neporušuje vaše práva a slobody. Toto odôvodnenie napríklad nepoužijeme, ak spracúvame citlivé údaje alebo ak by spracovanie bolo pre vás neočakávané, alebo ak ho považujeme za príliš rušivé.

4. Na aké účely zhromažďujeme vaše údaje?

Vaše osobné údaje zhromažďujeme na:

  • Poskytovanie našich služieb (vrátane zákazníckej podpory);
  • Spracúvanie transakcií a zasielanie oznámení o vašich transakciách;
  • Riešte spory, vyberajte poplatky a riešte problémy;
  • Komunikovať s vami o našich službách a podnikaní a informovať vás o záležitostiach, ktoré sú dôležité pre váš účet a/alebo používanie Webových stránok. Vaše Osobné údaje používame aj na odpovede na akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti, ktoré ste nám podali, a na riešenie akýchkoľvek sťažností;
  • Dodržiavať platné zákony a predpisy;
  • Vytváranie, uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov;
  • Monitorovanie a nahlasovanie problémov s dodržiavaním predpisov;
  • Prispôsobenie, meranie a zlepšovanie nášho podnikania, služieb a obsahu a usporiadania našich webových lokalít a aplikácií (vrátane vývoja nových produktov a služieb, riadenia našej komunikácie, určovania účinnosti nášho predaja, marketingu a reklamy, analýzy a zlepšovania našich produktov, služieb, webových lokalít a aplikácií, zaistenia bezpečnosti našich sietí a informačných systémov, vykonávania účtovných, audítorských, fakturačných, zúčtovacích a inkasných činností a zlepšovania a udržiavania kvality našich služieb zákazníkom);
  • Vykonajte analýzu údajov;
  • Poskytovať cielený marketing, oznámenia o aktualizácii služieb a propagačné ponuky na základe vašich komunikačných preferencií a merať ich účinnosť. Na oslovenie prostredníctvom e-mailu na marketingové účely si vyžiadame váš súhlas, pokiaľ to nevyžaduje zákon. Vždy máte možnosť odhlásiť sa z odberu našich e-mailových správ, napr. prostredníctvom odkazu na odhlásenie v našom informačnom bulletine;
  • Vykonávať riadenie rizík vrátane porovnávania správnosti informácií a ich overovania u tretích strán a chrániť sa pred podvodmi a inými zakázanými alebo nezákonnými činnosťami, pohľadávkami a inými záväzkami, identifikovať ich a predchádzať im a
  • Presadzovanie našich zmluvných podmienok.

5. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelu, na ktorý sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo spravodajských povinností alebo na riešenie sporov. Hoci sa požiadavky na uchovávanie údajov líšia v závislosti od jurisdikcie, informácie o našich typických obdobiach uchovávania rôznych aspektov vašich osobných údajov sú opísané nižšie.

  • Osobné údaje zhromaždené na účely splnenia našich zákonných povinností podľa finančných zákonov alebo zákonov proti praniu špinavých peňazí sa môžu uchovávať po zrušení účtu tak dlho, ako to vyžadujú tieto zákony.
  • Kontaktné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa a telefónne číslo, sa na marketingové účely uchovávajú priebežne, kým sa neodhlásite. Potom vaše údaje pridáme do nášho zoznamu na potlačenie, aby sme zabezpečili, že vás nebudeme neúmyselne propagovať.
  • Obsah, ktorý zverejníte na našich lokalitách, ako sú komentáre na oddelení podpory, fotografie, videá, príspevky na blogu a iný obsah, môže byť po zatvorení vášho účtu uchovávaný na účely auditu a prevencie trestnej činnosti (napr. aby sme zabránili známemu podvodníkovi otvoriť si nový účet).
  • Informácie zozbierané technickými prostriedkami, ako sú súbory cookie, počítadlá webových stránok a iné analytické nástroje, sa uchovávajú až jeden rok od uplynutia platnosti súboru cookie.

Keď osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, odstránime všetky údaje, ktoré vás identifikujú, alebo záznamy bezpečne zničíme, ak je to prípustné. Môže sa však stať, že budeme musieť záznamy uchovávať dlhší čas (po tom, ako prestanete používať určitú službu), ako to nariaďujú právne predpisy. Napríklad, ak podliehame určitým zákonom proti praniu špinavých peňazí, môžeme byť povinní uchovávať záznamy tak dlho, ako to predpisuje príslušný predpis po ukončení nášho obchodného vzťahu s vami.

6. Komu poskytujeme vaše osobné údaje?

Vaše údaje môžeme zdieľať s vybranými príjemcami na vykonávanie funkcií potrebných na poskytovanie určitých služieb a/alebo v súvislosti s našimi snahami o prevenciu a vyšetrovanie podvodnej alebo inej trestnej činnosti. Všetky takéto tretie strany budú zmluvne zaviazané chrániť údaje v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov. Medzi kategórie príjemcov patria napr:

  • Ostatné subjekty spoločnosti Bitcoin.com, vrátane pomoci pri odhaľovaní a prevencii potenciálne nezákonných činov a porušovania našich zásad, ako aj pri rozhodovaní o našich produktoch, službách a komunikácii;
  • Poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú s našimi obchodnými operáciami a s poskytovaním našich služieb, ako napríklad:
    • Poskytovateľ KYC tretej strany
    • Poskytovatelia cloudových služieb poskytujúci cloudovú infraštruktúru;
    • Poskytovatelia regulovaných služieb, napr. výmeny fiat mien za kryptomeny alebo úschovy digitálnych aktív;
    • Poskytovatelia riešení na overovanie totožnosti a iných riešení proti praniu špinavých peňazí alebo predchádzaniu podvodom;
    • Poskytovatelia analýzy webových stránok;
    • Poskytovatelia riešení zákazníckych služieb a
    • Poskytovatelia platforiem na automatizáciu marketingu.
  • Orgánom činným v trestnom konaní, vládnym úradníkom, regulačným agentúram, našim bankám a iným tretím stranám na základe predvolania, súdneho príkazu alebo iného právneho postupu alebo požiadavky, ak sa vzťahuje na spoločnosť Bitcoin.com; alebo ak sa podľa nášho vlastného uváženia domnievame, že zverejnenie údajov je nevyhnutné na nahlásenie podozrenia z nezákonnej alebo podvodnej činnosti alebo na vyšetrenie porušenia našichZmluva s používateľom.

Osobné údaje môžeme tiež poskytnúť kupujúcemu alebo inému nástupcovi v prípade zlúčenia, odpredaja, reštrukturalizácie, reorganizácie, zrušenia alebo iného predaja alebo prevodu niektorých alebo všetkých aktív spoločnosti Bitcoin.com, či už ako pokračujúceho podniku, alebo v rámci konkurzu, likvidácie alebo podobného konania, v ktorom sú osobné údaje spoločnosti Bitcoin.com medzi prevedenými aktívami.

Informácie o financovaní a transakciách súvisiacich s vaším používaním určitých služieb môžu byť zaznamenané vo verejnom blockchaine. Verejné blockchainy sú distribuované účtovné knihy určené na nemenné zaznamenávanie transakcií v širokých sieťach počítačových systémov. Mnohé blockchainy sú otvorené forenznej analýze, ktorá môže viesť k deanonymizácii a neúmyselnému odhaleniu súkromných finančných informácií, najmä ak sa údaje z blockchainu kombinujú s inými údajmi.

Keďže blockchainy sú decentralizované siete alebo siete tretích strán, ktoré nie sú kontrolované alebo prevádzkované spoločnosťou Bitcoin.com alebo jej pridruženými spoločnosťami, nie sme schopní vymazať, upraviť alebo zmeniť osobné údaje z takýchto sietí.

7. Sú vaše údaje prenášané mimo Európskej únie?

Keďže sa nachádzame mimo Európskej únie, zabezpečíme, aby každý subjekt, či už náš sprostredkovateľ alebo pridružená spoločnosť, ktorý nám prenáša osobné údaje z EÚ, používal primerané bezpečnostné opatrenia. Ak nám vaše Osobné údaje prenášajú z Európskeho hospodárskeho priestoru naši poskytovatelia služieb (t. j. spracovatelia údajov, ktorí sú zapojení v našom mene) a obchodní partneri, zabezpečíme, aby bol prenos zákonný.

8. Aké sú vaše práva?

Podľa GDPR a príslušných vykonávacích aktov majú fyzické osoby zákonné práva týkajúce sa ich osobných údajov. Upozorňujeme, že práva nie sú absolútne a môžu podliehať podmienkam.

Jedným z kľúčových práv je právo vzniesť námietku. Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak sa spoliehame na oprávnené záujmy ako na náš právny základ (pozri vyššie). Za určitých okolností môžeme mať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré nám umožňujú pokračovať v spracúvaní vašich Osobných údajov. Pokiaľ sa spracúvanie vašich Osobných údajov uskutočňuje na účely priameho marketingu vrátane profilovania na účely priameho marketingu, vždy vyhovieme vašej žiadosti.

Ďalšie práva sú tieto:

  • Právo odvolať súhlas. Pokiaľ je naše spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase (pozri vyššie), máte právo ho kedykoľvek odvolať.
  • Právo na prístup. Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom.
  • Právo na opravu. Máte právo požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na vymazanie. Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás za určitých okolností o vymazanie alebo odstránenie Osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie. Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov. V niektorých prípadoch máte právo požiadať o prenos svojich osobných údajov k vám alebo k tretej strane podľa vášho výberu.

Uplatnenie vyššie uvedených práv je bezplatné a môžete ho uskutočniť prostredníctvom prístupu k našimPortál žiadosti o údaje alebo nás kontaktujte na adresesupport@bitcoin.com.

Predtým, ako odpovieme na vašu žiadosť, overíme vašu totožnosť a/alebo vás požiadame o poskytnutie ďalších informácií, aby sme mohli odpovedať na vašu žiadosť, ak máme akékoľvek pochybnosti o vašej totožnosti. Ak nebudeme schopní overiť vašu totožnosť, vašu žiadosť zamietneme. Včasné neposkytnutie informácií alebo dôkazov nám tiež môže viesť k zamietnutiu vašej žiadosti.

Budeme sa snažiť odpovedať na vašu žiadosť do jedného mesiaca, pokiaľ vaša žiadosť nie je obzvlášť zložitá (napríklad ak sa týka veľkého množstva citlivých údajov). V takom prípade vás budeme informovať o potrebe predĺžiť tento čas na odpoveď o ďalšie dva mesiace.

9. Ako je to so súkromím detí?

Spoločnosť Bitcoin.com neoslovuje osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a ste si vedomí, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na adresesupport@bitcoin.com. Ak zistíme, že sme zhromažďovali osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

10. Čo sa stane, ak zmeníme tieto zásady ochrany osobných údajov?

Tieto zásady môžeme aktualizovať tak, aby odrážali zmeny v našich informačných postupoch, ale bez vášho výslovného súhlasu neobmedzíme vaše práva podľa týchto zásad ochrany osobných údajov. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke a ak sú zmeny významné, poskytneme výraznejšie oznámenie. Predchádzajúce verzie týchto zásad ochrany osobných údajov budeme uchovávať aj v archíve, aby ste si ich mohli prečítať. Odporúčame vám, aby ste si pravidelne prezerali naše Zásady ochrany osobných údajov, aby ste získali najnovšie informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov, a aby ste nás kontaktovali, ak máte akékoľvek otázky alebo obavy.

Dodatok k zákonu o ochrane súkromia spotrebiteľov v Kalifornii

V spoločnosti Bitcoin.com berieme svoje povinnosti vyplývajúce z kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov ("CCPA") vážne. Ak ste obyvateľom Kalifornie, nasledujúce ustanovenia sa vzťahujú na naše spracovanie informácií, ktoré identifikujú, týkajú sa, opisujú, je možné ich primerane spojiť s konkrétnym spotrebiteľom alebo domácnosťou, na ktorú sa vzťahuje zákon CCPA, alebo by sa dali primerane spojiť, priamo alebo nepriamo. V prípade takýchto obyvateľov majú ustanovenia tohto dodatku CCPA prednosť pred akýmikoľvek protichodnými ustanoveniami v našom oznámení o ochrane osobných údajov na stránke Bitcoin.com.

1. Osobné údaje z Kalifornie, ktoré zhromažďujeme

Za posledných 12 mesiacov sme zhromaždili nasledujúce kategórie osobných údajov z Kalifornie:

KATEGÓRIA
PRÍKLADY
Identifikátory
E-mailová adresa, jedinečný osobný identifikátor, online identifikátor, adresa internetového protokolu, krajina pobytu alebo iné podobné identifikátory.
Informácie podľa kalifornského zákona o záznamoch zákazníkov
"Osobné údaje" opísané v pododdiele (e) oddielu 1798.80 (kalifornský zákon o záznamoch zákazníkov). To znamená akékoľvek informácie, ktoré identifikujú, týkajú sa, popisujú alebo môžu byť spojené s konkrétnou osobou, vrátane, ale nielen, jej mena, čísla sociálneho poistenia, adresy, telefónneho čísla, čísla pasu, čísla vodičského preukazu alebo štátnej identifikačnej karty, čísla bankového účtu, čísla kreditnej karty, čísla debetnej karty alebo akýchkoľvek iných finančných informácií.
Obchodné informácie
Obchodné informácie vrátane záznamov o zakúpených, získaných alebo zvažovaných produktoch alebo službách alebo iných nákupných alebo spotrebiteľských históriách alebo tendenciách na našich stránkach
Internetová alebo iná podobná sieťová aktivita
Informácie o činnosti na internete alebo inej elektronickej sieti, okrem iného vrátane histórie prehliadania, histórie vyhľadávania a informácií týkajúcich sa interakcie spotrebiteľa s internetovou stránkou, aplikáciou alebo reklamou
Geolokačné údaje
Geolokačné údaje
Závery vyvodené z iných osobných údajov
Závery vyvodené z akýchkoľvek informácií uvedených v tomto pododdiele na vytvorenie profilu spotrebiteľa, ktorý odráža jeho preferencie, charakteristiky, psychologické trendy, predispozície, správanie, postoje, inteligenciu, schopnosti a vlohy
KATEGÓRIA
Identifikátory
PRÍKLADY
E-mailová adresa, jedinečný osobný identifikátor, online identifikátor, adresa internetového protokolu, krajina pobytu alebo iné podobné identifikátory.
KATEGÓRIA
Informácie podľa kalifornského zákona o záznamoch zákazníkov
PRÍKLADY
"Osobné údaje" opísané v pododdiele (e) oddielu 1798.80 (kalifornský zákon o záznamoch zákazníkov). To znamená akékoľvek informácie, ktoré identifikujú, týkajú sa, popisujú alebo môžu byť spojené s konkrétnou osobou, vrátane, ale nielen, jej mena, čísla sociálneho poistenia, adresy, telefónneho čísla, čísla pasu, čísla vodičského preukazu alebo štátnej identifikačnej karty, čísla bankového účtu, čísla kreditnej karty, čísla debetnej karty alebo akýchkoľvek iných finančných informácií.
KATEGÓRIA
Obchodné informácie
PRÍKLADY
Obchodné informácie vrátane záznamov o zakúpených, získaných alebo zvažovaných produktoch alebo službách alebo iných nákupných alebo spotrebiteľských históriách alebo tendenciách na našich stránkach
KATEGÓRIA
Internetová alebo iná podobná sieťová aktivita
PRÍKLADY
Informácie o činnosti na internete alebo inej elektronickej sieti, okrem iného vrátane histórie prehliadania, histórie vyhľadávania a informácií týkajúcich sa interakcie spotrebiteľa s internetovou stránkou, aplikáciou alebo reklamou
KATEGÓRIA
Geolokačné údaje
PRÍKLADY
Geolokačné údaje
KATEGÓRIA
Závery vyvodené z iných osobných údajov
PRÍKLADY
Závery vyvodené z akýchkoľvek informácií uvedených v tomto pododdiele na vytvorenie profilu spotrebiteľa, ktorý odráža jeho preferencie, charakteristiky, psychologické trendy, predispozície, správanie, postoje, inteligenciu, schopnosti a vlohy

Pre každú z týchto kategórií získavame kalifornské osobné údaje z rôznych zdrojov. Tieto zdroje zahŕňajú: vás, pokiaľ ide o online aj offline interakcie, ktoré môžete mať s nami alebo našimi poskytovateľmi služieb; iné subjekty, s ktorými uskutočňujete transakcie; iné subjekty, s ktorými udržiavate vzťahy a ktoré s nami môžu rokovať vo vašom mene; zariadenia, ktoré používate na prístup k našim webovým lokalitám, mobilným aplikáciám a online službám; služby overovania totožnosti a prevencie podvodov; poskytovateľov marketingových a analytických služieb; verejné databázy; platformy sociálnych médií; a iné v súlade s týmto dodatkom CCPA. Viac informácií nájdete v časti "Na aké účely zhromažďujeme vaše údaje?" v našom oznámení o ochrane osobných údajov.

V každej z týchto kategórií zdieľame osobné údaje s rôznymi tretími stranami. Medzi tieto tretie strany patria: iné subjekty spoločnosti Bitcoin.com; poskytovatelia služieb; poskytovatelia marketingových a reklamných služieb; poskytovatelia analytických služieb; orgány činné v trestnom konaní, štátni úradníci alebo iné tretie strany na základe predvolania, súdneho príkazu alebo iného platného právneho postupu alebo požiadavky; a obchodníci v prípadoch podozrenia z podvodu alebo v súvislosti s prebiehajúcim vyšetrovaním.

2. Predaj a zverejnenie osobných údajov z Kalifornie

V priebehu posledných 12 mesiacov sme v zmysle pojmu "predaj" podľa kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov zverejnili kalifornské osobné údaje uvedené vo vyššie uvedených kategóriách na obchodné účely. To zahŕňa používanie súborov cookie na našej webovej lokalite vrátane súborov cookie umiestnených tretími stranami. Pri používaní našej webovej lokality môžete nakonfigurovať svoj prehliadač tak, aby zabránil umiestňovaniu súborov cookie. Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie, pozrite si nášZásady používania súborov cookie alebo v dokumentácii nápovedy prehliadača, kde nájdete ďalšie informácie. Viac informácií o kategóriách tretích strán, s ktorými zdieľame takéto informácie, nájdete v časti "S kým zdieľame vaše osobné údaje?" v našom oznámení o ochrane osobných údajov.

3. Používanie osobných údajov z Kalifornie

Pre každú z vyššie uvedených kategórií používame Osobné údaje z Kalifornie, ktoré zhromažďujeme, na obchodné účely zverejnené v tomto dodatku CCPA. Upozorňujeme, že obchodné účely, na ktoré môžeme používať vaše údaje, zahŕňajú:

  • Audity a podávanie správ týkajúcich sa konkrétnych transakcií a interakcií vrátane online interakcií, ktoré môžete mať s nami alebo inými osobami v našom mene;
  • Odhaľovanie a ochrana pred bezpečnostnými incidentmi a zlomyseľnou, podvodnou, podvodnou alebo nezákonnou činnosťou a ich stíhanie;
  • Ladenie s cieľom identifikovať a opraviť chyby v našich systémoch;
  • Krátkodobé, prechodné použitie vrátane kontextového prispôsobenia reklám alebo webovej stránky;
  • Poskytovanie služieb v našom mene alebo v mene inej osoby vrátane vedenia alebo obsluhy účtov, poskytovania služieb zákazníkom, realizácie transakcií, overovania údajov o totožnosti, spracovania platieb a ďalších služieb;
  • Vykonávanie interného výskumu s cieľom vyvinúť a demonštrovať technológiu a
  • Vykonávanie činností na overenie, zlepšenie a udržanie kvality alebo bezpečnosti služieb alebo zariadení, ktoré môžeme vlastniť, kontrolovať alebo poskytovať.
  • Zhromaždené informácie môžeme použiť aj na naše vlastné prevádzkové účely alebo na iné prevádzkové účely našich poskytovateľov služieb, na účely, na ktoré vás dodatočne upozorníme, alebo na účely, ktoré sú v súlade s kontextom, v ktorom boli Osobné údaje z Kalifornie zhromaždené.

4. Vaše práva v Kalifornii

Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov v Kalifornii. Tieto práva môžete uplatniť bezplatne s výnimkou prípadov, keď je podľa platných zákonov povolené inak. Ak chcete podať žiadosť podľa zákona CCPA, urobte tak písomne na adresesupport@bitcoin.com

V súlade s platnými právnymi predpismi môžeme podniknúť kroky na overenie vašej totožnosti predtým, ako vám poskytneme prístup k informáciám alebo budeme konať na základe vašej žiadosti o uplatnenie vašich práv. V reakcii na uplatnenie vyššie uvedeného typu žiadosti môžeme od vás požadovať poskytnutie informácií na overenie vašej totožnosti vrátane mena a informácií o účte. Môžeme obmedziť našu odpoveď na vaše uplatnenie nižšie uvedených práv, ako to povoľujú platné právne predpisy.

4.1. Právo na prístup/informáciu

Máte právo požiadať, aby sme vám poskytli:

  • kategórie kalifornských osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili
  • kategórie zdrojov, z ktorých sa zhromažďujú osobné údaje z Kalifornie;
  • náš obchodný alebo komerčný účel zhromažďovania alebo predaja kalifornských osobných údajov;
  • kategórie tretích strán, s ktorými zdieľame kalifornské osobné údaje, a
  • konkrétne informácie, ktoré sme o vás zhromaždili.

V rozsahu, v akom predávame vaše kalifornské osobné údaje v zmysle kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov alebo ich zverejňujeme na obchodné účely, môžete nás požiadať, aby sme vám ich poskytli:

  • kategórie kalifornských osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili;
  • kategórie kalifornských osobných údajov o vás, ktoré sme predali v zmysle kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov, a kategórie tretích strán, ktorým boli kalifornské osobné údaje predané, podľa kategórie alebo kategórií osobných údajov pre každú tretiu stranu, ktorej boli kalifornské osobné údaje predané, a
  • kategórie kalifornských osobných údajov o vás, ktoré sme zverejnili na obchodné účely.

4.2. Právo na vymazanie

Máte právo požadovať, aby sme vymazali vaše osobné údaje z Kalifornie, ktoré sme od vás získali, pokiaľ sa neuplatňuje výnimka.

4.3. Právo na odhlásenie a právo na prihlásenie

Máte právo nás kedykoľvek požiadať, aby sme nepredávali vaše osobné údaje ("právo na odhlásenie"), a to tak, že spravujete svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie a kontaktujete nás na adresesupport@bitcoin.com.

4.4. Nediskriminácia

V súlade s platnými právnymi predpismi vás nesmieme diskriminovať z dôvodu uplatnenia niektorého z vyššie uvedených práv alebo akýchkoľvek iných práv podľa kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov vrátane:

  • Odmietnutie tovaru alebo služieb;
  • Účtovanie rôznych cien alebo sadzieb za tovar alebo služby, a to aj prostredníctvom poskytovania zliav alebo iných výhod alebo ukladania sankcií;
  • Poskytnúť vám inú úroveň alebo kvalitu tovaru alebo služieb alebo
  • Navrhovanie, že dostanete inú cenu alebo sadzbu za tovar alebo služby alebo inú úroveň alebo kvalitu tovaru alebo služieb.

5. Zmeny tohto oznámenia

Toto oznámenie môžeme kedykoľvek zmeniť a doplniť uverejnením revidovanej verzie na našej webovej lokalite. Revidovaná verzia bude účinná v čase jej zverejnenia. Ste zodpovední za pravidelnú kontrolu tohto oznámenia.

6. Kontaktné informácie

V prípade otázok alebo obáv týkajúcich sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo postupov nás môžete kontaktovať na adresesupport@bitcoin.com.