Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности
Политика использования файлов cookie
Форма DSAR
FAQ

Политика использования файлов cookie

Дата последнего обновления: 9 марта 2021 г.

Настоящая Политика использования файлов cookie описывает различные типы таких файлов, которые могут применяться Bitcoin.com или сторонними организациями на этом веб-сайте или в нашем мобильном приложении. Если у вас есть вопросы, касающиеся настоящей Политики использования файлов cookie, вы можете направлять их по адресу support@bitcoin.com.

1. Что мы подразумеваем под понятием "cookie"?

Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или в мобильных приложениях посещаемыми веб-сайтами. Они широко используются для обеспечения работоспособности веб-сайтов, а также для предоставления организациям определенной информации о вас и вашей деятельности в сети Интернете.

Файлы cookie выполняют различные функции, например, они позволяют осуществлять более эффективную навигацию по веб-сайту или мобильному приложению, запоминают ваши настройки и приобретенные вами товары и услуги. Благодаря файлам cookie мы:

  • более подробно узнаём вас и ваши интересы;
  • можем предлагать отобранный персонально для вас контент (например, мы можем запоминать язык, который вы выбрали на нашем сайте, или показывать рекламу, адаптированную к вашим потребностям и интересам).

Когда мы говорим о "файлах cookie", мы также подразумеваем и смежные технологии, такие как скрипты, веб-маяки, однопиксельные изображения, цифровые отпечатки устройств и перенаправления. Скрипты (иногда их еще называют сценариями) — это программы, выполняющиеся в вашем браузере или мобильном приложении, которые совершают различные действия, например, отправляют данные на наши серверы.

Работа с cookie-файлами может осуществляться как непосредственно нами, так и сторонними организациями.

2. Какие данные мы собираем с помощью cookie-файлов?

Файлы cookie позволяют нам собирать ваши персональные данные, техническую информацию об используемых устройствах, совершаемых кликах, и материалах, которые вы просматриваете. Мы объединяем эту информацию с другими персональными данными, которые вы предоставили нам ранее или которые мы сами получили из внешних источников (ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности).

Файлы cookie, которые мы размещаем на вашем терминале, открывают нам доступ к следующим персональным данным:

  • идентификаторы вашего оборудования (IP-адрес компьютера, идентификаторы устройств под управлением Android, идентификаторы Apple и т.д.);
  • тип операционной системы, используемой на вашем терминале (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix и т.д.);
  • тип и версия браузера, используемого на вашем терминале (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome и т.д.);
  • дата и время подключения к нашим сервисам;
  • адрес исходной страницы («реферер»);
  • данные и контент, просмотренные на наших сервисах;
  • информация об использования вами наших сайтов и приложений;
  • информация о наличии файлов cookie на вашем терминале, времени и дате просмотра;
  • страница с размещенным веб-маяком и ее описание;
  • информация о том, читаете ли вы электронные письма, которые мы отправляем, о кликах, которые вы совершаете по ссылкам, содержащимся в этих письмах.

3. Являются ли cookie-файлы необходимыми для правильной работы нашего сайта/мобильного приложения?

И да и нет. Определенные файлы cookie необходимы для работы нашего сайта («Важные файлы cookie»). Для размещения же на вашем терминале других cookie-файлов требуется ваше предварительное согласие.

Важные файлы cookie обеспечивают работоспособность нашего веб-сайта/мобильного приложения. Без них возможность взаимодействия с пользователем будет сильно ограничена. В число важных cookie-файлов, для размещения которых мы не просим вашего согласия, входят следующие их виды:

  • cookie-файлы, которые сохраняют список файлов cookie, с использованием которых вы согласились;
  • cookie-файлы, используемые для аутентификации и обеспечения безопасности ее механизма;
  • cookie-файлы, используемые для персонализации пользовательского интерфейса (выбор языка или внешнего вида нашего сервиса), когда они необходимы для вашего обслуживания;
  • сookie-файлы, позволяющие автоматический вход в учетную запись с использованием ранее доверенных нам идентификаторов или данных;
  • сookie-файлы, позволяющие нам гарантировать, что вид отображения контента подходит для вашего устройства;
  • сookie-файлы, позволяющие запомнить, подписаны ли вы на нашу рассылку.

4. Почему мы используем необязательные файлы cookie?

Файлы cookie, для использования которых нужно ваше согласие, нужны для измерения нашей аудитории, предоставления персонализированной рекламы, адаптации контента, отображаемого на нашем веб-сайте/в приложении, в соответствии с вашими настройками, а также для того, чтобы вы могли делиться материалами нашего веб-сайта/мобильного приложения в социальных сетях. Необязательные cookie-файлы используются в следующих целях:

  • Оптимизация навигации на нашем сайте и в приложениях

    • cохранение информации о формах, которые вы заполнили на нашем сайте (при регистрации или получении доступа к вашей учетной записи), а также о продуктах, услугах или информации которые вы получали на нашем сайте (сервис, на который вы подписались, просматриваемый контент, осуществленные покупки и т.д.);
    • A/B-тестирование, т.е. сбор статистики трафика и тесты, направленные на измерение относительной эффективности различных версий нашего веб-сайта, обнаружение проблем навигации на сайте или в приложении, а также на организацию контента.
    • управление нашими платформами и выполнение внутренних технических операций при решении проблем, анализе данных, испытаниях, исследованиях, аналитической деятельности, изучении аудитории и проведении опросов;
    • улучшение мер безопасности, используемых на нашем веб-сайте.
  • Измерение нашей аудитории и веб-аналитика

    • сбор количественных данных и статистики о посещениях, использовании различных элементов нашего сайта (посещенные разделы, прочитанные материалы, маршруты) с целью повышения полезности и удобства наших услуг;
    • расчет общего количества рекламных объявлений, показанных на наших рекламных площадках, их ранжирование и сбор статистических данных;
    • анализ аудитории по результатам рекламных кампаний;
    • определение интересов и поведения пользователей;
    • улучшение знаний о наших клиентах/пользователях для персонализации.
  • Передача ваших персональных данных в социальных сетях

Использование социальных сетей во взаимодействиях с нашими сайтами и приложениями (например, кнопки «Нравится» от Facebook и Twitter) позволяет распространять материалы нашего веб-сайта в таких сетях.

Например, если вы пользуетесь социальной сетью Facebook и посещаете страницу нашего сайта, Facebook, скорее всего, соберет эту информацию. Аналогичным образом, если вы обратитесь к статьей на нашем веб-сайте и нажмете кнопку «Твитнуть», Twitter соберет эту информацию. Поэтому мы предлагаем вам ознакомиться с политикам конфиденциальности любых таких социальных сетей и узнать, как они осуществляют сбор и обработку ваших данных.

5. Используем ли мы файлы cookie третьих сторон?

Да. Некоторые файлы cookie устанавливаются поставщиками услуг, которые помогают нам в достижении наших целей (например, Google Tag Manager устанавливает cookie-файлы, чтобы помочь нам в измерении нашей аудитории). Ниже приведен текущий список третьих сторон, которые размещают cookie-файлы на вашем терминале через наш веб-сайт/мобильное приложение.

Имя cookieЗадачаСрок действия
amp_Анализ использования сайта от Amplitude24 часа
_ce.sАнализ использования сайта от CrazyEgg5 лет
^__cfduid$Обнаружение ботов в сети Интернет от CloudFlare30 дней
bitcoincom-localeОпределение и сохранение предпочитаемого языка для веб-сайта 1 год
^_ga$Определение уникальных пользователей от Google Analytics2 года
^gatUA-.*Cookie-файлы от Google Analytics для анализа информации о том, как наши посетители используют веб-сайт1 год
^gclau$Используется Google AdSense для экспериментов с эффективностью рекламы90 дней
^_gid$Используется для того, чтобы различать пользователей Google Analytics24 часа
^NID$NID-файл с уникальным идентификатором, используемый Google для сохранения ваших настроек и другой информации, напр., языка6 месяцев

6. Как мы получаем ваше согласие?

Вам будет предложено совершить четкое действие для выражения согласия, чтобы мы могли быть уверены, что вы не против обработки ваших персональных данных. Таким действием может являться, например, установка флажка в онлайн-инструменте, используемом вами. Перед получением вашего согласия мы будем целенаправленно информировать вас о названиях организаций, размещающих cookie-файлы, последствиях вашего согласия или отказа, целях обработки информации и вашем праве отозвать свое согласие. Вы можете дать согласие на определенные виды использования нами или нашими партнерами ваших данных и отказаться от других.

7. Что, если я передумаю?

Вы можете легко отозвать свое согласие в любой момент. Всё, что вам нужно сделать, — это написать по адресу support@bitcoin.com. Если вы не согласны с размещением необязательных файлов cookie или решили отозвать свое согласие, вы не заметите каких-либо негативных последствий и сможете продолжать использовать наши услуги в обычном режиме.

1. Что мы подразумеваем под понятием "cookie"?2. Какие данные мы собираем с помощью cookie-файлов?3. Являются ли cookie-файлы необходимыми для правильной работы нашего сайта/мобильного приложения?4. Почему мы используем необязательные файлы cookie?5. Используем ли мы файлы cookie третьих сторон?6. Как мы получаем ваше согласие?7. Что, если я передумаю?