Disse retningslinjene for informasjonskapsler beskriver de ulike typene informasjonskapsler som kan brukes av Bitcoin.com eller av tredjepartsorganisasjoner på dette nettstedet eller i mobilapplikasjonen vår. Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene for informasjonskapsler, kan du kontaktesupport@bitcoin.com.
1. Hva mener vi med "cookie"?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen eller mobilapplikasjonene dine av nettsteder du besøker. De brukes i stor utstrekning for å få nettsteder til å fungere, og også for å gi organisasjoner informasjon om deg og dine surfeaktiviteter.
Informasjonskapsler har flere funksjoner, for eksempel å la deg navigere effektivt på et nettsted eller en mobilapplikasjon, huske valgene dine og varene og tjenestene du har kjøpt. Takket være informasjonskapsler kan vi:
- forbedre kunnskapen vi har om deg og dine interesser;
- tilby deg innhold som er spesielt tilpasset deg (for eksempel for å huske språkvalget du har gjort på nettstedet vårt, eller for å vise deg annonser som er skreddersydd til dine behov og interesser)
Når vi snakker om "informasjonskapsler", snakker vi også om teknologier som ligner på informasjonskapsler, for eksempel skript, websignaler, piksler, fingeravtrykk og viderekoblinger. Skript (noen ganger kalt tagger) er programmer som kjører i nettleseren eller mobilapplikasjonen din og utfører ulike handlinger, for eksempel å sende informasjon til serverne våre.
Informasjonskapsler kan implementeres av oss og også av tredjepartsorganisasjoner.
2. Hvilke data samler vi inn ved hjelp av informasjonskapsler?
Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å samle inn personopplysninger om deg, og å sende oss teknisk informasjon om enhetene du bruker, klikkene du gjør og innholdet du ser på. Vi kombinerer denne informasjonen med personopplysninger som du allerede har gitt oss, eller som vi har innhentet fra eksterne kilder (se vårRetningslinjer for personvern her).
Informasjonskapslene vi plasserer på terminalen din, gir oss tilgang til følgende personopplysninger om deg:
- Identifikatorer for utstyret du bruker (IP-adressen til datamaskinen din, Android-identifikator, Apple-identifikator osv;)
- Type operativsystem som brukes av terminalen (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix osv.);
- Type og versjon av nettleserprogramvaren som brukes på terminalen din (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome osv.);
- Datoer og klokkeslett for tilkobling til våre tjenester;
- Adressen til den opprinnelige Internett-siden ("referrer");
- Data om surfing på tjenestene våre, innhold som vises;
- Informasjon om din bruk av våre nettsteder og applikasjoner;
- Informasjon om tilstedeværelsen av informasjonskapsler på terminalen din, klokkeslett og dato for visning, en side og en beskrivelse av siden der nettvarden er plassert;
- Informasjon om hvorvidt du leser e-poster som vi sender deg, og om klikkene du gjør på lenkene i disse e-postene.
3. Er informasjonskapsler helt avgjørende for at nettstedet/mobilapplikasjonen vår skal fungere som den skal?
Ja og nei. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere ("essensielle informasjonskapsler"). For andre innhentes imidlertid ditt samtykke før informasjonskapslene implementeres på terminalen din.
Viktige informasjonskapsler gjør at nettstedet/mobilapplikasjonene våre kan fungere. Uten dem ville brukeropplevelsen din blitt forringet. De essensielle informasjonskapslene som vi implementerer uten ditt samtykke, er følgende:
- Informasjonskapsler registrerer det valget du har gitt uttrykk for når det gjelder bruk av informasjonskapsler;
- Informasjonskapsler som brukes til autentiseringsformål og for å sikre sikkerheten til autentiseringsmekanismen vår;
- Informasjonskapsler som brukes til å tilpasse brukergrensesnittet vårt (valg av språk eller presentasjon av tjenesten vår), når slik tilpassing er avgjørende for å kunne tilby deg tjenesten vår;
- Informasjonskapsler som gjør at du automatisk kan logge inn på kontoen din ved hjelp av identifikatorer eller data som du tidligere har betrodd oss;
- Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å sikre at innholdet vårt vises på en måte som passer for enheten din;
- Informasjonskapsler for å huske abonnementet ditt på nyhetsbrevene våre.
4. Hvorfor bruker vi ikke-essensielle informasjonskapsler?
Disse informasjonskapslene, som vi innhenter ditt samtykke til, brukes til å måle målgruppen vår, til å vise deg personlig tilpasset reklame, til å skreddersy innholdet som vises på nettstedet/applikasjonen vår etter dine preferanser, og til å la deg dele innholdet på nettstedet/mobilapplikasjonen vår på sosiale medier. Vi bruker ikke-essensielle informasjonskapsler til følgende:
- Optimalisering av navigasjonen din på nettstedet og i applikasjonene våre
- Registrering av informasjon knyttet til et skjema som du har fylt ut på nettstedet vårt (registrering eller tilgang til kontoen din) eller til produkter, tjenester eller informasjon som du har valgt på nettstedet vårt (tjeneste du abonnerer på, innhold du har sett på, kjøp du har gjort osv;)
- Informasjonskapsler for A/B-testing, dvs. informasjonskapsler som gjør det mulig for oss å lage trafikkstatistikk og tester som tar sikte på å måle den relative ytelsen til ulike versjoner av nettstedet vårt, oppdage navigasjonsproblemer på nettstedet eller applikasjonen vår, eller til og med organisere innholdet.
- Administrasjon av plattformene våre og utførelse av interne tekniske operasjoner som en del av problemløsning, dataanalyse, tester, forskning, analyser, studier og undersøkelser;
- Informasjonskapsler som gjør det mulig for oss å forbedre sikkerhetstiltakene på nettstedet vårt.
- Målgruppemåling og webanalyse
- Utarbeidelse av statistikk og volum av besøk og bruk av de ulike elementene som nettstedet vårt består av (besøkte seksjoner og innhold, ruter) for å forbedre interessen og ergonomien til tjenestene våre;
- Beregning av det totale antallet annonser som vises av oss på våre annonseplasser, rangering og statistikk;
- Analyse av målgrupper basert på resultatene av reklamekampanjer;
- Bestemmelse av interesser og atferd;
- Forbedret kunde-/brukerkunnskap for personalisering.
- Deling av personopplysningene dine på sosiale medier
Bruken av sosiale nettverk for å samhandle med nettstedene og applikasjonene våre (særlig "liker"-knappene på Facebook og Twitter) gjør det mulig for deg å dele innhold på nettstedet vårt på sosiale medieplattformer.
Hvis du for eksempel er koblet til det sosiale nettverket Facebook og besøker en side på nettstedet vårt, vil Facebook sannsynligvis samle inn denne informasjonen. På samme måte vil Twitter samle inn denne informasjonen hvis du leser en artikkel på nettstedet vårt og klikker på "tweet"-knappen. Vi oppfordrer deg derfor til å lese personvernerklæringene til disse sosiale nettverkene for å finne ut mer om hvordan de samler inn og behandler opplysningene dine.
5. Bruker vi informasjonskapsler fra tredjeparter?
Ja, noen informasjonskapsler settes av våre tjenesteleverandører som hjelper oss med å nå våre mål (for eksempel setter Google Tag Manager en informasjonskapsel for å hjelpe oss med å måle målgruppen vår). Nedenfor finner du en liste over tredjeparter som plasserer informasjonskapsler på terminalen din via nettstedet/mobilapplikasjonen vår.
6. Hvordan innhenter vi ditt samtykke?
Du vil bli bedt om å foreta en tydelig, bekreftende handling slik at vi kan sikre at du samtykker til behandlingen av personopplysningene dine. Denne handlingen kan for eksempel være i form av en avkrysningsboks i nettverktøyet ditt. Før vi innhenter ditt samtykke, vil vi systematisk informere deg om navnene på organisasjonene som implementerer informasjonskapslene, konsekvensene av at du samtykker eller nekter å samtykke, formålet med behandlingen og din rett til å trekke tilbake samtykket ditt. Du kan velge å samtykke til visse bruksområder som vi eller våre partnere vil bruke opplysningene dine til, og nekte andre.
7. Hva om jeg ombestemmer meg?
Du kan når som helst og enkelt trekke tilbake samtykket ditt. Alt du trenger å gjøre er å sende oss en e-post påsupport@bitcoin.com. Hvis du nekter å gi oss ditt samtykke til ikke-essensielle informasjonskapsler, eller bestemmer deg for å trekke det tilbake, vil du ikke lide noen negative konsekvenser og vil kunne fortsette å bruke resten av tjenesten vår som normalt.