Chexx is een cryptocasino, sportwedden- en esports-goksite die wordt beheerd door Continent Gaming N.V. onder een vergunning van de Curaçao Gaming Authority, die we in het openbare register hebben gecontroleerd. De site accepteert elf cryptovaluta’s, exploiteert een casino met spellen van vijftig bekende spelontwikkelaars, waaronder Evolution, Pragmatic Play, NetEnt en Nolimit City, en vraagt alleen dat je je storting één keer inzet voordat je deze kunt opnemen. De vergunning is van betere kwaliteit dan die van de meeste sites in deze markt: deze is omgezet van een voorlopige vergunning naar een voor onbepaalde tijd de licentie loopt af in december 2025, dus je hoeft je geen zorgen te maken over een vervaldatum.
Twee dingen die je moet weten voordat je je aanmeldt. De welkomstbonus van 600% wordt op de aanmeldingspagina flink aangeprezen, maar Chexx publiceert de voorwaarden van die aanbieding nergens: geen inzetvereiste, geen maximale uitbetaling, geen vervaldatum. De inzetvereiste bepaalt of zo’n aanbieding de moeite waard is, dus je kunt dit pas beoordelen nadat je het hebt geaccepteerd. Op grond van de voorwaarden kan een account ook als inactief worden beschouwd na 45 dagen en het resterende saldo als administratiekosten inhouden als u niet op de e-mail reageert. Dat is de kortste wachttijd die we zijn tegengekomen op alle websites die we beoordelen.
Hoe we geld verdienen: Chexx is een betaalde partner en wij ontvangen een commissie wanneer je je via onze links aanmeldt. Met de betaling wordt een vermelding gekocht. Hiermee worden noch de beoordeling, noch het oordeel gekocht, en het heeft de inhoud hieronder op geen enkele manier beïnvloed. Onze criteria staan vermeld op onze Pagina ‘Hoe we casino’s beoordelen’.
KENNISGEVING ⚠️
Alleen voor 18+. Bedrijven kunnen een vermeldingsvergoeding betalen of een deel van hun inkomsten afstaan om in onze gids te worden opgenomen, en via links op deze pagina kunnen wij een commissie verdienen. Betalingen zijn nooit bepalend voor de rangschikking of scores: de posities worden op redactionele basis vastgesteld volgens onze gepubliceerde beoordelingsmethodologie. Raadpleeg de lokale wetgeving. Redactiebeleid | Vermelding van affiliate-relaties | Hoe we beoordelen
Cryptocasino, sportweddenschappen en e-sportweddenschappen. Vergunning van Curaçao geverifieerd in het register, 11 cryptovaluta’s, 1x inzetvereiste, bonusvoorwaarden niet gepubliceerd.
Chexx – Cryptocasino, sportweddenschappen en e-sportweddenschappen
Chexx - Cryptocasino en sportwedden met een welkomstbonus van 600%
Chexx is een cryptocasino, sportwedden- en esports-goksite die wordt beheerd door Continent Gaming N.V. onder een vergunning van de Curaçao Gaming Authority, die we in het openbare register hebben gecontroleerd. Er wordt uitsluitend in cryptovaluta afgerekend; er worden elf cryptovaluta’s ondersteund voor zowel stortingen als opnames, en er vindt geen omrekening naar een huisvaluta plaats.
Het casino werkt samen met vijftig bekende spelontwikkelaars, waaronder Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO en Nolimit City, met een aanbod van gokkasten, live dealer-tafels en crash-spellen. Daarnaast zijn er een sportsbook en een aparte e-sports-sectie met CS2 en Dota 2. Chexx adverteert op zijn registratiepagina met een welkomstpakket van 600% inclusief 175 gratis spins, en biedt 5% rakeback, wekelijkse cashback die oploopt tot 35% op het hoogste VIP-niveau, en een verwijzingsbonus. Voor geen van deze aanbiedingen worden inzetvereisten vermeld.
Voor opnames moet eerst het gestorte bedrag één keer worden ingezet; de opname moet plaatsvinden in de valuta waarin de storting is gedaan en wordt pas vrijgegeven na identiteitsverificatie. In de voorwaarden wordt geen maximumwinst of uitbetalingslimiet vermeld. Er gelden geen stortings- of verlieslimieten en er is geen afkoelingsperiode; lees daarom het onderstaande gedeelte over verantwoord gokken voordat u een storting doet.
Perks
✅ Curaçao license register-verified, indefinite, entity matches its terms
✅ Fifty game studios including Evolution, Pragmatic Play and NetEnt
✅ Only 1x deposit turnover, and no win or payout cap in the terms
✅ Eleven coins in and out, on-chain, with no forced conversion
✅ Free independent dispute resolution certified by the regulator
❌ Welcome bonus terms are published nowhere: no wagering, cashout or expiry
❌ No deposit or loss limits, no cooling-off, self-exclusion starts at one year
❌ Idle 45 days with a balance and it can be kept as an administrative fee
❌ No provably fair verification and no named testing laboratory
Operator
Continent Gaming N.V., Curaçao
License
Curaçao Gaming Authority, OGL/2024/1332/0669. Register-verified, issued 24 December 2025, no expiry, status Indefinite
Welcome bonus
600% across three deposits plus 175 free spins, advertised on the registration page. Its terms are published nowhere
Deposit turnover
100% of each deposit, applied per deposit, before any withdrawal (clause 5.2)
Withdrawals
Crypto only, paid in the coin you deposited. Identity verification required first. No win or payout cap in the terms
Inactivity
After 45 days with a balance, the account may be closed and the balance kept as an administrative fee (clause 3.13)
None. No verification tool and no named testing laboratory
Responsible gambling
Self-exclusion from one year, irreversible. No deposit limits, loss limits or cooling-off
Last checked
18 August 2026
Cryptocasino, sportweddenschappen en e-sportweddenschappen. Vergunning van Curaçao geverifieerd in het register, 11 cryptovaluta’s, 1x inzetvereiste, bonusvoorwaarden niet gepubliceerd.
Journalism graduate covering Bitcoin and crypto since 2017
GepubliceerdLaatst bijgewerkt
Graham Stone heeft een graad in journalistiek en produceert sinds 2017 educatieve inhoud op het gebied van Bitcoin en crypto. Met meer dan tien jaar ervaring in digitale... Graham Stone heeft een graad in journalistiek en produceert sinds 2017 educatieve inhoud op het gebied van Bitcoin en crypto. Met meer dan tien jaar ervaring in digitale media en communicatie heeft Graham uitgebreid geschreven over de adoptie van Bitcoin, gedecentraliseerde financiën, zelfbeheer en open source-innovatie, waardoor complexe financiële onderwerpen duidelijkheid en context krijgen. Zijn inzichten komen voort uit ervaringen uit de eerste hand in de crypto-industrie en een langdurige focus op financiële vrijheid en empowerment van gebruikers.
FAQ
Heeft Chexx een vergunning en is het een legitiem bedrijf?
Chexx wordt geëxploiteerd door Continent Gaming N.V. onder vergunning OGL/2024/1332/0669 van de Kansspelautoriteit van Curaçao. We hebben dit gecontroleerd in het openbare register van de autoriteit: business-to-consumer, afgegeven op 24 december 2025, zonder vervaldatum, status ‘onbepaald’, en niet opgenomen in de lijsten van ingetrokken of opgeschorte vergunningen. De entiteit in het register komt overeen met de entiteit die in de algemene voorwaarden van Chexx wordt genoemd. Het is tevens een officiële wedpartner van de ESL FACEIT Group, zoals bevestigd in het eigen persbericht van de ESL FACEIT Group van 22 januari 2026. Merk op dat er nergens eigenaren of begunstigden worden genoemd, en dat chexx.casino, het domein waar onze link naartoe leidt, noch de entiteit noch het licentienummer publiceert.
Is identiteitsverificatie (KYC) vereist bij Chexx?
Ja, en het is verplicht, niet optioneel. Artikel 6.1 schrijft voor dat je identiteit volledig moet worden geverifieerd voordat je geld kunt opnemen. Beschouw Chexx als een KYC-casino, hoe snel het aanmeldingsproces ook lijkt te gaan.
Hoe snel worden opnames bij Chexx verwerkt?
Chexx legt geen tijdschema vast. In de voorwaarden staat dat het bedrijf zal proberen een opname „onmiddellijk of binnen maximaal 3 dagen” te verwerken, „maar houd er rekening mee dat het soms langer kan duren” (artikel 6.2), wat geen enkele garantie biedt. Opnames zijn uitsluitend mogelijk in cryptovaluta, moeten worden uitgevoerd in de munt waarin je hebt gestort en vereisen eerst identiteitsverificatie. Een positief punt is dat er nergens in de voorwaarden een maximumwinst of uitbetalingslimiet wordt vermeld.
Welke welkomstbonus biedt Chexx aan?
Een pakket van 600% over de eerste drie stortingen met 175 gratis spins, dat op de registratiepagina met een grote afbeelding wordt aangeprezen. De voorwaarden ervan worden echter nergens vermeld: op geen enkele pagina van Chexx wordt melding gemaakt van een inzetvereiste, een maximale uitbetaling, een vervaldatum of een vereiste storting, en de aanbieding ontbreekt op de bonus- en promotiepagina’s. Artikel 14 van de voorwaarden is van toepassing op alle bonussen, bevat geen cijfers en behoudt het recht om naar eigen goeddunken van Chexx elke bonus te annuleren of de voorwaarden ervan te wijzigen. Lees de inzetvereisten en de maximale uitbetaling voordat je het aanbod accepteert.
Welke cryptovaluta's accepteert Chexx?
Elf, in en uit: BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, BNB, TRX, TON, POL, SOL en TRUMP. Stortingen en opnames vinden rechtstreeks op de blockchain plaats, zonder dat er een gedwongen omzetting naar een interne valuta plaatsvindt, maar opnames moeten worden gedaan in dezelfde munt als waarin je hebt gestort. Er is geen ondersteuning voor fiatvaluta.
Welke spellen kan ik bij Chexx spelen?
Op de eigen aanbiederspagina van Chexx staan vijftig gamestudio’s vermeld, en we hebben ze zelf opgesomd in plaats van klakkeloos uit te gaan van de cijfers van de marketingafdeling. De grote namen staan erbij, waaronder Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming en Yggdrasil, met spellen in de categorieën slots, live casino en crash-spellen. We konden het totale aantal spellen niet vaststellen zonder een account, dus publiceren we dit niet.
Biedt Chexx sportweddenschappen en e-sportweddenschappen aan?
Ja. Chexx biedt naast een sportweddenplatform ook een aparte esports-sectie aan met titels als CS2 en Dota 2. Het is een officiële wedpartner van de ESL FACEIT Group, zoals bevestigd in het eigen persbericht van de ESL FACEIT Group van 22 januari 2026. De esports-sectie is een echt onderscheidend kenmerk, aangezien maar weinig cryptocasino’s dit als meer dan een tabblad voor sportweddenschappen behandelen.
Welke beloningen en VIP-voordelen biedt Chexx?
Chexx biedt 5% rakeback op elke inzet en wekelijkse cashback die oploopt tot 35% op het hoogste VIP-niveau (dit is geen standaardtarief), plus 100 USDT per doorverwezen vriend. Daarnaast is er een vrijdag-reload-aanbieding zonder inzetvereisten, wat de exploitant ons rechtstreeks heeft bevestigd, hoewel deze aanbieding niet op de website staat vermeld. Voor geen van deze aanbiedingen worden inzetvereisten vermeld.
Is er een mobiele app van Chexx?
Chexx vermeldt Android, iOS, Windows, macOS en Telegram. In deze markt gaan dergelijke vermeldingen meestal over een progressieve webapp in combinatie met een via sideloading geïnstalleerd pakket, in plaats van echte versies uit de app-store. Aangezien we van buiten een account niet konden nagaan wat hier van toepassing is, moet de vermelding van de app als onbevestigd worden beschouwd.
Welke hulpmiddelen voor verantwoord gokken biedt Chexx aan?
Slechts gedeeltelijk, en minder dan nodig is. Zelfuitsluiting is mogelijk en is onomkeerbaar zodra deze is ingesteld, wat de juiste manier is om dit op te zetten, maar de aangeboden looptijden zijn één, drie, vijf of tien jaar, dus er is geen mogelijkheid voor een korte pauze. Er zijn geen stortingslimieten, geen verlieslimieten en geen afkoelingsperiode: op de eigen pagina van Chexx over verantwoord gokken staat onder de rubriek „Binnenkort beschikbaar“ vermeld dat een afkoelingsperiode en stortingslimieten „binnenkort beschikbaar zullen zijn“. Het beleid staat Chexx wel toe om verplichte stortingslimieten op te leggen aan een speler die het als risicovol beschouwt. Het klachtenbeleid voorziet wel in gratis alternatieve geschillenbeslechting via een instantie die is gecertificeerd door de Curaçao Gaming Authority.
Is de Chexx-licentie verlopen?
Nee. In de zoekresultaten wordt vaak aangegeven dat de vergunning op 24 december 2025 afloopt, met de status „Beoordeling aan de gang”, maar dat betreft het register van februari 2026 en die informatie is verouderd. De vergunning was een voorlopige vergunning voor zes maanden die in juni 2025 werd afgegeven en op 24 december 2025 werd omgezet in een vergunning voor onbepaalde tijd. In het huidige register staat geen vervaldatum vermeld.
Moet ik mijn storting eerst inzetten voordat ik geld kan opnemen bij Chexx?
Ja. Artikel 5.2 schrijft voor dat je 100% van elke storting één keer moet inzetten – afzonderlijk voor elke storting – voordat een opname kan worden verwerkt. Chexx beschrijft dit als een maatregel ter bestrijding van witwassen. Als u een opname aanvraagt voordat u aan deze voorwaarde hebt voldaan, wordt de aanvraag geannuleerd en wordt het geld teruggestort op uw saldo in plaats van verbeurd te verklaren. Eén keer de storting inzetten behoort tot de eerlijkere voorwaarden in deze markt.
Wat gebeurt er met mijn Chexx-account als ik niet inlog?
Volgens artikel 3.13 wordt een account als inactief beschouwd na 45 opeenvolgende dagen zonder inlogactiviteit, indien het een positief saldo vertoont. Chexx kan de rekening dan sluiten en zegt dat het redelijke stappen zal ondernemen om u hiervan per e-mail of telefoon op de hoogte te stellen, met een optie tot terugbetaling. Als u echter niet reageert, wordt het resterende saldo door Chexx ingehouden als administratiekosten. Dit is de kortste inactiviteitsperiode die we hebben aangetroffen op alle door ons beoordeelde sites, dus laat uw geld niet ongebruikt staan.
Is Chexx aantoonbaar eerlijk?
Nee. De uitdrukking komt nergens op de website voor, er wordt geen testlaboratorium genoemd, er wordt geen certificaatnummer vermeld en er is geen controlefunctie beschikbaar. Spellen die worden geleverd door studio’s zoals Evolution en Pragmatic Play zijn voorzien van de eigen certificaten van die studio’s, maar Chexx biedt je geen mogelijkheid om een individuele uitslag te controleren.
Ontdek de beste cryptocasino’s die Bitcoin-bingospellen aanbieden.
Oordeel. Chexx heeft de meest transparante licentiesituatie van alle sites die we recentelijk hebben beoordeeld: de licentie is geverifieerd in het register, staat op naam van de entiteit zelf en is van onbepaalde duur in plaats van tijdelijk. Het spelaanbod is opmerkelijk sterk voor een site die nog zo jong is. Wat de site ook heeft, is de minst transparante bonusaanbieding die we hebben beoordeeld, omdat de kop die overal circuleert helemaal niet door de exploitant is gepubliceerd, en de voorwaarden evenmin. Voeg daar een inactiviteitsclausule van 45 dagen aan toe die je saldo kan opslokken, het ontbreken van door de speler instelbare uitgavenlimieten en een recordaantal van 51 beoordelingen in het eerste jaar, en dit is een site om uit te proberen met geld dat je kunt missen, in plaats van er je vaste plek van te maken.
Onze beoordelingen
Totaal: 3,0 / 5. Beoordeeld aan de hand van onze acht gewogen criteria op basis van gedocumenteerd bewijsmateriaal, zoals uiteengezet op onze Pagina ‘Hoe we casino’s beoordelen’. Twee van de acht beoordelingen zijn voorlopig: we hebben geen account aangemaakt, dus onze scores voor gebruikerservaring en ondersteuning zijn gebaseerd op de openbare website en niet op eigen ervaring, en dat vermelden we ook, in plaats van de indruk te wekken dat we een test hebben uitgevoerd die we in werkelijkheid niet hebben gedaan.
Beoordeling
Score
Waarom
Vertrouwen en veiligheid
3,0
Vergunning gecontroleerd in het register, voor onbepaalde tijd, waarbij de entiteit exact overeenkomt met de voorwaarden. Aangemerkt als een toezichthouder met een lichte aanpak, geen genoemde eigenaren en een registratiedomein dat noch de naam van de exploitant, noch diens vergunning vermeldt
Ervaring
3,5
Een snelle, overzichtelijke website met duidelijke navigatie tussen casino, sportweddenschappen en esports. Er wordt reclame gemaakt voor vijf app-platforms, maar van geen enkele is bevestigd dat het om een daadwerkelijk in de app store verkrijgbare versie gaat.
Selectie
3.6
Vijftig genoemde studio’s, waaronder de meeste topnamen, verdeeld over slots, live-tafels en crash-spellen. Geen verificatie van aantoonbare eerlijkheid en geen gecertificeerd laboratorium
Kosten en waarde
2.3
Slechts één keer de inzet van de storting en geen winstlimiet, tegenover niet-gepubliceerde bonusvoorwaarden, een inactiviteitsclausule van 45 dagen en een opnametermijn waarover de voorwaarden geen uitsluitsel geven
Ondersteuning
3,5
Er wordt reclame gemaakt voor een live helpcentrum en een 24/7-chat, met een gepubliceerd ondersteuningsadres. Niet door ons getest
Hoeveel weten we eigenlijk over Chexx?
Chexx is in 2025 op de beurs genoteerd, en we willen duidelijk aangeven wat dat betekent voor het bewijsmateriaal in deze zaak.
Trustpilot toont 3,8 van de 5 op basis van 51 beoordelingen, verdeeld over 63% vijfsterren en 27% éénsterren, met nauwelijks beoordelingen daartussenin. Een dergelijke verdeling duidt meestal op twee verschillende groepen in plaats van op consensus. Het profiel is geclaimd en heeft een betaald Trustpilot-abonnement; bovendien vermeldt het label van Trustpilot zelf dat het bedrijf zijn klanten uitnodigt om een beoordeling achter te laten, dus het blok met vijfsterrenbeoordelingen is in ieder geval gedeeltelijk op verzoek tot stand gekomen. Daartegenover staat dat Chexx heeft op 93% van de negatieve beoordelingen gereageerd, wat een betere beoordeling is dan de meeste aanbieders in deze markt behalen, en er is geen melding op Trustpilot of opschorting van de beoordelingen voor dit profiel.
Er is geen dossier met afgehandelde klachten om in te zien. Er is nog geen enkele openbare bemiddelingszaak van enige betekenis geweest, en evenmin een maatschappelijk debat dat het vermelden waard is. Dat is geen onbesmet verleden; het is een kort verleden. Een casino dat nog nooit op de proef is gesteld door een omstreden grote winst, heeft die test niet doorstaan; het heeft die test namelijk nooit ondergaan.
Chexx is een officiële wedpartner van ESL FACEIT-groep, de grootste organisator van esports-wedstrijden, heeft dit bevestigd in het eigen persbericht van de ESL FACEIT Group van 22 januari 2026, en niet alleen op de website van Chexx. Dat is een veelzeggend signaal, omdat een organisatie van die omvang commercieel onderzoek verricht alvorens haar naam te verbinden aan een initiatief. Het gaat hier om een commerciële goedkeuring en niet om een veiligheidsbeoordeling; daarom beschouwen we het als context en niet als bewijs dat het geld van spelers veilig is.
Is Chexx betrouwbaar en veilig?
De licentie klopt, en zelfs beter dan bij de meeste anderen. De naam van de voorwaarden van Chexx Continent Gaming N.V., een bedrijf uit Curaçao, dat een vergunning heeft van de Kansspelautoriteit van Curaçao onder vergunningsnummer OGL/2024/1332/0669.
We raadplegen rechtstreeks het openbare vergunningenregister van de Curaçao Gaming Authority. Continent Gaming N.V. staat vermeld op regel 444 van het register van 6 augustus 2026: vergunning OGL/2024/1332/0669, business-to-consumer, aanvraag 159857, afgegeven op 24 december 2025, geen vervaldatum, status: onbepaald. Het staat noch op de lijst van ingetrokken, noch op die van opgeschorte vergunningen.
Het is de moeite waard om deze geschiedenis eens nader toe te lichten, omdat een vluchtige zoekopdracht het verkeerde antwoord oplevert. In het register van februari 2026 stond bij dezelfde vergunning vermeld: „afgegeven op 24 juni 2025, verloopt op 24 december 2025, beoordeling loopt nog”, wat neerkwam op een voorlopige vergunning voor zes maanden. Op 24 december werd deze omgezet in een vergunning voor onbepaalde tijd. De rijen aan weerszijden ervan in hetzelfde register behoren toe aan exploitanten van wie de voorlopige vergunningen zijn verlopen tot Verlopen op diezelfde datum. Chexx heeft de beoordeling afgerond; velen hebben dat niet gedaan.
De beperkingen van die bevinding: Curaçao hanteert een soepele regelgeving, en Chexx noemt geen eigenaren of uiteindelijke begunstigden nergens in de voorwaarden of op de website. Een geverifieerde vergunning geeft aan dat er een toezichthouder is waar u een klacht kunt indienen. Het geeft echter niet aan met wie u te maken hebt.
Twee opmerkelijke tekortkomingen in de documentatie, omdat ze erop wijzen dat het hier gaat om samengesteld papierwerk in plaats van zelf opgesteld materiaal. In artikel 2.1 van de voorwaarden staat dat Chexx een licentie heeft van de Kansspelautoriteit van Curaçao; in de voettekst van datzelfde document staat dat de Kansspelcommissie van Curaçao. Dat zijn de huidige toezichthouder en de instantie die deze heeft vervangen; beide worden in één dossier bij één vergunning genoemd. En in paragraaf 6.4 wordt verwezen naar „paragraaf 5.1” voor de lijst met ondersteunde cryptovaluta’s; paragraaf 5.1 betreft een bepaling inzake de bestrijding van witwassen, en de valutatabel staat in hoofdstuk 4.
Het domein waarop je daadwerkelijk terechtkomt
Dit is belangrijk, en het geldt voor onze eigen link.
De algemene voorwaarden van Chexx, de licentieverklaring, de pagina over verantwoord gokken, het klachtenbeleid en het beleid ter bestrijding van witwassen zijn allemaal te vinden op chexx.bet. In de voettekst van die website staat duidelijk vermeld dat deze „eigendom is van en wordt beheerd door Continent Gaming N.V. … met vergunning … onder vergunningsnummer OGL/2024/1332/0669”.
De voorwaarden bevatten wel een algemene bepaling die betrekking heeft op „andere URL’s waarvoor Continent Gaming N.V. een licentie heeft of die eigendom zijn van Continent Gaming N.V.“, waardoor chexx.casino hoogstwaarschijnlijk onder de licentie valt. Maar het register van Curaçao publiceert helemaal geen domeinen, dus dat kan niet via het register worden bevestigd, en het praktische gevolg blijft bestaan: een speler die via ons op de site terechtkomt, meldt zich aan op een site die hem nooit vertelt met wie hij een overeenkomst aangaat, welke toezichthouder er toezicht op houdt, of dat er een gratis geschillenbeslechtingsdienst en een zelfuitsluitingsinstrument bestaan. We hebben de exploitant gevraagd om de licentievermelding en de links naar het beleid op chexx.casino te plaatsen.
Stortingen en opnames
De omzetregel is soepel, en dat is het beste aan dit artikel. Je moet 100% van elke storting inzetten voordat een opname kan worden verwerkt; dit geldt per storting en wordt door Chexx aangemerkt als een maatregel ter bestrijding van witwassen (artikelen 5.1 tot en met 5.3). Een inzetvereiste van één keer de storting ligt aan de redelijke kant binnen deze markt. Als u een opname aanvraagt voordat u aan deze vereiste hebt voldaan, wordt de aanvraag geannuleerd en wordt het geld teruggestort op uw saldo in plaats van verbeurd te verklaren.
Er wordt nergens in de voorwaarden melding gemaakt van een maximumwinst of een uitbetalingslimiet. Geen maandelijks maximum, geen afbetalingsschema voor grote winsten. In een markt waar winsten van zes cijfers doorgaans in maandelijkse termijnen worden uitbetaald, is het ontbreken daarvan een pluspunt.
Er zijn drie factoren die de andere kant op werken. Opnames zijn uitsluitend mogelijk in cryptovaluta, en alleen in dezelfde munt als waarmee je hebt gestort; dus als je in Litecoin stort, neem je ook Litecoin op. Identiteitsverificatie is verplicht vóór elke opname, dus beschouw dit als een KYC-casino, ongeacht hoe het aanmeldingsproces aanvoelt. En de verwerkingstermijn voor opnames is geen vaste toezegging: in clausule 6.2 staat dat Chexx „zijn best zal doen om je opnameverzoek onmiddellijk of binnen maximaal 3 dagen te verwerken, maar houd er rekening mee dat het soms langer kan duren.” Die zin belooft niets.
De 45-dagen-clausule. Volgens artikel 3.13 wordt uw account als inactief beschouwd na 45 opeenvolgende dagen zonder inlogactiviteit, indien het een positief saldo vertoont. Chexx kan het account dan sluiten en uw storting terugbetalen, en verklaart dat het redelijke stappen zal ondernemen om u hiervan op de hoogte te stellen. Maar „als u niet reageert op onze kennisgeving, zullen wij uw virtuele tegoeden inhouden als administratiekosten.” Een gemiste e-mail en zes weken afwezigheid kunnen u dus uw saldo kosten. Ter vergelijking: het strengste equivalent dat we eerder in deze markt hadden aangetroffen, was een maandelijkse vergoeding na twaalf maanden inactiviteit. Log in, of neem uw geld op.
De bonus, en wat Chexx niet publiceert
Chexx maakt reclame voor een Welkomstpakket van 600% verdeeld over drie stortingen plus 175 gratis spins, en het wordt opvallend weergegeven: een grote afbeelding die de helft van de registratiepagina in beslag neemt. Wat het precies inhoudt, wordt echter niet vermeld. De aanbieding verschijnt op geen van de drie bonuspagina’s van Chexx: niet op de bonuspagina, niet op de bonussenpagina en niet op de promotiepagina, waar de enige gepubliceerde promotie een slotstoernooi van het Pragmatic Play-netwerk is. De kop is dus de plek waar een account wordt verkocht, maar ontbreekt op de pagina’s waar een speler naartoe zou gaan om er meer over te lezen.
Wat Chexx wel publiceert: 5% rakeback bij elke inzet, wekelijkse cashback die oploopt tot 35% op het hoogste VIP-niveau, 100 USDT per doorverwezen vriend, gratis weddenschappen, gratis spins en promotiecodes die via een Telegram-bot worden verspreid. Daarnaast biedt de aanbieder elke vrijdag een herlaadbonus aan zonder inzetvereisten, wat de aanbieder ons rechtstreeks heeft bevestigd; let wel: ook deze aanbieding staat niet op de website vermeld.
Wat nergens, op geen enkele pagina, wordt vermeld, is juist het deel dat bepalend is voor de waarde van de aanbieding: de inzetvereiste. Er geldt ook geen maximum voor uitbetalingen, geen vervaltermijn en geen vereiste minimale storting. Artikel 14 van de voorwaarden, dat betrekking heeft op alle bonussen, bevat helemaal geen cijfers en behoudt het recht om „elke bonus naar eigen goeddunken te annuleren“, „elke voorwaarde met betrekking tot het ontvangen of verlopen van bonussen te wijzigen“ en elke promotie op elk moment in te trekken.
Een kop met ‘600%’ zegt niets zonder de inzetvereisten, want die vereisten vormen het hele product. Als het aanbod je na je aanmelding wordt aangeboden, lees dan eerst de inzetvoorwaarden, de basis waarop deze worden berekend en het maximale uitbetalingsbedrag voordat je het accepteert.
Spellen
Op de eigen aanbiederspagina van Chexx staan vijftig gamestudio’s vermeld, en we hebben ze zelf opgesomd in plaats van klakkeloos uit te gaan van de cijfers van de marketingafdeling. De topnamen staan er inderdaad bij: Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Relax Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Thunderkick, Red Tiger, PG Soft, Betsoft, Evoplay, Endorphina, Blueprint, Booming Games en AvatarUX. Voor een site die nog maar net een jaar bestaat, is dat een sterke line-up, en dat is naast de licentie het belangrijkste pluspunt van Chexx.
Het casino is onderverdeeld in gokautomaten, live casino en crash-spellen, naast een volledig sportweddenaanbod en een aparte e-sports-sectie met titels als CS2 en Dota 2. De e-sports-sectie is een echte onderscheidende factor, omdat maar weinig cryptocasino’s dit als meer dan een tabblad binnen het sportweddenaanbod behandelen.
Wat eerlijkheid betreft, valt er niets te melden, en dat is nu juist het punt. De uitdrukking „provably fair“ komt nergens op de website voor. Er wordt geen testlaboratorium genoemd, er wordt geen certificaatnummer gepubliceerd en er is geen verificatietool. Spellen van Evolution en Pragmatic zijn voorzien van de eigen certificeringen van die studio's, dus dit is geen reden om de slots te wantrouwen. Maar als je een uitkomst zelf wilt verifiëren, biedt Chexx geen mogelijkheid om dat te doen.
We konden het totale aantal games niet vaststellen vanuit een account buiten het systeem, dus publiceren we dit cijfer niet.
Cryptovaluta
Elf transacties, inkomend en uitgaand, via verschillende netwerken: BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, BNB, TRX, TON, POL, SOL en TRUMP. Twee stablecoins, directe stortingen en opnames via de blockchain, en geen gedwongen omzetting naar een interne valuta, zodat je saldo in de valuta blijft waarin je het hebt gestort. Dat laatste punt is zo bijzonder dat het het vermelden waard is.
De beperking zit hem juist in het tegenovergestelde: aangezien opnames moeten plaatsvinden in de munt waarin je hebt gestort, kun je niet in het ene activum storten en in het andere je winst opnemen. Bepaal dus al voordat je geld op de rekening stort in welke munt je wilt beleggen.
Er is geen enkele vorm van fiat-ondersteuning.
Landen waarvoor beperkingen gelden
Artikel 8.6 verbiedt spelers uit Denemarken, met inbegrip van de Faeröer, Finland, met inbegrip van Åland, Frankrijk, met inbegrip van zijn overzeese gebieden, Noorwegen, Noord-Ierland, de Verenigde Staten en Nederland, met inbegrip van Bonaire, Sint Eustatius, Saba en Aruba, Curaçao en Sint Maarten. Het gebruik van een VPN of iets dergelijks om je locatie te verbergen vanuit een verboden rechtsgebied vormt op zich al een schending van de gebruiksvoorwaarden.
Verantwoord gokken
Dit is het zwakste punt van Chexx, en dat geeft de exploitant zelf ook toe.
Zelfuitsluiting bestaat, en het is echt goed opgezet. Als het eenmaal is ingesteld, is het onomkeerbaar. Op de eigen pagina van Chexx staat dat „zelfuitsluiting permanent is voor de ingestelde periode en niet ongedaan kan worden gemaakt, ter bescherming van jezelf.” Dat is de juiste manier om zo’n tool op te zetten, en het is beter dan hoe verschillende grotere aanbieders dit aanpakken.
Maar er is helemaal geen mogelijkheid voor een kort verblijf. Het beleid inzake verantwoord gokken van Chexx biedt zelfuitsluitingsperiodes van één, drie, vijf of tien jaar. De minimale verbintenis bedraagt een jaar. Er is geen time-out, geen bedenktijd en geen realiteitscheck, dus een speler die twee weken wil stoppen, heeft geen enkele mogelijkheid.
Er gelden geen stortingslimieten en geen verlieslimieten. De term "verlieslimiet" komt in geen enkel document van Chexx voor. Op de pagina over verantwoord gokken staat een rubriek met de titel "Binnenkort beschikbaar", waarin staat: "Een afkoelingsperiode en stortingslimieten zullen binnenkort beschikbaar zijn voor onze klanten." We hebben gevraagd wanneer.
Eén detail maakt dat nog duidelijker. In het beleid inzake verantwoord gokken van Chexx staat dat het bedrijf, wanneer het risicovol gedrag constateert, „verplichte stortingslimieten kan opleggen aan de account van de speler”. De mechanismen zijn dus al aanwezig, maar alleen als iets dat de exploitant je kan opleggen, en niet als iets dat je zelf kunt instellen.
Een discrepantie die we niet konden oplossen. Op de website van Chexx staat dat zelfuitsluiting via de zelfbedieningsfunctie verloopt: "ga naar je profiel en stel je uitsluitingsperiode in." Het beleid inzake verantwoord gokken zegt echter het tegenovergestelde: "stuur een bericht naar onze klantenservice en geef een tijdsperiode op." Twee van de eigen documenten van de exploitant beschrijven verschillende mechanismen, en om dit te regelen is een ingelogd account nodig, waarvoor in deze beoordeling geen gebruik is gemaakt.
Het enige duidelijke pluspunt. Het klachtenbeleid van Chexx voorziet in gratis alternatieve geschillenbeslechting via een externe instantie die is gecertificeerd door de Curaçao Gaming Authority, en noemt expliciet tekortkomingen op het gebied van verantwoord gokken, waaronder „vertragingen of tekortkomingen bij het toepassen van afkoelingsperiodes”, als gronden voor een klacht. Zeer weinig exploitanten op dit niveau leggen zich daar schriftelijk toe vast. Het enige minpunt is dat het domein waarnaar onze link u doorverwijst, helemaal geen link naar het klachtenbeleid bevat.
Hoe we Chexx hebben beoordeeld
We hebben de volledige algemene voorwaarden, het beleid inzake verantwoord gokken en het klachtenbeleid gelezen, zoals gepubliceerd door de exploitant. We hebben de vergunning gecontroleerd aan de hand van drie gedateerde momentopnames uit het openbare register van de Curaçao Gaming Authority, in plaats van slechts één. Zo hebben we ontdekt dat de veelvuldig herhaalde status ‘verlopen’ niet meer actueel is. We hebben de live-website in een browser geladen en de links en spelaanbieders rechtstreeks geïnventariseerd, in plaats van af te gaan op marketingteksten of een geautomatiseerde opvraging. We zijn onze eigen affiliate-link gevolgd naar de bestemming. We hebben het Trustpilot-rapport volledig gelezen.
We hebben geen account aangemaakt, geen geld gestort, geen opname getest en ook niet gekeken hoe lang het duurde voordat we via de livechat een antwoord kregen. Onze beoordelingen van de gebruikerservaring en de klantenservice zijn om die reden voorlopig, en de twee openstaande vragen hierboven kunnen alleen worden beantwoord vanuit een account. We publiceren liever een duidelijk als voorlopig aangemerkte score dan dat we de indruk wekken dat we tests hebben uitgevoerd die we in werkelijkheid niet hebben gedaan.
Eindoordeel
Chexx is beter gereguleerd dan zijn leeftijd doet vermoeden en slechter gedocumenteerd dan de toezichthouder zou mogen toestaan. De vergunning is echt, voor onbepaalde tijd geldig en staat op naam van het bedrijf zelf, wat in deze markt oprecht zeldzamer is dan het zou moeten zijn. Vijftig studio’s, waaronder vrijwel alle grote namen, elf cryptovaluta’s zonder verplichte conversie, een omzetvereiste van één keer de inleg, geen winstlimiet en een schriftelijke toezegging voor gratis, onafhankelijke geschillenbeslechting: op papier vormt dit alles een eerlijk aanbod.
Daartegenover staat: de geadverteerde welkomstbonus is niet bekendgemaakt en niet meetbaar; er zijn geen bestedingslimieten en geen mogelijkheid om een korte pauze in te lassen; een afwezigheid van 45 dagen kan je je saldo kosten; en de site waarnaar onze eigen link je doorverwijst, vermeldt niet wie de site beheert. Niemand heeft tot nu toe gemeld hier een grote prijs te hebben gewonnen en uitbetaald te zijn – of juist niet – aangezien het archief dertien maanden en 51 beoordelingen omvat.
Ons oprechte advies: als het spelaanbod je aanspreekt, stort dan een bedrag dat je gerust zou kunnen missen, verifieer je identiteit zo snel mogelijk, neem één keer geld op om te zien hoe dat verloopt, en laat je saldo niet zes weken lang op je rekening staan. Kom over een jaar nog eens terug naar deze pagina; dan zou er een verslag moeten staan dat de moeite waard is om te lezen.
