Privacybeleid

Privacy is van het grootste belang bij Bitcoin.com. Wij erkennen het belang van de bescherming van informatie die op onze servers of ons netwerk is opgeslagen of bestemd is om daar te worden opgeslagen, en die betrekking heeft op een persoon. De gegevens die wij beschermen zijn de „persoonsgegevens”, dat wil zeggen alle informatie die kan worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren.

Dit privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan de wettelijke vereisten van de rechtsgebieden waarin Bitcoin.com zijn diensten aanbiedt, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming („AVG“) en de California Consumer Privacy Act („CCPA“) met betrekking tot het beheer van privacygegevens.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens op de website www.bitcoin.com en alle andere websites van Bitcoin.com waarop dit beleid wordt weergegeven (de „Websites“). Als u het niet eens bent met dit privacybeleid, in het algemeen of met een deel ervan, dient u geen gebruik te maken van de Sites of Diensten. Dit privacybeleid wordt periodiek herzien om ervoor te zorgen dat rekening wordt gehouden met eventuele nieuwe verplichtingen en wijzigingen in ons bedrijfsmodel. Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde wijzigen door een gewijzigde versie op onze website te plaatsen.

In dit privacybeleid leggen we u het volgende uit:

• Wie wij zijn;
• Welke persoonsgegevens wij van u verzamelen en hoe wij dat doen;
• Op welke rechtsgrondslag wij uw persoonsgegevens verzamelen;
• Voor welk doel wij uw persoonsgegevens verzamelen;
• Hoe lang we deze gegevens bewaren;
• Met wie delen wij uw persoonsgegevens;
• Of we van plan zijn het naar een ander land over te dragen;
• Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens; en
• Privacy van kinderen; en
• Wijzigingen in dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij en hoe kunt u contact met ons opnemen als u vragen of opmerkingen heeft?

De organisatie die ervoor verantwoordelijk is dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG en de CCPA is:

Saint Bitts LLC
Nelson Springs Bedrijvencomplex, Colquhoun Estate, Nevis
Ondernemingsnummer: L17015 (de „verwerkingsverantwoordelijke”)

Mocht u zich zorgen maken, vragen hebben of uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens willen uitoefenen, dan kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (“DPO”) via support@bitcoin.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij over u en hoe doen wij dat?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende manieren: ofwel verstrekt u deze rechtstreeks aan ons, ofwel halen wij ze op uit externe bronnen, ofwel verzamelen wij ze met behulp van geautomatiseerde middelen.

Gegevens die u ons kunt verstrekken: U kunt ons gegevens over uzelf verstrekken door formulieren op onze websites of via onze app in te vullen, of door telefonisch, per e-mail of op een andere manier met ons te communiceren. Dit omvat onder meer de volgende gegevens:

• Accountbeheer. Wij kunnen in het kader van het beheer van uw account persoonsgegevens verzamelen in verband met KYC. Deze persoonsgegevens kunnen onder meer, maar zijn niet beperkt tot, uw naam, geboortedatum, leeftijd, nationaliteit, land van verblijf, geslacht, beroep, handtekening, energierekeningen, beroepsgegevens, foto’s, videobeelden, telefoonnummer, woonadres, e-mailadres, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen zoals een paspoort, rijbewijs, nationale identiteitskaart met foto, fiscaal identificatienummer, nationaal verzekeringsnummer, sofinummer, visuminformatie en/of alle andere informatie die nodig wordt geacht om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Financiële en transactiegegevens. Wij kunnen financiële gegevens verzamelen, zoals uw wallet-adres en transactiegeschiedenis, maar wij verzamelen geen bankgegevens van gebruikers, creditcard- of debetkaartnummers of betalingsgerelateerde informatie, aangezien deze worden afgehandeld door externe dienstverleners. Wij kunnen persoonlijke informatie en gegevens verzamelen die verband houden met uw transacties, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, informatie over de transacties die u via onze diensten uitvoert, het doel van de transacties, informatie over de herkomst van uw geldmiddelen, de afzender en ontvanger van geldmiddelen, en informatie over de uiteindelijke begunstigde.
• Uw contacten met ons. Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer of postadres, wanneer u informatie over onze diensten aanvraagt, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, klantenservice of technische ondersteuning aanvraagt, of op een andere manier contact met ons opneemt.
• Enquêtes. Het kan zijn dat wij contact met u opnemen om u uit te nodigen voor deelname aan enquêtes. Als u besluit deel te nemen, kunnen wij in het kader van de enquête persoonsgegevens van u verzamelen.
• Interactieve functies. Wij en anderen die gebruikmaken van onze diensten kunnen persoonsgegevens verzamelen die u verstrekt of beschikbaar stelt via onze interactieve functies (bijvoorbeeld berichten- en chatfuncties, reactiefuncties, forums, blogs en socialemediapagina’s). Alle informatie die u verstrekt via de openbare functies voor het delen van de Diensten wordt beschouwd als „openbaar“, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving, en valt niet onder de hierin genoemde privacybescherming.
• Loterijen of prijsvragen. Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen die u verstrekt in het kader van loterijen of prijsvragen die wij organiseren. In sommige rechtsgebieden zijn wij verplicht om gegevens van winnaars van loterijen en prijsvragen openbaar te maken.
• Conferenties, beurzen en andere evenementen. Wij kunnen persoonsgegevens van u verzamelen wanneer wij conferenties, beurzen en andere evenementen bijwonen of organiseren.
• Bedrijfsontwikkeling en strategische partnerschappen. Wij kunnen persoonsgegevens van u en van derden verzamelen om potentiële zakelijke kansen te beoordelen en na te streven.
• Sollicitaties. Wij kunnen vacatures en carrièremogelijkheden op onze Diensten plaatsen. Als u op een van deze vacatures reageert, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen, zoals uw sollicitatie, cv, motivatiebrief en/of andere informatie die u aan ons verstrekt.

Automatisch verzamelde gegevens: Bij elk bezoek dat u aan onze websites of onze app brengt, verzamelen wij automatisch de volgende gegevens:

• Automatische verzameling van persoonsgegevens. Wij kunnen bepaalde gegevens automatisch verzamelen wanneer u onze Diensten gebruikt, zoals uw Internet Protocol (IP)-adres, gebruikersinstellingen, MAC-adres, cookie-identificatiegegevens, mobiele provider, mobiele advertenties en andere unieke identificatiegegevens, browser- of apparaatinformatie, locatiegegevens (waaronder nauwkeurige locatiegegevens en/of een geschatte locatie afgeleid van het IP-adres) en internetprovider. We kunnen ook automatisch gegevens verzamelen over uw gebruik van onze Diensten, zoals pagina’s die u bezoekt vóór, tijdens en na het gebruik van onze Diensten, informatie over de links waarop u klikt, de soorten inhoud waarmee u interactie hebt, de frequentie en duur van uw activiteiten, en andere informatie over hoe u onze Diensten gebruikt.
• Apparaatgegevens: Wij verzamelen gegevens over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw account, waaronder het hardwaremodel, het besturingssysteem en de versie daarvan, en unieke apparaat-ID’s, maar deze gegevens worden geanonimiseerd en zijn niet aan een specifieke persoon gekoppeld.
• Transactiegegevens: In verband met onze Diensten (zoals deze term is gedefinieerd in onze Gebruikersovereenkomst), kunnen wij gegevens verzamelen en bewaren met betrekking tot transacties die u via de Bitcoin.com Wallet uitvoert (bijvoorbeeld het omwisselen van de ene virtuele valuta in een andere of het kopen van virtuele valuta’s).

Afhankelijk van de Dienst kunnen wij gegevens van u verzamelen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van ‘ken-uw-klant’ (‘KYC’) en antiwitwasmaatregelen (‘AML’).

Informatie die wij uit externe bronnen verzamelen: Wij ontvangen ook informatie uit andere bronnen en combineren die met de informatie die wij via onze Diensten verzamelen. Bijvoorbeeld:

• We maken af en toe gebruik van „cookies“ om uw online ervaring bij ons te personaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen om uw bezoek aan onze websites „gebruiksvriendelijker“ te maken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken. Cookies geven ons informatie over uw gebruik van de Websites, waarmee wij de Websites en uw ervaring daarmee kunnen verbeteren. Wij verwerken persoonsgegevens die via cookies worden verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u uw browser zo hebt ingesteld dat u een melding krijgt voordat u cookies accepteert, ontvangt u bij elke cookie een melding. U kunt cookies weigeren door ze in uw browser uit te schakelen, maar houd er rekening mee dat onze websites, net als de meeste andere populaire websites, mogelijk niet goed werken als cookies zijn uitgeschakeld.
• We kunnen openbare blockchain-gegevens analyseren om ervoor te zorgen dat partijen die gebruikmaken van onze Diensten zich niet bezighouden met illegale of verboden activiteiten op grond van onze Gebruikersovereenkomst, en om transactietrends te analyseren ten behoeve van onderzoek en ontwikkeling.
• Wij maken gebruik van diensten van derden die mogelijk onder de merknaam Bitcoin.com worden aangeboden, maar wij zullen dit altijd duidelijk vermelden. Dergelijke diensten van derden kunnen gegevens verzamelen overeenkomstig hun eigen privacybeleid. In sommige gevallen kunt u ervoor kiezen om uw persoonsgegevens aan deze derden te verstrekken, die vervolgens met ons kunnen worden gedeeld. Wij hebben geen controle over de manier waarop deze derde partijen uw gegevens verzamelen, opslaan of gebruiken, en u bent zelf verantwoordelijk voor het doornemen en begrijpen van de toepasselijke voorwaarden en het privacybeleid van deze derde partijen.
• Banken of betalingsverwerkers die u gebruikt om fiatgeld over te maken, kunnen ons basisgegevens verstrekken, zoals uw naam en adres, evenals uw bankrekeninggegevens.
• Advertentie- of analysebedrijven kunnen ons geanonimiseerde informatie over u verstrekken, waaronder, maar niet beperkt tot, de manier waarop u onze website hebt gevonden.

3. Op welke grondslag verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer wij daarvoor een rechtsgrondslag hebben, in overeenstemming met de AVG en de CCPA.
Toestemming. Voor bepaalde verwerkingsactiviteiten hebben wij uw voorafgaande toestemming nodig. Dit geldt bijvoorbeeld voor sommige van onze directmarketingactiviteiten die onder het toepassingsgebied van de AVG vallen. U wordt altijd gevraagd om een duidelijke, bevestigende handeling te verrichten, zodat wij er zeker van kunnen zijn dat u instemt met de verwerking van uw persoonsgegevens. Deze handeling kan bijvoorbeeld de vorm aannemen van een selectievakje. Als u ons toestemming hebt gegeven voor verwerkingsactiviteiten, kunt u altijd van gedachten veranderen en uw toestemming op elk moment eenvoudig intrekken; het enige wat u hoeft te doen is ons een e-mail te sturen naar het volgende adres support@bitcoin.com.

Uitvoering van een overeenkomst. Sommige persoonsgegevens die wij over u verwerken, zijn nodig voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een overeenkomst met ons aangaat.

Wettelijke verplichting. In sommige gevallen zijn wij verplicht uw persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder die welke gelden voor financiële instellingen, zoals op grond van de Wet op het bankgeheim en andere wetgeving ter bestrijding van witwassen. Het is mogelijk dat u geen aanspraak kunt maken op bepaalde diensten als wij de persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, niet kunnen verzamelen.

Gerechtvaardigd belang. In de meeste gevallen waarin wij persoonsgegevens verwerken in het kader van onze diensten, baseren wij ons op onze gerechtvaardigde belangen bij het uitoefenen van onze normale bedrijfsactiviteiten als rechtsgrondslag voor een dergelijke verwerking. Onze gerechtvaardigde belangen zijn het opsporen of voorkomen van fraude, het verbeteren van de beveiliging van ons netwerk en onze informatiesystemen, of het uitvoeren van verwerkingen voor statistische doeleinden. Wij zullen een beroep doen op gerechtvaardigd belang alleen wanneer wij een beoordeling hebben uitgevoerd van de gevolgen die deze verwerking voor u kan hebben, en tot de conclusie zijn gekomen dat de verwerking geen onnodige inbreuk maakt op uw rechten en vrijheden. Wij hanteren deze rechtvaardigingsgrond bijvoorbeeld niet wanneer wij gevoelige gegevens verwerken, wanneer de verwerking voor u onverwacht zou zijn, of wanneer wij deze als te ingrijpend beschouwen.

4. Voor welke doeleinden verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens om:

• Onze diensten verlenen (inclusief klantenondersteuning);
• Transacties verwerken en meldingen over uw transacties versturen;
• Geschillen oplossen, vergoedingen innen en problemen oplossen;
• Om met u te communiceren over onze Diensten en onze bedrijfsactiviteiten, en om u op de hoogte te brengen van zaken die van belang zijn voor uw account en/of uw gebruik van de Websites. We gebruiken uw Persoonsgegevens ook om te reageren op vragen, opmerkingen of verzoeken die u bij ons hebt ingediend, en om eventuele klachten af te handelen;
• Houd u aan de geldende wet- en regelgeving;
• Rechtsvorderingen instellen, uitoefenen en verdedigen;
• Nalevingskwesties in de gaten houden en hierover rapporteren;
• het afstemmen op de behoeften van onze klanten, het evalueren en verbeteren van onze bedrijfsvoering, de Diensten en de inhoud en opmaak van onze Websites en apps (waaronder het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten; het beheren van onze communicatie; het vaststellen van de effectiviteit van onze verkoop-, marketing- en reclameactiviteiten; het analyseren en verbeteren van onze producten, diensten, websites en apps; het waarborgen van de beveiliging van onze netwerken en informatiesystemen; het uitvoeren van boekhoudkundige, controle-, facturerings-, afstemmings- en incasso-activiteiten; en het verbeteren en handhaven van de kwaliteit van onze klantenservice);
• Gegevensanalyses uitvoeren;
• Stuur gerichte marketingberichten, mededelingen over service-updates en promotieaanbiedingen op basis van uw communicatievoorkeuren, en meet de effectiviteit daarvan. Om u via e-mail te benaderen voor marketingdoeleinden, vragen wij uw toestemming, tenzij dit wettelijk niet vereist is. U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze mailings, bijvoorbeeld via de afmeldlink in onze nieuwsbrief;
• Risicobeheer uitvoeren, waaronder het controleren van de juistheid van informatie en het verifiëren daarvan bij derden, en het beschermen tegen, opsporen en voorkomen van fraude en andere verboden of illegale activiteiten, vorderingen en andere aansprakelijkheden; en
• Zorg ervoor dat onze contractvoorwaarden worden nageleefd.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor wij deze hebben verzameld, onder meer om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen of om geschillen op te lossen. Hoewel de bewaarplichten per rechtsgebied verschillen, vindt u hieronder informatie over onze gebruikelijke bewaartermijnen voor verschillende aspecten van uw persoonsgegevens.

• Persoonsgegevens die zijn verzameld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op grond van financiële wetgeving of antiwitwaswetgeving, kunnen na sluiting van de rekening worden bewaard zolang dit op grond van die wetgeving vereist is.
• Contactgegevens zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer worden voor marketingdoeleinden doorlopend bewaard totdat u zich uitschrijft. Daarna voegen we uw gegevens toe aan onze uitsluitingslijst om ervoor te zorgen dat we u niet per ongeluk nog marketingberichten sturen.
• Inhoud die u op onze websites plaatst, zoals opmerkingen bij de helpdesk, foto’s, video’s, blogberichten en andere inhoud, kan na het sluiten van uw account worden bewaard voor controledoeleinden en ter voorkoming van criminaliteit (bijvoorbeeld om te voorkomen dat een bekende fraudeur een nieuw account opent).
• Informatie die via technische middelen zoals cookies, bezoekersaantallen op webpagina’s en andere analysetools wordt verzameld, wordt bewaard tot maximaal één jaar na het verstrijken van de geldigheidsduur van de cookie.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zullen wij alle gegevens verwijderen waarmee u kunt worden geïdentificeerd, of zullen wij de gegevens op veilige wijze vernietigen, voor zover dit is toegestaan. Het kan echter voorkomen dat wij gegevens gedurende een aanzienlijke periode (nadat u bent gestopt met het gebruik van een bepaalde dienst) moeten bewaren, zoals voorgeschreven door de regelgeving. Wanneer wij bijvoorbeeld onderworpen zijn aan bepaalde wetgeving ter bestrijding van witwassen, kunnen wij verplicht zijn de gegevens te bewaren zolang dit door de toepasselijke regelgeving wordt voorgeschreven, ook nadat onze zakelijke relatie met u is beëindigd.

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw gegevens delen met geselecteerde ontvangers om taken uit te voeren die nodig zijn om u bepaalde diensten te verlenen en/of in het kader van onze inspanningen om frauduleuze of andere criminele activiteiten te voorkomen en te onderzoeken. Al deze derde partijen zijn contractueel verplicht om gegevens te beschermen in overeenstemming met ons privacybeleid. Tot de categorieën ontvangers behoren:

• Andere entiteiten van Bitcoin.com, onder meer om potentieel illegale handelingen en schendingen van ons beleid op te sporen en te voorkomen, en om beslissingen over onze producten, diensten en communicatie te sturen;
• Dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering en bij het leveren van onze diensten, zoals:
• • Externe KYC-dienstverlener
  • Clouddienstverleners die cloudinfrastructuur aanbieden;
  • Aanbieders van gereguleerde diensten, zoals het omwisselen van fiatgeld in cryptovaluta of het in bewaring houden van digitale activa;
  • Aanbieders van oplossingen voor identiteitscontrole en andere oplossingen ter bestrijding van witwassen of ter voorkoming van fraude;
  • Aanbieders van website-analyse;
  • Aanbieders van oplossingen voor klantenservice; en
  • Aanbieders van marketingautomatiseringsplatforms.
• Wetshandhavingsinstanties, overheidsfunctionarissen, toezichthoudende instanties, onze banken en andere derde partijen op grond van een dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere juridische procedure of vereiste, indien van toepassing op Bitcoin.com; of wanneer wij, naar eigen goeddunken, van mening zijn dat de openbaarmaking van gegevens noodzakelijk is om vermoedelijke illegale of frauduleuze activiteiten te melden of om schendingen van onze Gebruikersovereenkomst.

We kunnen Persoonsgegevens ook delen met een koper of andere rechtsopvolger in het geval van een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van een deel of het geheel van de activa van Bitcoin.com, hetzij als voortgezette onderneming, hetzij in het kader van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij de door Bitcoin.com bewaarde persoonsgegevens tot de overgedragen activa behoren.

Informatie over betalingen en transacties in verband met uw gebruik van bepaalde Diensten kan worden vastgelegd op een openbare blockchain. Openbare blockchains zijn gedistribueerde grootboeken die bedoeld zijn om transacties onomkeerbaar vast te leggen binnen uitgebreide netwerken van computersystemen. Veel blockchains zijn vatbaar voor forensische analyse, wat kan leiden tot de-anonimisering en het onbedoeld openbaar maken van vertrouwelijke financiële informatie, met name wanneer blockchain-gegevens worden gecombineerd met andere gegevens.

Aangezien blockchains gedecentraliseerde netwerken of netwerken van derden zijn die niet door Bitcoin.com of haar gelieerde ondernemingen worden beheerd of geëxploiteerd, kunnen wij geen persoonsgegevens uit dergelijke netwerken wissen, wijzigen of aanpassen.

7. Worden uw gegevens buiten de Europese Unie doorgegeven?

Aangezien wij buiten de Europese Unie zijn gevestigd, zullen wij ervoor zorgen dat elke entiteit – of het nu gaat om onze verwerker of een gelieerde onderneming – die persoonsgegevens vanuit de EU naar ons doorgeeft, passende waarborgen hanteert. Indien uw persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte aan ons worden doorgegeven door onze dienstverleners (d.w.z. gegevensverwerkers die namens ons optreden) en zakenpartners, zullen wij ervoor zorgen dat de doorgifte rechtmatig is.

8. Wat zijn uw rechten?

Op grond van de AVG en de relevante uitvoeringsbesluiten hebben personen wettelijke rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat deze rechten niet absoluut zijn en aan voorwaarden kunnen zijn onderworpen.

Een belangrijk recht is het recht van bezwaar. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen als rechtsgrondslag (zie hierboven). Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die ons toestaan om door te gaan met de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, met inbegrip van profilering voor direct marketing, zullen wij altijd aan uw verzoek voldoen.

De overige rechten zijn als volgt:

• Recht om toestemming in te trekken. Voor zover onze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming (zie hierboven), hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.
• Recht op inzage. U hebt het recht om inzage in uw persoonsgegevens te vragen.
• Recht op rectificatie. U hebt het recht om rectificatie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons onder bepaalde omstandigheden te vragen om persoonsgegevens te wissen of te verwijderen.
• Recht op beperking. U hebt het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. In bepaalde gevallen hebt u het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij van uw keuze worden overgedragen.

De uitoefening van de bovengenoemde rechten is kosteloos en kan plaatsvinden via onze Portaal voor verzoeken van betrokkenen of door contact met ons op te nemen via support@bitcoin.com.

Alvorens op uw verzoek te reageren, zullen wij uw identiteit verifiëren en/of u vragen ons aanvullende informatie te verstrekken om op uw verzoek te kunnen reageren, indien wij twijfels hebben over uw identiteit. Wij zullen uw verzoek afwijzen indien wij uw identiteit niet kunnen verifiëren. Indien u ons niet tijdig de benodigde informatie of bewijsstukken verstrekt, kan dit er eveneens toe leiden dat uw verzoek wordt afgewezen.

We zullen ons best doen om binnen een maand op uw verzoek te reageren, tenzij uw verzoek bijzonder complex is (bijvoorbeeld als het betrekking heeft op een grote hoeveelheid gevoelige gegevens). In dat geval zullen we u laten weten dat de reactietermijn met twee extra maanden moet worden verlengd.

9. Hoe zit het met de privacy van kinderen?

Bitcoin.com richt zich niet tot personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via support@bitcoin.com. Als we erachter komen dat we persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder dat de toestemming van de ouders is gecontroleerd, nemen we maatregelen om die gegevens van onze servers te verwijderen.

10. Wat gebeurt er als we wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid?

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven, maar we zullen uw rechten op grond van dit privacybeleid niet beperken zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Eventuele wijzigingen zullen we op deze pagina publiceren en, indien de wijzigingen ingrijpend zijn, zullen we dit op een meer opvallende manier kenbaar maken. We zullen ook eerdere versies van dit privacybeleid in een archief bewaren, zodat u deze kunt raadplegen. Wij raden u aan ons privacybeleid regelmatig door te nemen voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken en contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen heeft.

Aanvulling op de California Consumer Privacy Act

Bij Bitcoin.com nemen we onze verantwoordelijkheden in het kader van de California Consumer Privacy Act („CCPA“) serieus. Als u inwoner bent van Californië, zijn de volgende bepalingen van toepassing op onze verwerking van informatie die een bepaalde consument of een bepaald huishouden identificeert, betrekking heeft op, beschrijft, redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met, of redelijkerwijs direct of indirect kan worden gekoppeld aan een bepaalde consument of een bepaald huishouden dat onder de CCPA valt. Voor dergelijke inwoners hebben de bepalingen van deze CCPA-bijlage voorrang boven eventuele tegenstrijdige bepalingen in onze privacyverklaring van Bitcoin.com.

1. Persoonsgegevens uit Californië die wij verzamelen

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën van persoonlijke gegevens uit Californië verzameld:

Voor elk van deze categorieën verkrijgen wij persoonlijke gegevens uit Californië uit diverse bronnen. Deze bronnen omvatten: uzelf, met betrekking tot zowel online als offline interacties die u met ons of onze dienstverleners kunt hebben; andere entiteiten waarmee u zaken doet; anderen met wie u relaties onderhoudt en die namens u met ons kunnen onderhandelen; de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze websites, mobiele applicaties en online diensten; diensten voor identiteitsverificatie en fraudepreventie; aanbieders van marketing- en analyseoplossingen; openbare databases; sociale-mediaplatforms; en andere bronnen die in overeenstemming zijn met deze CCPA-bijlage. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte „Voor welke doeleinden verzamelen wij uw gegevens?“ in onze privacyverklaring.

Voor elk van deze categorieën delen wij persoonsgegevens met diverse derde partijen. Tot deze derde partijen behoren: andere entiteiten van Bitcoin.com; dienstverleners; marketing- en advertentiebedrijven; analysebedrijven; wetshandhavingsinstanties, overheidsfunctionarissen of andere derde partijen op grond van een dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere toepasselijke juridische procedure of vereiste; en handelaren in gevallen van vermoedelijke fraude of in verband met een lopend onderzoek.

2. Verkoop en openbaarmaking van persoonsgegevens uit Californië

In de afgelopen 12 maanden hebben wij, in de zin van het begrip „verkoop“ zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act, persoonlijke gegevens uit Californië die onder de bovengenoemde categorieën vallen, voor zakelijke doeleinden openbaar gemaakt. Dit omvat het gebruik van cookies op onze website, met inbegrip van cookies die door derden worden geplaatst. U kunt uw browser zo instellen dat er geen cookies worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar onze Cookiebeleid of raadpleeg de helpdocumentatie van uw browser voor meer informatie. Voor meer informatie over de categorieën van derde partijen waarmee wij dergelijke gegevens delen, verwijzen wij u naar het gedeelte „Met wie delen wij uw persoonsgegevens?“ in onze privacyverklaring.

3. Gebruik van persoonsgegevens uit Californië

Voor elk van de bovengenoemde categorieën gebruiken wij de door ons verzamelde persoonlijke gegevens uit Californië voor de zakelijke doeleinden die in deze CCPA-bijlage worden vermeld. Houd er rekening mee dat wij uw gegevens onder meer voor de volgende zakelijke doeleinden kunnen gebruiken:

• Controles en rapportages met betrekking tot specifieke transacties en interacties, waaronder online interacties, die u mogelijk met ons of met anderen namens ons hebt;
• Het opsporen van en het bieden van bescherming tegen beveiligingsincidenten en kwaadwillige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, en het vervolgen daarvan;
• Foutopsporing om fouten in onze systemen op te sporen en te verhelpen;
• Kortdurend, tijdelijk gebruik, met inbegrip van contextgebonden aanpassing van advertenties of websites;
• Het verlenen van diensten namens ons of namens een derde, waaronder het bijhouden of beheren van accounts, het verlenen van klantenservice, het afhandelen van transacties, het verifiëren van identiteitsgegevens, het verwerken van betalingen en andere diensten;
• Het uitvoeren van intern onderzoek om technologie te ontwikkelen en te demonstreren; en
• Het uitvoeren van activiteiten om de kwaliteit of veiligheid van diensten of apparaten die wij bezitten, beheren of leveren, te controleren, te verbeteren en te handhaven.
• We kunnen de verzamelde gegevens ook gebruiken voor andere operationele doeleinden van onszelf of onze dienstverleners, voor doeleinden waarover we u afzonderlijk informeren, of voor doeleinden die verenigbaar zijn met de context waarin de persoonlijke gegevens uit Californië zijn verzameld.

4. Uw rechten in Californië

Als u inwoner bent van Californië, hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens in Californië. U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen, tenzij anders is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving. Als u een verzoek wilt indienen op grond van de CCPA, kunt u dit doen door te schrijven naar support@bitcoin.com

Zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij maatregelen nemen om uw identiteit te verifiëren voordat wij u toegang verlenen tot informatie of gevolg geven aan uw verzoek om uw rechten uit te oefenen. Wij kunnen u vragen om informatie te verstrekken ter verificatie van uw identiteit in reactie op verzoeken van het bovengenoemde type, waaronder uw naam en accountgegevens. Wij kunnen onze reactie op uw uitoefening van de onderstaande rechten beperken, voor zover dit is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

4.1. Recht op inzage/recht op informatie

U hebt het recht om ons te verzoeken u het volgende bekend te maken:

• de categorieën van persoonlijke gegevens uit Californië die wij over u hebben verzameld
• de categorieën bronnen waaruit de persoonlijke gegevens uit Californië worden verzameld;
• ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke gegevens uit Californië;
• de categorieën van derden met wie wij persoonlijke gegevens uit Californië delen; en
• de specifieke gegevens die wij over u hebben verzameld.

Voor zover wij uw persoonlijke gegevens uit Californië verkopen in de zin van de California Consumer Privacy Act of dergelijke gegevens voor zakelijke doeleinden openbaar maken, kunt u ons verzoeken om u het volgende bekend te maken:

• de categorieën van „California Personal Information“ die wij over u hebben verzameld;
• de categorieën van Californische persoonsgegevens over u die wij hebben verkocht in de zin van de California Consumer Privacy Act, en de categorieën van derden aan wie de Californische persoonsgegevens zijn verkocht, uitgesplitst per categorie of categorieën van persoonsgegevens voor elke derde aan wie de Californische persoonsgegevens zijn verkocht; en
• de categorieën van persoonlijke gegevens uit Californië over u die wij voor zakelijke doeleinden hebben verstrekt.

4.2. Recht op verwijdering

U hebt het recht om ons te verzoeken om uw persoonlijke gegevens uit Californië die wij van u hebben verzameld te verwijderen, tenzij er sprake is van een uitzondering.

4.3. Recht op afmelding en recht op aanmelding

U hebt te allen tijde het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet te verkopen (het „recht om u af te melden”) door uw cookie-voorkeuren aan te passen of door contact met ons op te nemen via support@bitcoin.com.

4.4. Non-discriminatie

Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving mogen wij u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van de bovengenoemde rechten of andere rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, onder meer door:

• het weigeren van goederen of diensten aan u;
• Het hanteren van verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten, onder meer door het toekennen van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes;
• het leveren van goederen of diensten van een ander niveau of van een andere kwaliteit; of
• De suggestie wekken dat u een andere prijs of een ander tarief voor goederen of diensten krijgt, of dat de kwaliteit van die goederen of diensten anders is.

5. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring te allen tijde wijzigen door een herziene versie op onze website te plaatsen. De herziene versie treedt in werking op het moment dat wij deze plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze verklaring regelmatig door te nemen.

6. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via support@bitcoin.com.