Bitcoin.com

سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی

حریم خصوصی در Bitcoin.com از اهمیت فراوانی برخوردار است. ما اهمیت حفاظت از اطلاعاتی را که در سرورهای ما یا شبکه ما ذخیره شده یا قرار است ذخیره شود و به یک فرد مربوط می‌شود، درک می‌کنیم. داده‌هایی که ما از آن‌ها محافظت می‌کنیم «داده‌های شخصی» هستند که هر اطلاعاتی را شامل می‌شوند که می‌تواند به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم برای شناسایی شما استفاده شود.

این سیاست حفظ حریم خصوصی برای پاسخگویی به الزامات نظارتی حوزه‌هایی که Bitcoin.com خدمات خود را در آن‌ها ارائه می‌دهد، از جمله «مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها» («GDPR») و «قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا» («CCPA») در زمینه مدیریت اطلاعات حریم خصوصی، طراحی شده است.

این اطلاعیه حریم خصوصی در مورد کلیه پردازش‌های داده‌های شخصی در وب‌سایت اعمال می‌شود. www.bitcoin.com و سایر سایت‌های Bitcoin.com که در آن ظاهر می‌شود («سایت‌ها»). اگر با این سیاست حفظ حریم خصوصی به‌طور کلی یا هر بخش از آن موافق نیستید، نباید از سایت‌ها یا خدمات استفاده کنید. این سیاست حفظ حریم خصوصی به‌طور دوره‌ای بازبینی می‌شود تا اطمینان حاصل شود که هر تعهد جدید و تغییرات در مدل کسب‌وکار ما در نظر گرفته شده است. ما ممکن است هر زمان با انتشار نسخه اصلاح‌شده در وب‌سایت خود این سیاست حفظ حریم خصوصی را اصلاح کنیم.

در این سیاست حفظ حریم خصوصی، به شما خواهیم گفت:

  • ما چه کسانی هستیم؛
  • چه داده‌های شخصی را از شما جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه آن‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم؛
  • بر چه مبنای قانونی داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری می‌کنیم؛
  • ما چه هدفی از جمع‌آوری داده‌های شخصی شما داریم؛
  • چقدر آن را نگهداری می‌کنیم؛
  • اطلاعات شخصی شما را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم؛
  • چه قصد داشته باشیم آن را به کشور دیگری منتقل کنیم؛
  • حقوق شما در قبال داده‌های شخصی‌تان چیست؛ و
  • حریم خصوصی کودکان؛ و
  • تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی.

۱. ما چه کسانی هستیم و در صورت داشتن هرگونه نگرانی چگونه می‌توانید با ما تماس بگیرید؟

سازمانی که مسئول تضمین پردازش داده‌های شخصی شما مطابق با GDPR و CCPA است، عبارت است از:

سنت بیتس ال‌ال‌سی
مجموعه تجاری نلسون اسپرینگز، املاک کلکوون، نیویس
شماره شرکت: L17015 («مسئول پردازش داده‌ها»)

اگر هرگونه نگرانی یا سؤالی دارید، یا مایلید هر یک از حقوق خود را در خصوص داده‌های شخصی‌تان اعمال کنید، می‌توانید با مسئول حفاظت از داده‌های ما («DPO») از طریق support@bitcoin.com.

۲. ما چه داده‌هایی از شما جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه آن‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما داده‌های شخصی شما را از طریق روش‌های گوناگون جمع‌آوری می‌کنیم: یا شما مستقیماً آن‌ها را در اختیار ما قرار می‌دهید، یا از منابع خارجی جمع‌آوری می‌کنیم، یا با استفاده از روش‌های خودکار آن‌ها را گردآوری می‌کنیم.

اطلاعاتی که ممکن است در اختیار ما قرار دهید: شما ممکن است با پر کردن فرم‌ها در سایت‌های ما یا از طریق اپلیکیشن ما یا از طریق مکاتبه با ما از طریق تلفن، ایمیل یا روش‌های دیگر، اطلاعاتی دربارهٔ خود در اختیار ما قرار دهید. این اطلاعات شامل موارد زیر است اما به آن‌ها محدود نمی‌شود:

  • مدیریت حساب. ما ممکن است اطلاعات شخصی مرتبط با احراز هویت (KYC) را در ارتباط با مدیریت حساب شما جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات شخصی ممکن است شامل، اما نه محدود به، نام، تاریخ تولد، سن، ملیت، کشور محل اقامت، جنسیت، شغل، امضا، قبوض خدمات عمومی، جزئیات حرفه‌ای، عکس‌ها، فیلم‌های ویدیویی، شماره تلفن، آدرس محل سکونت، آدرس ایمیل، مدارک شناسایی صادرشده توسط دولت مانند گذرنامه، گواهینامه رانندگی، کارت شناسایی ملی با عکس، شماره شناسایی مالیاتی، شماره بیمه ملی، شماره تأمین اجتماعی، اطلاعات ویزا و/یا هرگونه اطلاعات دیگری که برای رعایت تعهدات قانونی ما ضروری تشخیص داده شود.
  • اطلاعات مالی و تراکنشی. ما ممکن است اطلاعات مالی مانند آدرس کیف پول و تاریخچه تراکنش شما را جمع‌آوری کنیم، اما هیچ‌گونه جزئیات بانکی کاربر را جمع‌آوری نمی‌کنیم، شماره کارت اعتباری/بدهی یا اطلاعات مرتبط با پرداخت، زیرا این موارد توسط ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث مدیریت می‌شوند. ما ممکن است اطلاعات شخصی و جزئیات مرتبط با تراکنش‌های شما را جمع‌آوری کنیم، از جمله اما نه محدود به اطلاعات مربوط به تراکنش‌هایی که با استفاده از خدمات ما انجام می‌دهید، هدف از تراکنش‌ها، اطلاعات مربوط به منابع وجوه شما، فرستنده و گیرنده وجوه و اطلاعات ذینفع نهایی.
  • ارتباطات شما با ما. ما ممکن است اطلاعات شخصی مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن یا آدرس پستی را هنگامی که درباره خدمات ما اطلاعات درخواست می‌کنید، برای خبرنامه ما ثبت‌نام می‌کنید، درخواست پشتیبانی مشتری یا فنی می‌کنید یا به هر نحو دیگری با ما ارتباط برقرار می‌کنید، جمع‌آوری کنیم.
  • نظرسنجی‌ها. ممکن است با شما تماس بگیریم تا در نظرسنجی‌ها شرکت کنید. اگر تصمیم به شرکت بگیرید، ممکن است اطلاعات شخصی شما را در ارتباط با نظرسنجی جمع‌آوری کنیم.
  • ویژگی‌های تعاملی. ما و سایر افرادی که از خدمات ما استفاده می‌کنند ممکن است اطلاعات شخصی را که شما از طریق ویژگی‌های تعاملی ما (مانند قابلیت‌های پیام‌رسانی و چت، امکانات نظردهی، انجمن‌ها، وبلاگ‌ها و صفحات شبکه‌های اجتماعی) ارسال یا در دسترس قرار می‌دهید، جمع‌آوری کنیم. هر اطلاعاتی که شما از طریق قابلیت‌های اشتراک‌گذاری عمومی خدمات ارائه می‌دهید، «عمومی» تلقی خواهد شد، مگر اینکه قانون قابل اجرا خلاف آن را ایجاب کند، و مشمول حفاظت‌های حریم خصوصی ذکر شده در اینجا نخواهد بود.
  • قرعه‌کشی یا مسابقات. ما ممکن است اطلاعات شخصی را که برای هر قرعه‌کشی یا مسابقه‌ای که ارائه می‌دهیم ارائه می‌دهید، جمع‌آوری کنیم. در برخی حوزه‌های قضایی، ما ملزم به انتشار عمومی اطلاعات برندگان قرعه‌کشی و مسابقات هستیم.
  • کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌های تجاری و سایر رویدادها. ممکن است هنگام شرکت یا میزبانی در کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌های تجاری و سایر رویدادها، اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری کنیم.
  • توسعه کسب‌وکار و مشارکت‌های استراتژیک. ممکن است ما اطلاعات شخصی شما و اشخاص ثالث را برای ارزیابی و پیگیری فرصت‌های تجاری بالقوه جمع‌آوری کنیم.
  • درخواست‌های شغلی. ما ممکن است در سرویس‌های خود آگهی‌های شغلی و فرصت‌های شغلی منتشر کنیم. اگر به یکی از این آگهی‌ها پاسخ دهید، ممکن است اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری کنیم، مانند درخواست شغلی، رزومه، نامهٔ معرفی و/یا هر اطلاعات دیگری که در اختیار ما قرار می‌دهید.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌طور خودکار: در هر بازدید شما از سایت‌ها یا اپلیکیشن ما، ما به‌طور خودکار اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • جمع‌آوری خودکار اطلاعات شخصی. ممکن است هنگام استفاده از خدمات ما برخی اطلاعات را به‌طور خودکار جمع‌آوری کنیم، مانند آدرس پروتکل اینترنت (IP) شما، تنظیمات کاربر، آدرس MAC، شناسه‌های کوکی، اپراتور تلفن همراه، تبلیغات موبایلی و سایر شناسه‌های منحصربه‌فرد، اطلاعات مرورگر یا دستگاه، اطلاعات موقعیت مکانی (شامل موقعیت دقیق و/یا موقعیت تقریبی استخراج‌شده از آدرس IP) و ارائه‌دهنده خدمات اینترنت. ما همچنین ممکن است به طور خودکار اطلاعاتی در مورد استفاده شما از خدمات خود جمع‌آوری کنیم، مانند صفحاتی که قبل، حین و بعد از استفاده از خدمات ما بازدید می‌کنید، اطلاعاتی در مورد لینک‌هایی که روی آن‌ها کلیک می‌کنید، انواع محتوایی که با آن تعامل دارید، تکرار و مدت زمان فعالیت‌های شما، و سایر اطلاعات در مورد نحوه استفاده شما از خدمات ما.
  • اطلاعات دستگاه: ما اطلاعاتی دربارهٔ دستگاهی که برای دسترسی به حساب کاربری خود استفاده می‌کنید، از جمله مدل سخت‌افزاری، سیستم‌عامل و نسخهٔ آن و شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه جمع‌آوری می‌کنیم، اما این اطلاعات ناشناس‌سازی شده و به هیچ فرد خاصی مرتبط نیستند.
  • اطلاعات تراکنش: در ارتباط با خدمات ما (همان‌طور که این اصطلاح در ... تعریف شده است) قرارداد کاربرما ممکن است اطلاعات مربوط به تراکنش‌هایی را که از طریق کیف پول Bitcoin.com انجام می‌دهید (مثلاً تبدیل یک ارز مجازی به ارز دیگر یا خرید ارزهای مجازی) جمع‌آوری و نگهداری کنیم.

بسته به سرویس، ممکن است ما اطلاعاتی از شما جمع‌آوری کنیم تا به تعهدات قانونی مربوط به «شناسایی مشتری» (KYC) و مبارزه با پول‌شویی (AML) عمل کنیم.

اطلاعاتی که از منابع خارجی جمع‌آوری می‌کنیم: ما همچنین اطلاعاتی را از منابع دیگر دریافت می‌کنیم و آن را با اطلاعاتی که از طریق خدمات خود جمع‌آوری می‌کنیم ترکیب می‌کنیم. برای مثال:

  • ما گهگاه از «کوکی‌ها» استفاده می‌کنیم تا تجربه آنلاین شما با ما را شخصی‌سازی کنیم. کوکی یک فایل متنی کوچک است که روی رایانه شما ذخیره می‌شود تا بازدید شما از سایت‌های ما را کاربرپسندتر کند. لطفاً به [نام‌برده] مراجعه کنید. سیاست کوکی‌ها برای جزئیات بیشتر دربارهٔ کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها اطلاعاتی دربارهٔ نحوهٔ استفادهٔ شما از سایت‌ها در اختیار ما قرار می‌دهند که می‌تواند به ما در بهبود سایت‌ها و تجربهٔ شما کمک کند. ما داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده از طریق کوکی‌ها را مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی پردازش خواهیم کرد. اگر مرورگر خود را طوری تنظیم کرده‌اید که قبل از پذیرش کوکی‌ها به شما هشدار دهد، باید با هر کوکی یک پیام هشدار دریافت کنید. شما می‌توانید با غیرفعال کردن کوکی‌ها در مرورگر خود از پذیرش آن‌ها خودداری کنید، اما باید بدانید که سایت‌های ما، مانند اکثر سایت‌های محبوب دیگر، ممکن است با کوکی‌های غیرفعال‌شده به درستی کار نکنند.
  • ما ممکن است داده‌های بلاک‌چین عمومی را تحلیل کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که طرف‌هایی که از خدمات ما استفاده می‌کنند، تحت شرایط ما درگیر فعالیت‌های غیرقانونی یا ممنوعه نیستند. قرارداد کاربر، و تحلیل روندهای تراکنش برای اهداف تحقیق و توسعه.
  • ما از خدمات شخص ثالثی استفاده می‌کنیم که ممکن است با برند مشترک Bitcoin.com ارائه شوند، اما این کار با اطلاع‌رسانی واضح انجام خواهد شد. هر سرویس شخص ثالث ممکن است اطلاعاتی را مطابق با سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود جمع‌آوری کند. در برخی موارد، شما ممکن است انتخاب کنید که اطلاعات شخصی خود را به این اشخاص ثالث ارائه دهید، که ممکن است با ما به اشتراک گذاشته شود. ما کنترل نحوه جمع‌آوری، ذخیره یا استفاده این اشخاص ثالث از داده‌های شما را نداریم و شما مسئول بررسی و درک شرایط و ضوابط و همچنین سیاست‌های حریم خصوصی مربوط به این اشخاص ثالث هستید.
  • بانک‌ها یا پردازشگرهای پرداختی که برای انتقال ارز فیات از آن‌ها استفاده می‌کنید ممکن است داده‌های شخصی پایه‌ای مانند نام و آدرس شما و همچنین اطلاعات حساب بانکی‌تان را در اختیار ما قرار دهند.
  • ارائه‌دهندگان تبلیغات یا تحلیل‌ها ممکن است اطلاعات ناشناس‌شده‌ای دربارهٔ شما در اختیار ما قرار دهند، از جمله اما نه محدود به اینکه چگونه وب‌سایت ما را پیدا کرده‌اید.

۳. ما داده‌های شما را بر چه اساسی جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما تنها زمانی از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم که مبنای قانونی برای این کار داشته باشیم، مطابق با GDPR و CCPA.
رضایت. برای برخی از عملیات پردازش، ما به رضایت قبلی شما نیاز داریم. این موضوع برای مثال در مورد برخی از فعالیت‌های بازاریابی مستقیم ما که تحت دامنه GDPR قرار می‌گیرند، صدق می‌کند. شما همیشه ملزم به انجام اقدامی واضح و مؤید خواهید بود تا ما بتوانیم اطمینان حاصل کنیم که شما با پردازش داده‌های شخصی خود موافق هستید. این اقدام ممکن است، برای مثال، به شکل یک چک‌باکس باشد. اگر برای عملیات پردازش رضایت خود را به ما داده‌اید، همیشه می‌توانید نظر خود را تغییر دهید و رضایت خود را در هر زمان و به راحتی پس بگیرید؛ تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک ایمیل به آدرس زیر برای ما ارسال کنید. support@bitcoin.com.

اجرای قرارداد. برخی از داده‌های شخصی که ما درباره شما پردازش می‌کنیم، برای اجرای قراردادی است که شما طرف آن هستید یا برای انجام اقداماتی به درخواست شما پیش از انعقاد قرارداد با ما.

تعهد قانونی. در برخی موارد، ما مجبوریم داده‌های شخصی شما را برای رعایت تعهدات قانونی، از جمله تعهدات مربوط به مؤسسات خدمات مالی، مانند قانون رازداری بانکی و سایر قوانین مبارزه با پولشویی، پردازش کنیم. اگر نتوانیم داده‌های شخصی لازم برای برآورده کردن تعهدات قانونی خود را جمع‌آوری کنیم، ممکن است شما واجد شرایط برخی خدمات نباشید.

مصلحت مشروع. در اکثر مواردی که ما داده‌های شخصی را در چارچوب خدمات خود پردازش می‌کنیم، برای چنین پردازشی به مصلحت مشروع خود در انجام کسب‌وکار عادی‌مان به‌عنوان مبنای قانونی تکیه می‌کنیم. منافع مشروع ما شامل شناسایی یا پیشگیری از کلاهبرداری، ارتقای امنیت شبکه و سیستم‌های اطلاعاتی ما، یا انجام عملیات پردازش برای اهداف آماری است. ما تنها زمانی از «منافع مشروع» استفاده خواهیم کرد که ارزیابی تأثیر این پردازش بر شما را انجام داده و به این نتیجه رسیده باشیم که این پردازش به طور نامناسبی حقوق و آزادی‌های شما را نقض نمی‌کند. به عنوان مثال، ما از این توجیه استفاده نمی‌کنیم اگر داده‌های حساس را پردازش کنیم، یا زمانی که این پردازش برای شما غیرمنتظره باشد، یا اگر آن را بیش از حد مداخله جویانه بدانیم.

۴. ما داده‌های شما را برای چه اهدافی جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما داده‌های شخصی شما را برای:

  • ارائه خدمات ما (از جمله پشتیبانی مشتری)؛
  • موارد را پردازش کرده و اعلان‌هایی در مورد معاملات خود ارسال کنید؛
  • حل اختلافات، وصول هزینه‌ها و عیب‌یابی مشکلات؛
  • برای ارتباط با شما در مورد خدمات و کسب‌وکارمان و اطلاع‌رسانی درباره مسائلی که برای حساب کاربری شما و/یا استفاده از سایت‌ها مهم هستند. همچنین از داده‌های شخصی شما برای پاسخ به هرگونه سؤال، نظر یا درخواست که برای ما ارسال کرده‌اید و رسیدگی به هرگونه شکایت استفاده می‌کنیم.
  • از قوانین و مقررات قابل اجرا پیروی کنید؛
  • برقرار کردن، پیگیری و دفاع از دعاوی حقوقی؛
  • نظارت و گزارش‌دهی مسائل انطباق؛
  • سفارشی‌سازی، سنجش و بهبود کسب‌وکار ما، خدمات، و محتوا و طرح‌بندی سایت‌ها و اپلیکیشن‌های ما (شامل توسعه محصولات و خدمات جدید؛ مدیریت ارتباطات ما؛ تعیین اثربخشی فروش، بازاریابی و تبلیغات ما؛ تحلیل و بهبود محصولات، خدمات، وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های ما؛ تضمین امنیت شبکه‌ها و سیستم‌های اطلاعاتی ما؛ انجام فعالیت‌های حسابداری، حسابرسی، صدور فاکتور، تطبیق حساب‌ها و وصول مطالبات؛ و بهبود و حفظ کیفیت خدمات مشتری ما)؛
  • تحلیل داده‌ها را انجام دهید؛
  • بازاریابی هدفمند، اعلان‌های به‌روزرسانی خدمات و پیشنهادهای تبلیغاتی را بر اساس ترجیحات ارتباطی شما ارائه دهید و اثربخشی آن را بسنجید. برای تماس با شما از طریق ایمیل به منظور بازاریابی، ما رضایت شما را درخواست می‌کنیم، مگر اینکه قانوناً الزامی نباشد. شما همیشه این امکان را دارید که از دریافت ایمیل‌های ما انصراف دهید، برای مثال از طریق لینک لغو اشتراک در خبرنامه ما؛
  • مدیریت ریسک را انجام دهید، از جمله مقایسه اطلاعات برای صحت و تأیید آن با اشخاص ثالث و محافظت در برابر، شناسایی و پیشگیری از کلاهبرداری و سایر فعالیت‌های ممنوعه یا غیرقانونی، ادعاها و سایر تعهدات؛ و
  • شرایط قراردادی ما را اجرا کنید.

۵. ما چه مدت داده‌های شما را نگه می‌داریم؟

ما تنها تا زمانی که برای تحقق اهدافی که اطلاعات شخصی شما را برای آن‌ها جمع‌آوری کرده‌ایم لازم باشد، از اطلاعات شخصی شما نگهداری خواهیم کرد، از جمله برای برآورده‌سازی هرگونه تعهد قانونی، حسابداری یا گزارش‌دهی یا حل اختلاف. در حالی که الزامات نگهداری بسته به حوزه قضایی متفاوت است، اطلاعات مربوط به دوره‌های نگهداری معمول ما برای جنبه‌های مختلف اطلاعات شخصی شما در زیر شرح داده شده است.

  • اطلاعات شخصی که برای رعایت تعهدات قانونی ما تحت قوانین مالی یا مبارزه با پولشویی جمع‌آوری شده است، ممکن است پس از بسته شدن حساب تا مدت زمان مورد نیاز طبق این قوانین نگهداری شود.
  • اطلاعات تماس شما مانند نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن برای اهداف بازاریابی به‌طور مداوم تا زمانی که از اشتراک خود انصراف دهید نگهداری می‌شود. پس از آن، جزئیات شما را به فهرست مسدودسازی ما اضافه خواهیم کرد تا مطمئن شویم به‌طور ناخواسته برای شما بازاریابی نکنیم.
  • محتوایی که در سایت‌های ما منتشر می‌کنید، مانند نظرات میز پشتیبانی، عکس‌ها، ویدئوها، پست‌های وبلاگ و سایر محتوا، ممکن است پس از بستن حساب کاربری شما برای اهداف حسابرسی و پیشگیری از جرم (مثلاً برای جلوگیری از افتتاح حساب جدید توسط یک فرد کلاهبردار شناخته‌شده) نگهداری شود.
  • اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق روش‌های فنی مانند کوکی‌ها، شمارنده‌های صفحات وب و سایر ابزارهای تحلیلی تا مدت یک سال از تاریخ انقضای کوکی نگهداری می‌شود.

زمانی که داده‌های شخصی برای هدفی که برای آن جمع‌آوری شده‌اند دیگر ضروری نباشند، ما هرگونه جزئیاتی را که شما را شناسایی می‌کند حذف خواهیم کرد یا در صورت امکان، سوابق را به‌طور ایمن نابود خواهیم کرد. با این حال، ممکن است طبق مقررات ملزم به نگهداری سوابق برای مدت زمان قابل توجهی (پس از توقف استفاده شما از یک سرویس خاص) باشیم. برای مثال، در مواردی که مشمول قوانین خاصی در زمینه مبارزه با پولشویی هستیم، ممکن است ملزم به نگهداری سوابق تا مدتی که در مقررات مربوطه تعیین شده است، پس از پایان رابطه تجاری ما با شما، باشیم.

۶. ما داده‌های شخصی شما را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم؟

ما ممکن است اطلاعات شما را با دریافت‌کنندگان منتخب به منظور انجام وظایفی که برای ارائه برخی خدمات به شما لازم است و/یا در ارتباط با تلاش‌های ما برای پیشگیری و بررسی فعالیت‌های کلاهبرداری یا سایر فعالیت‌های مجرمانه به اشتراک بگذاریم. تمام این اشخاص ثالث به‌طور قراردادی ملزم به حفاظت از داده‌ها مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی ما خواهند بود. دسته‌های دریافت‌کنندگان عبارتند از:

  • سایر نهادهای Bitcoin.com، از جمله برای کمک به شناسایی و جلوگیری از اقدامات بالقوه غیرقانونی و نقض سیاست‌های ما، و برای راهنمایی تصمیم‌گیری‌ها در مورد محصولات، خدمات و ارتباطات ما؛
  • ارائه‌دهندگان خدماتی که در عملیات کسب‌وکار ما و ارائه خدمات ما کمک می‌کنند، مانند:
    • ارائه‌دهنده KYC شخص ثالث
    • ارائه‌دهندگان خدمات ابری که زیرساخت ابری را فراهم می‌کنند؛
    • ارائه‌دهندگان خدمات تحت نظارت، مانند تبادل ارز فیات با ارز دیجیتال یا نگهداری دارایی‌های دیجیتال؛
    • ارائه‌دهندگان راه‌حل‌های احراز هویت و سایر راه‌حل‌های مبارزه با پول‌شویی یا پیشگیری از کلاهبرداری؛
    • ارائه‌دهندگان تحلیل وب‌سایت
    • ارائه‌دهندگان راه‌حل‌های خدمات مشتری؛ و
    • ارائه‌دهندگان پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی
  • نهادهای مجری قانون، مقامات دولتی، سازمان‌های نظارتی، بانک‌های ما و سایر اشخاص ثالث در صورت دریافت احضاریه، دستور دادگاه یا هر فرایند یا الزام قانونی دیگر که در مورد Bitcoin.com اعمال شود؛ یا زمانی که به تشخیص صرفاً خودمان معتقد باشیم افشای داده‌ها برای گزارش فعالیت‌های مشکوک غیرقانونی یا کلاهبرداری یا برای تحقیق در مورد نقض مقررات ما ضروری است. قرارداد کاربر.

ما همچنین ممکن است داده‌های شخصی را در صورت ادغام، واگذاری، تجدید ساختار، سازماندهی مجدد، انحلال یا هرگونه فروش یا انتقال دیگر بخشی از دارایی‌ها یا تمام دارایی‌های Bitcoin.com، چه به عنوان یک کسب‌وکار فعال و چه به عنوان بخشی از ورشکستگی، با خریدار یا جانشین بعدی به اشتراک بگذاریم، انحلال یا رویه‌ای مشابه، که در آن داده‌های شخصی نگهداری‌شده توسط Bitcoin.com از جمله دارایی‌های منتقل‌شده است.

اطلاعات مربوط به تأمین مالی و تراکنش‌های شما در استفاده از برخی خدمات ممکن است در یک بلاک‌چین عمومی ثبت شود. بلاک‌چین‌های عمومی دفترهای توزیع‌شده‌ای هستند که برای ثبت تغییرناپذیر تراکنش‌ها در شبکه‌های گسترده سیستم‌های کامپیوتری طراحی شده‌اند. بسیاری از بلاک‌چین‌ها برای تحلیل‌های کارشناسی (forensic analysis) باز هستند که می‌تواند به از بین رفتن ناشناس‌بودن (deanonymization) و افشای ناخواسته اطلاعات مالی خصوصی، به‌ویژه زمانی که داده‌های بلاک‌چین با سایر داده‌ها ترکیب می‌شوند، منجر شود.

از آنجا که بلاک‌چین‌ها شبکه‌های غیرمتمرکز یا شخص ثالثی هستند که تحت کنترل یا مدیریت Bitcoin.com یا شرکت‌های وابسته به آن نیستند، ما قادر به حذف، اصلاح یا تغییر داده‌های شخصی از این شبکه‌ها نیستیم.

۷. آیا داده‌های شما خارج از اتحادیه اروپا منتقل می‌شوند؟

از آنجا که ما خارج از اتحادیه اروپا مستقر هستیم، اطمینان می‌دهیم که هر نهادی، چه پردازشگر ما و چه شرکت وابسته، که داده‌های شخصی را از اتحادیه اروپا به ما منتقل می‌کند، از تدابیر حفاظتی مناسب استفاده نماید. اگر داده‌های شخصی شما از منطقه اقتصادی اروپا توسط ارائه‌دهندگان خدمات ما (یعنی پردازشگرهای داده‌ای که به نمایندگی از ما فعالیت می‌کنند) و شرکای تجاری‌مان به ما منتقل شود، ما اطمینان حاصل خواهیم کرد که این انتقال قانونی است.

۸. حقوق شما چیست؟

طبق مقررات GDPR و قوانین اجرایی مربوطه، افراد دارای حقوق قانونی مرتبط با داده‌های شخصی خود هستند. لطفاً توجه داشته باشید که این حقوق مطلق نیستند و ممکن است مشروط به شرایط باشند.

یکی از حقوق کلیدی، حق اعتراض است. شما حق دارید به پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید، زمانی که ما برای مبنای قانونی خود به منافع مشروع تکیه می‌کنیم (به بالا مراجعه کنید). در شرایط خاص، ممکن است دلایل قانونی قانع‌کننده‌ای داشته باشیم که به ما اجازه می‌دهد به پردازش داده‌های شخصی شما ادامه دهیم. تا حدی که پردازش داده‌های شخصی شما برای اهداف بازاریابی مستقیم، از جمله پروفایل‌سازی برای بازاریابی مستقیم، انجام می‌شود، ما همیشه به درخواست شما احترام خواهیم گذاشت.

سایر حقوق به شرح زیر است:

  • حق برداشتن رضایت. تا حدی که پردازش داده‌های شخصی شما بر اساس رضایت شما باشد (رجوع شود به بالا)، شما حق دارید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید.
  • حق دسترسی. شما حق دارید درخواست دسترسی به داده‌های شخصی خود را بدهید.
  • حق اصلاح. شما حق دارید اصلاح داده‌های شخصی‌ای را که دربارهٔ شما نزد ما نگهداری می‌شود، درخواست کنید.
  • حق حذف. شما حق دارید درخواست حذف داده‌های شخصی خود را بدهید. این امکان را به شما می‌دهد که در شرایط خاص از ما بخواهید داده‌های شخصی را حذف یا پاک کنیم.
  • حق محدودیت. شما حق دارید درخواست محدودیت پردازش داده‌های شخصی خود را بدهید.
  • حق قابل‌انتقال بودن داده‌ها. در برخی موارد، شما حق دارید درخواست کنید که داده‌های شخصی‌تان به خودتان یا به شخص ثالث مورد نظرتان منتقل شود.

استفاده از حقوق مذکور رایگان است و می‌توان آن را از طریق دسترسی به ما انجام داد. پورتال درخواست موضوع داده یا تماس با ما در support@bitcoin.com.

پیش از پاسخ به درخواست شما، هویت شما را تأیید خواهیم کرد و/یا در صورت داشتن هرگونه تردید درباره هویتتان، از شما خواهیم خواست اطلاعات بیشتری ارائه دهید تا بتوانیم به درخواستتان پاسخ دهیم. اگر نتوانیم هویت شما را تأیید کنیم، درخواستتان رد خواهد شد. عدم ارائه به‌موقع اطلاعات یا مدارک به ما نیز ممکن است منجر به رد درخواست شما شود.

ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا ظرف یک ماه به درخواست شما پاسخ دهیم، مگر اینکه درخواست شما به‌ویژه پیچیده باشد (برای مثال اگر درخواست شما مربوط به حجم زیادی از داده‌های حساس باشد). در چنین موردی، به شما اطلاع خواهیم داد که نیاز است این مدت پاسخ‌گویی به مدت دو ماه دیگر تمدید شود.

۹. حریم خصوصی کودکان چه می‌شود؟

Bitcoin.com به هیچ‌کس زیر ۱۸ سال اختصاص ندارد. ما عمداً هیچ‌گونه اطلاعات قابل شناسایی شخصی را از افراد زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما والد یا قیم هستید و مطلعید که فرزندتان داده‌های شخصی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. support@bitcoin.comاگر مطلع شویم که بدون تأیید رضایت والدین، داده‌های شخصی کودکان را جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی را برای حذف آن اطلاعات از سرورهای خود انجام می‌دهیم.

۱۰. اگر در این سیاست حفظ حریم خصوصی تغییراتی ایجاد کنیم چه اتفاقی می‌افتد؟

ما ممکن است این سیاست را برای انعکاس تغییرات در رویه‌های اطلاعاتی خود به‌روزرسانی کنیم، اما بدون رضایت صریح شما، حقوق شما را تحت این سیاست حفظ حریم خصوصی کاهش نخواهیم داد. ما هرگونه تغییر را در این صفحه منتشر خواهیم کرد و اگر تغییرات قابل توجه باشند، اطلاع‌رسانی برجسته‌تری ارائه خواهیم داد. همچنین نسخه‌های قبلی این سیاست حفظ حریم خصوصی را در آرشیو برای بازبینی شما نگه می‌داریم. ما شما را تشویق می‌کنیم که برای اطلاع از آخرین اطلاعات در مورد رویه‌های حفظ حریم خصوصی ما، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را به صورت دوره‌ای مرور کرده و در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نگرانی با ما تماس بگیرید.

ضمیمه قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا

در Bitcoin.com، ما مسئولیت‌های خود را تحت «قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا» («CCPA») جدی می‌گیریم. اگر ساکن کالیفرنیا هستید، مقررات زیر در مورد پردازش اطلاعاتی که هویت، ارتباط، توصیف یا قابلیت مرتبط شدن با یک مصرف‌کننده یا خانوار خاص مشمول CCPA را دارد، اعمال می‌شود. برای چنین ساکنانی، مفاد این ضمیمه CCPA بر هرگونه مفاد متضاد در اطلاعیه حریم خصوصی Bitcoin.com ما ارجحیت دارد.

۱. اطلاعات شخصی کالیفرنیا که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما در ۱۲ ماه گذشته، دسته‌های زیر از اطلاعات شخصی کالیفرنیا را جمع‌آوری کرده‌ایم:

دسته‌بندینمونه‌ها
شناسه‌هاآدرس ایمیل، شناسهٔ شخصی منحصربه‌فرد، شناسهٔ آنلاین، آدرس پروتکل اینترنت، کشور محل اقامت یا سایر شناسه‌های مشابه.
اطلاعات تحت قانون سوابق مشتری کالیفرنیا«اطلاعات شخصی» تعریف‌شده در زیرمجموعه (e) از بخش 1798.80 (قانون سوابق مشتریان کالیفرنیا). این شامل هرگونه اطلاعاتی می‌شود که یک فرد خاص را شناسایی، مرتبط با، توصیف می‌کند یا قابلیت انتساب به او را دارد، از جمله اما نه محدود به نام، شماره تأمین اجتماعی، آدرس، شماره تلفن، شماره گذرنامه، شماره گواهینامه رانندگی یا کارت شناسایی ایالتی، شماره حساب بانکی، شماره کارت اعتباری، شماره کارت بدهی، یا هرگونه اطلاعات مالی دیگر.
اطلاعات تجاریاطلاعات تجاری، از جمله سوابق محصولات یا خدماتی که خریداری، دریافت یا مورد بررسی قرار گرفته‌اند، یا سایر تاریخچه‌ها یا گرایش‌های خرید یا مصرف در سایت ما
اینترنت یا سایر فعالیت‌های شبکه‌ای مشابهاطلاعات فعالیت در اینترنت یا سایر شبکه‌های الکترونیکی، از جمله اما نه محدود به تاریخچه مرور، تاریخچه جستجو و اطلاعات مربوط به تعامل مصرف‌کننده با یک وب‌سایت، اپلیکیشن یا تبلیغ اینترنتی
داده‌های مکان‌یابیداده‌های مکان‌یابی جغرافیایی
استنتاج‌های حاصل از سایر اطلاعات شخصیاستنتاج‌های به‌دست‌آمده از هر یک از اطلاعات شناسایی‌شده در این زیرمجموعه برای ایجاد پروفایلی دربارهٔ مصرف‌کننده که ترجیحات، ویژگی‌ها، گرایش‌های روان‌شناختی، تمایلات، رفتار، نگرش‌ها، هوش، توانایی‌ها و استعدادهای او را منعکس می‌کند.

برای هر یک از این دسته‌بندی‌ها، ما اطلاعات شخصی کالیفرنیا را از منابع مختلفی به دست می‌آوریم. این منابع عبارتند از: خود شما، در خصوص تعاملات آنلاین و آفلاینی که ممکن است با ما یا ارائه‌دهندگان خدمات ما داشته باشید؛ سایر نهادهایی که شما با آنها معامله می‌کنید؛ و دیگران که با شما در ارتباط هستند و ممکن است از طرف شما با ما معامله کنند؛ دستگاه‌هایی که برای دسترسی به وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌های موبایل و خدمات آنلاین ما استفاده می‌کنید؛ خدمات احراز هویت و پیشگیری از کلاهبرداری؛ ارائه‌دهندگان بازاریابی و تحلیل داده‌ها؛ پایگاه‌های داده عمومی؛ پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی؛ و سایر موارد مطابق با این ضمیمه CCPA. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً بخش «ما داده‌های شما را برای چه اهدافی جمع‌آوری می‌کنیم؟» در اطلاعیه حریم خصوصی ما را مشاهده کنید.

برای هر یک از این دسته‌بندی‌ها، ما اطلاعات شخصی را با مجموعه‌ای از اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذاریم. این اشخاص ثالث شامل موارد زیر هستند: سایر نهادهای Bitcoin.com؛ ارائه‌دهندگان خدمات؛ ارائه‌دهندگان بازاریابی و تبلیغات؛ ارائه‌دهندگان تحلیل‌ها؛ نیروهای انتظامی، مقامات دولتی یا سایر اشخاص ثالث بر اساس احضاریه، حکم دادگاه یا سایر فرآیندها یا الزامات قانونی قابل اجرا؛ و بازرگانان در موارد مشکوک به کلاهبرداری یا در ارتباط با یک تحقیق در حال انجام.

۲. فروش و افشای اطلاعات شخصی کالیفرنیا

در ۱۲ ماه گذشته، طبق تعریف «فروش» در قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا، ما اطلاعات شخصی کالیفرنیا را که در دسته‌بندی‌های فوق مشخص شده‌اند، برای اهداف تجاری افشا کرده‌ایم. این شامل استفاده از کوکی‌ها در وب‌سایت ما، از جمله کوکی‌هایی است که توسط اشخاص ثالث قرار داده شده‌اند، می‌شود. شما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که هنگام استفاده از سایت ما از قرار گرفتن کوکی‌ها جلوگیری کند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره کوکی‌ها، لطفاً به ... ما مراجعه کنید. سیاست کوکی‌ها یا برای اطلاعات بیشتر به مستندات راهنمای مرورگر خود مراجعه کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر دربارهٔ دسته‌بندی‌های اشخاص ثالثی که چنین اطلاعاتی را با آن‌ها به اشتراک می‌گذاریم، لطفاً بخش «اطلاعات شخصی شما را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم؟» در اطلاعیهٔ حریم خصوصی ما را مشاهده کنید.

۳. استفاده از اطلاعات شخصی کالیفرنیا

برای هر یک از دسته‌های فوق، ما از اطلاعات شخصی کالیفرنیا که جمع‌آوری می‌کنیم برای اهداف تجاری افشا شده در این ضمیمه CCPA استفاده می‌کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که اهداف تجاری که ممکن است از اطلاعات شما برای آن‌ها استفاده کنیم عبارتند از:

  • بازرسی‌ها و گزارش‌دهی مربوط به معاملات و تعاملات خاص، از جمله تعاملات آنلاین، که ممکن است با ما یا دیگران به نمایندگی از ما داشته باشید؛
  • شناسایی و محافظت در برابر حوادث امنیتی و فعالیت‌های مخرب، فریبنده، کلاهبردارانه یا غیرقانونی، و پیگرد قانونی آنها؛
  • عیب‌یابی برای شناسایی و رفع خطاها در سیستم‌های ما؛
  • استفادهٔ کوتاه‌مدت و گذرا شامل سفارشی‌سازی زمینه‌ای تبلیغات یا وب‌سایت؛
  • ارائه خدمات به نمایندگی از ما یا به نمایندگی از شخص دیگر، از جمله نگهداری یا سرویس‌دهی حساب‌ها، ارائه خدمات به مشتریان، انجام تراکنش‌ها، تأیید اطلاعات هویتی، پردازش پرداخت‌ها و سایر خدمات؛
  • انجام تحقیقات داخلی برای توسعه و نمایش فناوری؛ و
  • انجام فعالیتی برای تأیید، بهبود و حفظ کیفیت یا ایمنی خدماتی یا دستگاه‌هایی که ممکن است مالک آن‌ها باشیم، کنترل کنیم یا ارائه دهیم.
  • ما همچنین ممکن است از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای سایر اهداف عملیاتی خود یا ارائه‌دهندگان خدماتمان، اهدافی که در آن‌ها اطلاع‌رسانی بیشتری به شما ارائه می‌دهیم، یا اهدافی که با زمینه جمع‌آوری اطلاعات شخصی کالیفرنیا سازگار هستند، استفاده کنیم.

۴. حقوق شما در کالیفرنیا

اگر ساکن کالیفرنیا هستید، شما دارای حقوق مشخصی در رابطه با اطلاعات شخصی کالیفرنیا خود می‌باشید. شما می‌توانید این حقوق را بدون هیچ هزینه‌ای اعمال کنید، مگر در مواردی که قانون قابل اجرا اجازه دهد. اگر مایل به ارائه درخواست تحت CCPA هستید، لطفاً با ارسال نامه به support@bitcoin.com

طبق الزامات قانون مربوطه، ممکن است پیش از اعطای دسترسی به اطلاعات یا اقدام به درخواست شما برای اعمال حقوقتان، اقداماتی برای احراز هویت شما انجام دهیم. ممکن است از شما بخواهیم برای احراز هویت، اطلاعاتی از جمله نام و اطلاعات حساب کاربری ارائه دهید. همچنین ممکن است پاسخ ما به اعمال حقوق زیر، تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، محدود باشد.

۴.۱. حق دسترسی/اطلاع

شما این حق را دارید که از ما بخواهید موارد زیر را برای شما فاش کنیم:

  • دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی کالیفرنیا که ما در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم
  • دسته‌بندی‌های منابعی که اطلاعات شخصی کالیفرنیا از آن‌ها جمع‌آوری می‌شود؛
  • هدف تجاری یا کسب‌وکار ما برای جمع‌آوری یا فروش اطلاعات شخصی کالیفرنیا؛
  • دسته‌بندی‌های اشخاص ثالثی که ما اطلاعات شخصی کالیفرنیا را با آن‌ها به اشتراک می‌گذاریم؛ و
  • اطلاعات مشخصی که ما در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم.

تا حدی که ما اطلاعات شخصی شما را طبق قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا می‌فروشیم یا چنین اطلاعاتی را برای اهداف تجاری افشا می‌کنیم، شما می‌توانید درخواست کنید که ما به شما اطلاع دهیم:

  • دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی کالیفرنیا که ما در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم؛
  • دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی کالیفرنیا درباره شما که ما طبق قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا فروخته‌ایم و دسته‌بندی‌های اشخاص ثالثی که اطلاعات شخصی کالیفرنیا به آن‌ها فروخته شده است، به تفکیک هر دسته یا دسته‌های اطلاعات شخصی برای هر شخص ثالثی که اطلاعات شخصی کالیفرنیا به او فروخته شده است؛ و
  • دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی کالیفرنیا درباره شما که برای مقاصد تجاری افشا کرده‌ایم.

۴.۲. حق حذف

شما حق دارید درخواست کنید که ما اطلاعات شخصی کالیفرنیا دربارهٔ شما را که از شما جمع‌آوری کرده‌ایم، حذف کنیم، مگر اینکه استثنایی اعمال شود.

۴.۳. حق انصراف و حق انتخاب

شما این حق را دارید که در هر زمان با مدیریت تنظیمات کوکی خود یا تماس با ما، ما را از فروش اطلاعات شخصی‌تان منع کنید («حق انصراف»). support@bitcoin.com.

۴.۴. عدم تبعیض

مشمول قوانین قابل اجرا، ما نمی‌توانیم به دلیل استفاده شما از هر یک از حقوق فوق یا هر حق دیگری طبق قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا، علیه شما تبعیض قائل شویم، از جمله با:

  • محروم کردن شما از کالاها یا خدمات؛
  • اعمال قیمت‌ها یا نرخ‌های متفاوت برای کالاها یا خدمات، از جمله از طریق استفاده از تخفیف‌ها یا سایر مزایا یا اعمال جریمه‌ها؛
  • ارائه سطح یا کیفیت متفاوتی از کالاها یا خدمات به شما؛ یا
  • اشاره به اینکه شما برای کالاها یا خدمات، قیمتی یا نرخی متفاوت، یا سطح یا کیفیت متفاوتی از کالاها یا خدمات دریافت خواهید کرد.

۵. تغییرات این اطلاعیه

ما ممکن است این اطلاعیه را در هر زمان با انتشار نسخهٔ تجدیدنظرشده در وب‌سایت خود اصلاح کنیم. نسخهٔ تجدیدنظرشده از زمان انتشار آن معتبر خواهد بود. شما مسئول بررسی دوره‌ای این اطلاعیه هستید.

۶. اطلاعات تماس

شما می‌توانید برای پرسش یا نگرانی در مورد سیاست‌ها یا رویه‌های حریم خصوصی ما با ما تماس بگیرید. support@bitcoin.com.