Tyto zásady používání souborů cookie popisují různé typy souborů cookie, které může společnost Bitcoin.com nebo organizace třetích stran používat na těchto webových stránkách nebo v naší mobilní aplikaci. Máte-li dotazy týkající se těchto zásad používání souborů cookie, kontaktujte prosímsupport@bitcoin.com.
1. Co máme na mysli pod pojmem "cookie"?
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které do vašeho počítače nebo mobilní aplikace ukládají navštívené webové stránky. Jsou široce používány k tomu, aby webové stránky fungovaly, a také k tomu, aby poskytovaly organizacím určité informace o vás a o vašich aktivitách při prohlížení.
Soubory cookie mají několik funkcí, například umožňují efektivní navigaci na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci, pamatují si vaše volby a zakoupené zboží a služby. Díky souborům cookie můžeme:
- zlepšit naše znalosti o vás a vašich zájmech;
- nabízet vám obsah, který je pro vás speciálně přizpůsoben (například si pamatovat výběr jazyka, který jste na našich stránkách provedli, nebo vám zobrazovat reklamy, které jsou přizpůsobeny vašim potřebám a zájmům)
Když mluvíme o "souborech cookie", máme na mysli také technologie podobné souborům cookie, jako jsou skripty, webové majáky, pixely, otisky prstů a přesměrování. Skripty (někdy nazývané značky) jsou programy, které se spouštějí v prohlížeči nebo mobilní aplikaci a provádějí různé akce, například odesílají informace na naše servery.
Soubory cookie můžeme používat my i organizace třetích stran.
2. Jaké údaje shromažďujeme díky souborům cookie?
Soubory cookie nám umožňují shromažďovat vaše osobní údaje a předávat nám technické informace o zařízeních, která používáte, o kliknutích a zobrazeném obsahu. Tyto informace kombinujeme s osobními údaji, které jste nám již poskytli nebo které jsme získali z externích zdrojů (viz našeZásady ochrany osobních údajů zde).
Soubory cookie, které umisťujeme do vašeho terminálu, nám umožňují přístup k následujícím osobním údajům, které se vás týkají:
- Identifikátory zařízení, které používáte (IP adresa počítače, identifikátor Android, identifikátor Apple atd.);
- Typ operačního systému používaného v terminálu (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix atd.);
- Typ a verze softwaru prohlížeče, který používá váš terminál (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome atd.);
- Termíny a časy připojení k našim službám;
- Adresa původní internetové stránky ("referrer");
- Údaje o prohlížení našich služeb, prohlížený obsah;
- Informace týkající se vašeho používání našich stránek a aplikací;
- Informace týkající se přítomnosti souborů cookie na vašem terminálu, času a data zobrazení, stránky a popisu stránky, na které je webový maják umístěn;
- Informace o tom, zda čtete e-maily, které vám zasíláme, a o kliknutích na odkazy v těchto e-mailech.
3. Jsou soubory cookie nezbytně nutné pro správné fungování našich stránek / mobilní aplikace?
Ano i ne. Některé soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našich stránek ("základní soubory cookie"). U jiných je však váš souhlas získán předtím, než jsou soubory cookie implementovány do vašeho terminálu.
Základní soubory cookie umožňují fungování našich webových stránek/mobilních aplikací. Bez nich by byl váš uživatelský zážitek zhoršen. Základní soubory cookie, které implementujeme bez vašeho souhlasu, jsou následující:
- Soubory cookie zaznamenávají volbu, kterou jste vyjádřili ohledně implementace souborů cookie;
- Soubory cookie používané pro účely ověřování a zajištění bezpečnosti našeho mechanismu ověřování;
- Soubory cookie používané pro personalizaci našeho uživatelského rozhraní (výběr jazyka nebo prezentace našich služeb), pokud je tato personalizace nezbytná pro poskytování našich služeb;
- Soubory cookie umožňující automatické přihlášení k vašemu účtu pomocí identifikátorů nebo údajů, které jste nám dříve svěřili;
- Soubory cookie nám umožňují zajistit, aby zobrazení našeho obsahu bylo vhodné pro vaše zařízení;
- Soubory cookie k zapamatování vašeho odběru našich zpravodajů.
4. Proč používáme jiné než podstatné soubory cookie?
Tyto soubory cookie, k jejichž použití potřebujeme váš souhlas, slouží k měření našeho publika, k zobrazování personalizované reklamy, k přizpůsobení obsahu zobrazovaného na našich webových stránkách/aplikacích vašim preferencím a k tomu, abyste mohli sdílet obsah našich webových stránek/mobilních aplikací na platformách sociálních médií. Nepodstatné soubory cookie používáme k následujícím účelům:
- Optimalizace navigace na našich webových stránkách a v aplikacích
- Zaznamenávání informací týkajících se formuláře, který jste vyplnili na našich stránkách (registrace nebo přístup k vašemu účtu), nebo produktů, služeb či informací, které jste si vybrali na našich stránkách (objednaná služba, zobrazený obsah, provedený nákup atd.);
- Soubory cookie pro A/B testování, tj. soubory cookie, které nám umožňují vytvářet statistiky návštěvnosti a testy zaměřené na měření relativního výkonu různých verzí našich webových stránek, odhalování problémů s navigací na našich stránkách nebo v aplikaci, nebo dokonce na organizaci obsahu.
- Správa našich platforem a provádění interních technických operací v rámci řešení problémů, analýzy dat, testů, výzkumu, analýz, studií a průzkumů;
- Soubory cookie nám umožňují zlepšit bezpečnostní opatření našich webových stránek.
- Měření publika a webová analýza
- Zjišťování statistik a objemů návštěv a používání různých prvků tvořících naše stránky (navštívené sekce a obsahy, trasy) s cílem zlepšit zajímavost a ergonomii našich služeb;
- Výpočet celkového počtu námi zobrazených reklam na našich reklamních plochách, hodnocení a statistiky;
- Analýza publika na základě výsledků reklamních kampaní;
- Určení zájmů a chování;
- Lepší znalost zákazníků/uživatelů pro účely personalizace.
- Sdílení vašich osobních údajů na platformách sociálních médií
Používání sociálních sítí k interakci s našimi stránkami a aplikacemi (zejména tlačítka "To se mi líbí" na Facebooku, Twitteru) vám umožňuje sdílet obsah našich webových stránek na platformách sociálních médií.
Pokud jste například připojeni k sociální síti Facebook a navštívíte stránku našeho webu, Facebook pravděpodobně tyto informace shromáždí. Stejně tak, pokud si prohlédnete článek na našich webových stránkách a kliknete na tlačítko "tweet", bude tyto informace shromažďovat Twitter. Vyzýváme vás proto, abyste se seznámili se zásadami ochrany osobních údajů všech těchto sociálních sítí, abyste se dozvěděli o sběru a zpracování vašich údajů, které provádějí.
5. Používáme soubory cookie třetích stran?
Ano, některé soubory cookie nastavují naši poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají dosahovat našich cílů (například Google Tag Manager nastavuje soubor cookie, který nám pomáhá měřit sledovanost). Níže je uveden aktuální seznam třetích stran, které implementují soubory cookie na vašem terminálu prostřednictvím našich webových stránek/mobilní aplikace.
6. Jak získáváme váš souhlas?
Budete vyzváni, abyste provedli jasný, souhlasný úkon, abychom se mohli ujistit, že se zpracováním svých osobních údajů souhlasíte. Tato akce může mít například podobu zaškrtávacího políčka ve vašem online nástroji. Před získáním vašeho souhlasu vás budeme systematicky informovat o názvech organizací provádějících soubory cookie, o důsledcích vašeho souhlasu nebo odmítnutí souhlasu, o účelech zpracování a o vašem právu souhlas odvolat. Můžete si zvolit, zda budete souhlasit s určitými způsoby použití vašich údajů, které budeme my nebo naši partneři provádět, a jiné odmítnout.
7. Co když si to rozmyslím?
Svůj souhlas můžete kdykoli a snadno odvolat. Stačí, když nám pošlete e-mail na adresusupport@bitcoin.com. Pokud nám odmítnete udělit souhlas s nepodstatnými soubory cookie nebo se rozhodnete jej odvolat, nebudete mít žádné negativní důsledky a budete moci nadále normálně používat ostatní naše služby.