Privasi merupakan hal yang sangat penting bagi Bitcoin.com. Kami menyadari betapa pentingnya melindungi informasi yang disimpan di server atau jaringan kami, atau yang dimaksudkan untuk disimpan di server atau jaringan kami, dan yang berkaitan dengan individu tertentu. Data yang kami lindungi adalah “Data Pribadi”, yaitu segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung.
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memenuhi persyaratan regulasi di yurisdiksi-yurisdiksi tempat Bitcoin.com menawarkan Layanannya, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”) dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (“CCPA”) terkait pengelolaan informasi privasi.
Pernyataan Privasi ini berlaku untuk seluruh pemrosesan Data Pribadi di situs web ini www.bitcoin.com dan semua situs Bitcoin.com lainnya di mana Kebijakan Privasi ini ditampilkan (“Situs-situs”). Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, secara umum, atau bagian mana pun darinya, Anda tidak boleh menggunakan Situs atau Layanan. Kebijakan Privasi ini ditinjau secara berkala untuk memastikan bahwa kewajiban baru dan perubahan pada model bisnis kami diperhitungkan. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja dengan memposting versi yang telah diubah di situs web kami.
Dalam kebijakan privasi ini, kami akan menjelaskan kepada Anda:
- Tentang kami;
- Data Pribadi apa saja yang kami kumpulkan dari Anda dan bagaimana cara kami mengumpulkannya;
- Dasar hukum apa yang menjadi landasan kami dalam mengumpulkan Data Pribadi Anda;
- Untuk tujuan apa kami mengumpulkan Data Pribadi Anda;
- Berapa lama kami menyimpannya;
- Kepada siapa kami membagikan Data Pribadi Anda;
- Apakah kita bermaksud untuk mentransfernya ke negara lain;
- Apa saja hak-hak Anda terkait Data Pribadi Anda; dan
- Privasi Anak-Anak; dan
- Perubahan pada Kebijakan Privasi ini.
1. Siapa kami dan bagaimana cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan?
Organisasi yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda diproses sesuai dengan GDPR dan CCPA adalah:
Saint Bitts LLC
Kompleks Perdagangan Nelson Springs, Colquhoun Estate, Nevis
Nomor perusahaan: L17015 (selanjutnya disebut “Pengendali Data”)
Jika Anda memiliki kekhawatiran, pertanyaan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data (“DPO”) kami di support@bitcoin.com.
2. Data apa saja yang kami kumpulkan mengenai Anda dan bagaimana cara kami mengumpulkannya?
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda melalui berbagai cara: baik yang Anda berikan langsung kepada kami, yang kami kumpulkan dari sumber eksternal, maupun yang kami kumpulkan dengan menggunakan sarana otomatis.
Informasi yang mungkin Anda berikan kepada kami: Anda dapat memberikan informasi mengenai diri Anda kepada kami dengan mengisi formulir di Situs kami atau melalui aplikasi kami, atau dengan berkomunikasi dengan kami melalui telepon, email, atau cara lain. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, informasi berikut:
- Administrasi Akun. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi yang berkaitan dengan KYC sehubungan dengan administrasi akun Anda. Informasi pribadi ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, nama Anda, tanggal lahir, usia, kewarganegaraan, negara tempat tinggal, jenis kelamin, pekerjaan, tanda tangan, tagihan utilitas, rincian profesional, foto, rekaman video, nomor telepon, alamat rumah, alamat email, identitas resmi yang diterbitkan pemerintah seperti paspor, SIM, kartu identitas nasional berfoto, nomor identifikasi pajak, nomor asuransi nasional, nomor jaminan sosial, informasi visa, dan/atau informasi lain apa pun yang dianggap perlu untuk memenuhi kewajiban hukum kami.
- Informasi Keuangan dan Transaksi. Kami mungkin mengumpulkan informasi keuangan seperti alamat dompet dan riwayat transaksi Anda, namun kami tidak mengumpulkan detail perbankan pengguna, nomor kartu kredit/debit, atau informasi terkait pembayaran, karena hal-hal tersebut ditangani oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi dan rincian yang terkait dengan transaksi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, informasi mengenai transaksi yang Anda lakukan menggunakan layanan kami, tujuan transaksi, informasi mengenai sumber dana Anda, pengirim dan penerima dana, serta informasi mengenai penerima manfaat akhir.
- Komunikasi Anda dengan Kami. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi, seperti alamat email, nomor telepon, atau alamat surat, ketika Anda meminta informasi mengenai Layanan kami, mendaftar untuk menerima buletin kami, meminta dukungan pelanggan atau teknis, atau berkomunikasi dengan kami dalam bentuk apa pun.
- Survei. Kami mungkin akan menghubungi Anda untuk mengajak Anda berpartisipasi dalam survei. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi, kami mungkin akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda sehubungan dengan survei tersebut.
- Fitur Interaktif. Kami dan pihak lain yang menggunakan layanan kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan atau sediakan melalui fitur interaktif kami (misalnya, fitur pesan dan obrolan, fungsi komentar, forum, blog, dan halaman media sosial). Setiap informasi yang Anda berikan menggunakan fitur berbagi publik dari Layanan ini akan dianggap “publik,” kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, dan tidak tunduk pada perlindungan privasi yang disebutkan di sini.
- Undian atau Kontes. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan sehubungan dengan undian atau kontes yang kami selenggarakan. Di beberapa yurisdiksi, kami diwajibkan untuk mempublikasikan informasi mengenai para pemenang undian dan kontes.
- Konferensi, Pameran Dagang, dan Acara Lainnya. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi dari Anda saat kami menghadiri atau menyelenggarakan konferensi, pameran dagang, dan acara lainnya.
- Pengembangan Bisnis dan Kemitraan Strategis. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi dari Anda dan pihak ketiga untuk mengevaluasi dan mengejar peluang bisnis yang potensial.
- Lamaran Kerja. Kami mungkin memposting lowongan dan peluang kerja di Layanan kami. Jika Anda menanggapi salah satu postingan tersebut, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi Anda, seperti formulir lamaran, CV, surat lamaran, dan/atau informasi lain apa pun yang Anda berikan kepada kami.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Setiap kali Anda mengunjungi Situs kami atau menggunakan aplikasi kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut:
- Pengumpulan Otomatis Informasi Pribadi. Kami mungkin mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan kami, seperti alamat protokol internet (IP) Anda, pengaturan pengguna, alamat MAC, pengenal cookie, operator seluler, iklan seluler, dan pengenal unik lainnya, informasi peramban atau perangkat, informasi lokasi (termasuk informasi lokasi yang tepat dan/atau perkiraan lokasi yang diperoleh dari alamat IP), serta penyedia layanan internet. Kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi mengenai penggunaan Layanan kami oleh Anda, seperti halaman yang Anda kunjungi sebelum, selama, dan setelah menggunakan Layanan kami, informasi tentang tautan yang Anda klik, jenis konten yang Anda akses, frekuensi dan durasi aktivitas Anda, serta informasi lain mengenai cara Anda menggunakan Layanan kami.
- Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi mengenai perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses akun Anda, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, serta pengenal perangkat yang unik; namun, informasi ini telah dianonimkan dan tidak dikaitkan dengan individu tertentu.
- Informasi Transaksi: Sehubungan dengan Layanan kami (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam Perjanjian Pengguna), kami mungkin mengumpulkan dan menyimpan informasi yang berkaitan dengan transaksi yang Anda lakukan menggunakan Dompet Bitcoin.com (misalnya, menukar satu mata uang virtual dengan mata uang virtual lainnya atau membeli mata uang virtual).
Tergantung pada Layanan yang bersangkutan, kami mungkin mengumpulkan informasi dari Anda guna memenuhi kewajiban regulasi terkait persyaratan kenali nasabah Anda (“KYC”) dan pencegahan pencucian uang (“AML”).
Informasi yang Kami Kumpulkan dari Sumber Eksternal: Kami juga menerima informasi dari sumber lain dan menggabungkannya dengan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan kami. Misalnya:
- Kami sesekali menggunakan “cookie” untuk membantu menyesuaikan pengalaman online Anda bersama kami. Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di komputer Anda untuk membantu kami menjadikan kunjungan Anda ke Situs kami lebih “ramah pengguna.” Silakan lihat Kebijakan Cookie Untuk informasi lebih lanjut mengenai cookie yang kami gunakan. Cookie memberikan kami informasi mengenai cara Anda menggunakan Situs ini, yang dapat membantu kami meningkatkan Situs ini dan pengalaman Anda saat menggunakannya. Kami akan memproses Data Pribadi yang dikumpulkan melalui cookie sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda telah mengatur browser Anda untuk memberi peringatan sebelum menerima cookie, Anda akan menerima pesan peringatan setiap kali ada cookie. Anda dapat menolak cookie dengan menonaktifkannya di browser Anda; namun, perlu diketahui bahwa Situs kami, seperti kebanyakan situs populer lainnya, mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.
- Kami dapat menganalisis data blockchain publik untuk memastikan bahwa pihak-pihak yang menggunakan Layanan kami tidak terlibat dalam kegiatan ilegal atau yang dilarang berdasarkan ketentuan kami Perjanjian Pengguna, serta untuk menganalisis tren transaksi guna keperluan penelitian dan pengembangan.
- Kami menggunakan layanan pihak ketiga yang mungkin ditampilkan dengan merek bersama Bitcoin.com, namun hal ini akan disertai pemberitahuan yang jelas. Layanan pihak ketiga mana pun dapat mengumpulkan informasi sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memilih untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut, yang mungkin dibagikan kepada kami. Kami tidak mengontrol cara pihak ketiga tersebut mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan data Anda, dan Anda bertanggung jawab untuk meninjau serta memahami syarat dan ketentuan yang berlaku serta kebijakan privasi dari pihak ketiga tersebut.
- Bank atau penyedia layanan pembayaran yang Anda gunakan untuk mentransfer mata uang fiat mungkin memberikan Data Pribadi dasar kepada kami, seperti nama dan alamat Anda, serta informasi rekening bank Anda.
- Penyedia layanan periklanan atau analitik mungkin memberikan informasi yang telah dianonimkan mengenai Anda kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada, cara Anda menemukan situs web kami.
3. Berdasarkan apa kami mengumpulkan data Anda?
Kami hanya menggunakan Data Pribadi Anda jika kami memiliki dasar hukum untuk melakukannya, sesuai dengan GDPR dan CCPA.
Persetujuan. Untuk beberapa kegiatan pemrosesan, kami memerlukan persetujuan Anda terlebih dahulu. Hal ini berlaku, misalnya, untuk beberapa kegiatan pemasaran langsung kami yang termasuk dalam ruang lingkup GDPR. Anda akan selalu diminta untuk melakukan tindakan yang jelas dan tegas agar kami dapat memastikan bahwa Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda. Tindakan ini dapat, misalnya, berupa kotak centang. Jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk kegiatan pemrosesan, Anda selalu dapat berubah pikiran dan menarik kembali persetujuan Anda kapan saja dengan mudah; yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirimkan email kepada kami ke alamat berikut support@bitcoin.com.
Pelaksanaan perjanjian. Beberapa Data Pribadi yang kami olah mengenai Anda bertujuan untuk melaksanakan perjanjian yang Anda ikuti sebagai salah satu pihak, atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani perjanjian dengan kami.
Kewajiban hukum. Dalam beberapa kasus, kami harus memproses Data Pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk yang berlaku bagi lembaga jasa keuangan, seperti yang diatur dalam Undang-Undang Kerahasiaan Perbankan dan undang-undang anti pencucian uang lainnya. Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk menggunakan Layanan tertentu jika kami tidak dapat mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami.
Kepentingan sah. Dalam kebanyakan kasus di mana kami memproses Data Pribadi dalam konteks Layanan kami, kami mengandalkan kepentingan sah kami dalam menjalankan kegiatan bisnis normal sebagai dasar hukum untuk pemrosesan tersebut. Kepentingan sah kami adalah untuk mengidentifikasi atau mencegah penipuan, meningkatkan keamanan jaringan dan sistem informasi kami, atau melakukan operasi pemrosesan untuk tujuan statistik. Kami akan menggunakan kepentingan sah hanya jika kami telah melakukan penilaian terhadap dampak yang mungkin ditimbulkan oleh pemrosesan ini terhadap Anda, dan menyimpulkan bahwa pemrosesan tersebut tidak melanggar hak dan kebebasan Anda secara berlebihan. Sebagai contoh, kami tidak menggunakan dasar hukum ini jika kami memproses data sensitif, atau jika pemrosesan tersebut tidak terduga bagi Anda, atau jika kami menganggapnya terlalu mengganggu privasi Anda.
4. Untuk tujuan apa kami mengumpulkan data Anda?
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk:
- Menyediakan Layanan kami (termasuk layanan dukungan pelanggan);
- Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan mengenai transaksi Anda;
- Menyelesaikan sengketa, menagih biaya, dan mengatasi masalah;
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai Layanan dan bisnis kami, serta untuk memberi tahu Anda mengenai hal-hal yang penting terkait akun Anda dan/atau penggunaan Situs-situs ini. Kami juga menggunakan Data Pribadi Anda untuk menanggapi pertanyaan, komentar, atau permintaan apa pun yang Anda ajukan kepada kami, serta untuk menangani keluhan apa pun;
- Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku;
- Menetapkan, melaksanakan, dan mempertahankan tuntutan hukum;
- Memantau dan melaporkan masalah kepatuhan;
- Menyesuaikan, mengevaluasi, dan meningkatkan bisnis kami, Layanan, serta konten dan tata letak Situs dan aplikasi kami (termasuk mengembangkan produk dan layanan baru; mengelola komunikasi kami; menilai efektivitas upaya penjualan, pemasaran, dan periklanan kami; menganalisis dan meningkatkan produk, layanan, situs web, dan aplikasi kami; memastikan keamanan jaringan dan sistem informasi kami; melaksanakan kegiatan akuntansi, audit, penagihan, rekonsiliasi, dan penagihan; serta meningkatkan dan menjaga kualitas layanan pelanggan kami);
- Melakukan analisis data;
- Kirimkan pemasaran yang disesuaikan, pemberitahuan pembaruan layanan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi komunikasi Anda, serta ukur keefektifannya. Untuk menghubungi Anda melalui email untuk tujuan pemasaran, kami meminta persetujuan Anda, kecuali jika hal tersebut tidak diwajibkan oleh undang-undang. Anda selalu memiliki pilihan untuk berhenti berlangganan dari kiriman email kami, misalnya melalui tautan berhenti berlangganan di buletin kami;
- Melaksanakan manajemen risiko, termasuk membandingkan informasi untuk memastikan keakuratannya dan memverifikasinya dengan pihak ketiga, serta melindungi dari, mengidentifikasi, dan mencegah penipuan serta kegiatan terlarang atau ilegal lainnya, klaim, dan kewajiban lainnya; dan
- Tegakkan ketentuan kontrak kami.
5. Berapa lama kami menyimpan data Anda?
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan, maupun untuk menyelesaikan sengketa. Meskipun persyaratan penyimpanan bervariasi tergantung yurisdiksi, informasi mengenai jangka waktu penyimpanan umum kami untuk berbagai aspek informasi pribadi Anda dijelaskan di bawah ini.
- Informasi pribadi yang dikumpulkan untuk memenuhi kewajiban hukum kami berdasarkan undang-undang keuangan atau undang-undang anti pencucian uang dapat disimpan setelah penutupan rekening selama jangka waktu yang diwajibkan oleh undang-undang tersebut.
- Informasi kontak seperti nama, alamat email, dan nomor telepon Anda untuk keperluan pemasaran akan disimpan secara berkelanjutan hingga Anda berhenti berlangganan. Setelah itu, kami akan memasukkan data Anda ke dalam daftar penolakan kami untuk memastikan kami tidak secara tidak sengaja mengirimkan materi pemasaran kepada Anda.
- Konten yang Anda posting di Situs kami, seperti komentar di layanan dukungan, foto, video, postingan blog, dan konten lainnya, mungkin akan disimpan setelah Anda menutup akun Anda untuk keperluan audit dan pencegahan kejahatan (misalnya, untuk mencegah pelaku penipuan yang sudah diketahui membuka akun baru).
- Informasi yang dikumpulkan melalui sarana teknis seperti cookie, penghitung kunjungan halaman web, dan alat analisis lainnya disimpan selama jangka waktu maksimal satu tahun sejak masa berlaku cookie berakhir.
Apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, kami akan menghapus semua detail yang mengidentifikasi Anda atau menghancurkan catatan tersebut secara aman, sejauh diizinkan. Namun, kami mungkin perlu menyimpan catatan tersebut untuk jangka waktu yang cukup lama (setelah Anda berhenti menggunakan Layanan tertentu) sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Sebagai contoh, jika kami tunduk pada undang-undang anti pencucian uang tertentu, kami mungkin diwajibkan untuk menyimpan catatan tersebut selama jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan yang berlaku setelah hubungan bisnis kami dengan Anda berakhir.
6. Kepada siapa kami membagikan Data Pribadi Anda?
Kami mungkin membagikan informasi Anda kepada pihak-pihak tertentu untuk melaksanakan fungsi-fungsi yang diperlukan guna menyediakan Layanan tertentu kepada Anda dan/atau sehubungan dengan upaya kami untuk mencegah dan menyelidiki kegiatan penipuan atau tindak pidana lainnya. Seluruh pihak ketiga tersebut akan terikat secara kontrak untuk melindungi data sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kategori penerima tersebut meliputi:
- Entitas Bitcoin.com lainnya, termasuk untuk membantu mendeteksi dan mencegah tindakan yang berpotensi melanggar hukum serta pelanggaran terhadap kebijakan kami, serta untuk menjadi acuan dalam pengambilan keputusan terkait produk, layanan, dan komunikasi kami;
- Penyedia layanan yang membantu operasional bisnis kami dan dalam penyediaan Layanan kami, seperti:
- Penyedia layanan KYC pihak ketiga
- Penyedia layanan awan yang menyediakan infrastruktur awan;
- Penyedia layanan yang diatur, misalnya penukaran mata uang fiat dengan mata uang kripto atau penyimpanan aset digital;
- Penyedia solusi verifikasi identitas serta solusi lain untuk pencegahan pencucian uang atau pencegahan penipuan;
- Penyedia layanan analitik situs web;
- Penyedia solusi layanan pelanggan; dan
- Penyedia platform otomatisasi pemasaran.
- Penegak hukum, pejabat pemerintah, badan pengatur, bank-bank kami, dan pihak ketiga lainnya berdasarkan panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses atau persyaratan hukum lainnya jika berlaku bagi Bitcoin.com; atau ketika kami meyakini, atas pertimbangan kami sendiri, bahwa pengungkapan data tersebut diperlukan untuk melaporkan dugaan aktivitas ilegal atau penipuan, atau untuk menyelidiki pelanggaran terhadap ketentuan kami Perjanjian Pengguna.
Kami juga dapat membagikan Data Pribadi kepada pembeli atau penerus lainnya dalam hal terjadi merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan lainnya atas sebagian atau seluruh aset Bitcoin.com, baik sebagai entitas yang masih beroperasi maupun sebagai bagian dari proses kepailitan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang dimiliki oleh Bitcoin.com termasuk dalam aset yang dialihkan.
Informasi pendanaan dan transaksi yang terkait dengan penggunaan Layanan tertentu oleh Anda mungkin terekam pada blockchain publik. Blockchain publik adalah buku besar terdistribusi yang dirancang untuk mencatat transaksi secara permanen di seluruh jaringan luas sistem komputer. Banyak blockchain yang terbuka untuk analisis forensik, yang dapat menyebabkan pengungkapan identitas dan terungkapnya informasi keuangan pribadi secara tidak sengaja, terutama ketika data blockchain digabungkan dengan data lain.
Karena blockchain merupakan jaringan terdesentralisasi atau jaringan pihak ketiga yang tidak dikendalikan atau dioperasikan oleh Bitcoin.com maupun afiliasinya, kami tidak dapat menghapus, mengubah, atau memodifikasi Data Pribadi dari jaringan-jaringan tersebut.
7. Apakah data Anda dikirimkan ke luar Uni Eropa?
Karena kami berlokasi di luar Uni Eropa, kami akan memastikan bahwa setiap entitas—baik pemroses data maupun afiliasi kami—yang mentransfer Data Pribadi kepada kami dari Uni Eropa menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai. Jika Data Pribadi Anda ditransfer kepada kami dari Wilayah Ekonomi Eropa oleh penyedia layanan kami (yaitu, Pengolah Data yang ditunjuk atas nama kami) dan mitra bisnis kami, kami akan memastikan bahwa transfer tersebut sah secara hukum.
8. Apa saja hak-hak Anda?
Berdasarkan GDPR dan peraturan pelaksana yang relevan, setiap individu memiliki hak hukum terkait Data Pribadi mereka. Harap diperhatikan bahwa hak-hak tersebut tidak bersifat mutlak dan dapat tunduk pada ketentuan tertentu.
Salah satu hak utama adalah Hak untuk Menolak. Anda berhak menolak pemrosesan Data Pribadi Anda apabila kami mengandalkan kepentingan sah sebagai dasar hukum kami (lihat di atas). Dalam keadaan tertentu, kami mungkin memiliki alasan sah yang mendesak yang memungkinkan kami untuk melanjutkan pemrosesan Data Pribadi Anda. Sejauh pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan untuk tujuan pemasaran langsung, termasuk pembuatan profil untuk pemasaran langsung, kami akan selalu menghormati permintaan Anda.
Hak-hak lainnya adalah sebagai berikut:
- Hak untuk menarik kembali persetujuan. Sejauh pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami didasarkan pada persetujuan Anda (lihat di atas), Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja.
- Hak untuk mengakses. Anda berhak meminta akses ke Data Pribadi Anda.
- Hak atas koreksi. Anda berhak meminta koreksi atas Data Pribadi yang kami simpan mengenai Anda.
- Hak atas penghapusan. Anda berhak meminta penghapusan Data Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menghapus atau menghilangkan Data Pribadi dalam keadaan tertentu.
- Hak atas pembatasan. Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda.
- Hak atas portabilitas data. Dalam beberapa kasus, Anda berhak meminta agar Data Pribadi Anda ditransfer kepada Anda atau kepada pihak ketiga pilihan Anda.
Pelaksanaan hak-hak yang disebutkan di atas tidak dikenakan biaya dan dapat dilakukan dengan mengakses situs kami Portal Permohonan Pemegang Data atau menghubungi kami di support@bitcoin.com.
Sebelum menanggapi permohonan Anda, kami akan memverifikasi identitas Anda dan/atau meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan kepada kami guna menanggapi permohonan Anda, jika kami memiliki keraguan mengenai identitas Anda. Kami akan menolak permohonan Anda jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda. Kegagalan dalam memberikan informasi atau bukti kepada kami tepat waktu juga dapat mengakibatkan permohonan Anda ditolak.
Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menanggapi permohonan Anda dalam waktu satu bulan, kecuali jika permohonan Anda bersifat sangat rumit (misalnya, jika permohonan Anda berkaitan dengan sejumlah besar data sensitif). Dalam hal demikian, kami akan memberi tahu Anda mengenai perlunya memperpanjang jangka waktu tanggapan ini selama dua bulan tambahan.
9. Bagaimana dengan privasi anak-anak?
Bitcoin.com tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di support@bitcoin.com. Apabila kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
10. Apa yang akan terjadi jika kami melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini?
Kami mungkin memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik pengelolaan informasi kami, namun kami tidak akan mengurangi hak-hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan tegas dari Anda. Kami akan mempublikasikan setiap perubahan di halaman ini dan, jika perubahan tersebut signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol. Kami juga akan menyimpan versi-versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dalam arsip agar Anda dapat memeriksanya. Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi kami guna mendapatkan informasi terbaru mengenai praktik privasi kami, serta menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran.
Adendum Undang-Undang Privasi Konsumen California
Di Bitcoin.com, kami menanggapi dengan serius tanggung jawab kami berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California (“CCPA”). Jika Anda adalah penduduk California, ketentuan berikut berlaku untuk pemrosesan informasi oleh kami yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, mendeskripsikan, secara wajar dapat dikaitkan dengan, atau secara wajar dapat dihubungkan, baik secara langsung maupun tidak langsung, dengan konsumen atau rumah tangga tertentu yang tunduk pada CCPA. Bagi penduduk tersebut, ketentuan dalam Adendum CCPA ini berlaku di atas ketentuan mana pun yang bertentangan dalam Pemberitahuan Privasi Bitcoin.com kami.
1. Informasi Pribadi di California yang Kami Kumpulkan
Kami telah mengumpulkan kategori-kategori Informasi Pribadi California berikut ini dalam 12 bulan terakhir:
| KATEGORI | CONTOH |
|---|---|
| Pengidentifikasi | Alamat email, pengenal pribadi yang unik, pengenal daring, alamat Protokol Internet, negara tempat tinggal, atau pengenal serupa lainnya. |
| Informasi berdasarkan Undang-Undang Catatan Pelanggan California | “Informasi Pribadi” sebagaimana dimaksud dalam subbagian (e) Pasal 1798.80 (Undang-Undang Catatan Pelanggan California). Hal ini mencakup segala informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menggambarkan, atau dapat dikaitkan dengan individu tertentu, termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, nomor jaminan sosial, alamat, nomor telepon, nomor paspor, nomor SIM atau kartu identitas negara bagian, nomor rekening bank, nomor kartu kredit, nomor kartu debit, atau informasi keuangan lainnya apa pun. |
| Informasi komersial | Informasi komersial, termasuk catatan mengenai produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan, serta riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi lainnya di situs kami |
| Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya | Informasi mengenai aktivitas di internet atau jaringan elektronik lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada riwayat penelusuran, riwayat pencarian, serta informasi mengenai interaksi konsumen dengan situs web, aplikasi, atau iklan di internet |
| Data geolokasi | Data geolokasi |
| Kesimpulan yang diambil dari informasi pribadi lainnya | Kesimpulan yang ditarik dari informasi apa pun yang disebutkan dalam subbagian ini untuk menyusun profil mengenai seorang konsumen yang mencerminkan preferensi, karakteristik, kecenderungan psikologis, kecenderungan bawaan, perilaku, sikap, kecerdasan, kemampuan, dan bakat konsumen tersebut |
Untuk masing-masing kategori ini, kami memperoleh Informasi Pribadi California dari berbagai sumber. Sumber-sumber tersebut meliputi: Anda sendiri, terkait interaksi daring maupun luring yang mungkin Anda lakukan dengan kami atau penyedia layanan kami; entitas lain yang menjadi mitra transaksi Anda; pihak lain yang menjalin hubungan dengan Anda dan mungkin berurusan dengan kami atas nama Anda; perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web, aplikasi seluler, dan layanan daring kami; layanan verifikasi identitas dan pencegahan penipuan; penyedia layanan pemasaran dan analitik; basis data publik; platform media sosial; serta sumber lain yang sesuai dengan Adendum CCPA ini. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat bagian “Untuk tujuan apa kami mengumpulkan data Anda?” dalam Pemberitahuan Privasi kami.
Untuk masing-masing kategori ini, kami membagikan Informasi Pribadi kepada berbagai pihak ketiga. Pihak ketiga tersebut meliputi: entitas Bitcoin.com lainnya; penyedia layanan; penyedia pemasaran dan periklanan; penyedia analitik; penegak hukum, pejabat pemerintah, atau pihak ketiga lainnya berdasarkan panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses atau persyaratan hukum lain yang berlaku; serta pedagang dalam kasus dugaan penipuan atau sehubungan dengan penyelidikan yang sedang berlangsung.
2. Penjualan dan pengungkapan Informasi Pribadi di California
Dalam 12 bulan terakhir, sesuai dengan pengertian “penjualan” berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California, kami telah membagikan Informasi Pribadi California yang tercantum dalam kategori-kategori di atas untuk tujuan bisnis. Hal ini mencakup penggunaan cookie di situs web kami, termasuk cookie yang ditempatkan oleh pihak ketiga. Anda dapat mengatur browser Anda untuk mencegah penempatan cookie saat menggunakan situs kami. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cookie, silakan lihat Kebijakan Cookie atau lihat dokumentasi bantuan browser Anda untuk informasi lebih lanjut. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kategori pihak ketiga yang kami bagikan informasi tersebut, silakan lihat bagian “Kepada siapa kami membagikan Data Pribadi Anda?” dalam Pemberitahuan Privasi kami.
3. Penggunaan Informasi Pribadi di California
Untuk setiap kategori di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi California yang kami kumpulkan untuk tujuan bisnis yang diungkapkan dalam Adendum CCPA ini. Harap diperhatikan bahwa tujuan bisnis yang mungkin menjadi dasar penggunaan informasi Anda meliputi:
- Audit dan pelaporan yang berkaitan dengan transaksi dan interaksi tertentu, termasuk interaksi daring, yang mungkin Anda lakukan dengan kami atau pihak lain atas nama kami;
- Mendeteksi dan melindungi dari insiden keamanan, serta aktivitas yang bersifat jahat, menipu, penipuan, atau ilegal, dan menindaklanjuti hal tersebut secara hukum;
- Melakukan debugging untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan dalam sistem kami;
- Penggunaan jangka pendek dan sementara, termasuk penyesuaian iklan atau situs web sesuai konteks;
- Menyediakan layanan atas nama kami atau atas nama pihak lain, termasuk mengelola atau melayani akun, memberikan layanan pelanggan, memproses transaksi, memverifikasi informasi identitas, memproses pembayaran, dan layanan lainnya;
- Melakukan penelitian internal untuk mengembangkan dan mendemonstrasikan teknologi; dan
- Melaksanakan kegiatan untuk memverifikasi, meningkatkan, dan menjaga kualitas atau keamanan layanan atau perangkat yang mungkin kami miliki, kelola, atau sediakan.
- Kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk keperluan operasional kami sendiri atau penyedia layanan kami, untuk tujuan-tujuan yang akan kami sampaikan kepada Anda melalui pemberitahuan tambahan, atau untuk tujuan-tujuan yang sesuai dengan konteks pengumpulan Informasi Pribadi California tersebut.
4. Hak-hak Anda di California
Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait Informasi Pribadi Anda di California. Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut tanpa dikenakan biaya, kecuali jika diizinkan lain menurut undang-undang yang berlaku. Jika Anda ingin mengajukan permohonan berdasarkan CCPA, silakan kirimkan permohonan tersebut secara tertulis ke support@bitcoin.com
Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, kami mungkin akan mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses kepada Anda atas informasi atau menindaklanjuti permintaan Anda untuk menggunakan hak-hak Anda. Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi guna memverifikasi identitas Anda sebagai tanggapan atas permintaan penggunaan hak-hak seperti yang disebutkan di atas, termasuk nama dan informasi akun. Kami mungkin membatasi tanggapan kami terhadap penggunaan hak-hak di bawah ini oleh Anda sebagaimana diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
4.1. Hak untuk Mengakses/Mengetahui
Anda berhak meminta agar kami mengungkapkan kepada Anda:
- kategori Informasi Pribadi California yang telah kami kumpulkan mengenai Anda
- kategori sumber dari mana Informasi Pribadi California dikumpulkan;
- tujuan bisnis atau komersial kami dalam mengumpulkan atau menjual Informasi Pribadi di California;
- kategori pihak ketiga yang kami bagikan Informasi Pribadi California; dan
- informasi-informasi spesifik yang telah kami kumpulkan mengenai Anda.
Sejauh kami menjual Informasi Pribadi Anda di California sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Privasi Konsumen California atau mengungkapkan informasi tersebut untuk tujuan bisnis, Anda dapat meminta agar kami mengungkapkan kepada Anda:
- kategori Informasi Pribadi California yang telah kami kumpulkan mengenai Anda;
- kategori Informasi Pribadi California mengenai Anda yang telah kami jual sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Privasi Konsumen California, serta kategori pihak ketiga kepada siapa Informasi Pribadi California tersebut dijual, berdasarkan kategori atau kategori-kategori informasi pribadi untuk setiap pihak ketiga kepada siapa Informasi Pribadi California tersebut dijual; dan
- kategori Informasi Pribadi California mengenai Anda yang telah kami ungkapkan untuk tujuan bisnis.
4.2. Hak untuk Menghapus
Anda berhak meminta kami untuk menghapus Informasi Pribadi California mengenai diri Anda yang telah kami kumpulkan dari Anda, kecuali jika terdapat pengecualian yang berlaku.
4.3. Hak untuk Menolak dan Hak untuk Setuju
Anda berhak meminta kami untuk tidak menjual Informasi Pribadi Anda kapan saja (“hak untuk menolak”) dengan mengatur preferensi cookie Anda atau dengan menghubungi kami di support@bitcoin.com.
4.4. Larangan Diskriminasi
Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, kami tidak boleh melakukan diskriminasi terhadap Anda karena Anda menggunakan salah satu hak di atas, atau hak-hak lain berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California, termasuk dengan cara:
- Menolak memberikan barang atau jasa kepada Anda;
- Menetapkan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau jasa, termasuk melalui pemberian diskon atau keuntungan lain, atau mengenakan denda;
- Memberikan kepada Anda barang atau jasa dengan tingkat atau kualitas yang berbeda; atau
- Menyiratkan bahwa Anda akan mendapatkan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau jasa, atau tingkat atau kualitas barang atau jasa yang berbeda.
5. Perubahan pada Pemberitahuan ini
Kami dapat mengubah Pemberitahuan ini kapan saja dengan mempublikasikan versi yang telah direvisi di situs web kami. Versi yang telah direvisi tersebut akan berlaku efektif sejak saat kami mempublikasikannya. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Pemberitahuan ini secara berkala.
6. Informasi Kontak
Anda dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan atau praktik privasi kami di support@bitcoin.com.

