מהו Cloudbet?
Cloudbet הושקה בשנת 2013 ומגדירה את עצמה כאתר ההימורים הספורטיביים המקורי בתחום הקריפטו. מבחינת היסטוריית המסחר בלבד, טענה זו עומדת במבחן הזמן טוב יותר מרוב המתחרים: אף מפעיל אחר בקבוצת הדירוג שלנו לא פועל כבר זמן כה רב. במקורות שבדקנו לא מצאנו שום אירוע מתועד של חוסר סולבנטיות או מקרה של אי-תשלום המוני לאורך כל ההיסטוריה הזו, דבר שראוי לציין בשוק שבו מותגים עלולים להיעלם במהירות.
האתר מופעל על ידי Halcyon Super Holdings B.V., חברה בקוראסאו שמספרה 148526, הרשומה בכתובת שדרות אברהם מנדז צ'ומאסיירו 03, וילמסטאד. בת-חברה בבעלות מלאה בקפריסין, Solas Technologies Limited, הממוקמת ברחוב Voukourestiou 25, לימסול, מוזכרת בתנאים כמי שמטפלת בשיטות תשלום מסוימות. תפקיד זה מצטמצם באופן חד עם הפסקת המימון הישיר במטבעות פיאט, אך עצם ציון שמותיהן של שתי החברות מהווה גילוי נאות רב יותר ממה שמציע רוב השוק הזה.
מה ש-Cloudbet אינה חושפת, ומה שלא הצלחנו לברר משום מקור ציבורי, הוא מי הוא הבעלים הסופי של Halcyon Super Holdings. אין רישום ציבורי של בעלי הזכויות בפועל בחברות מסוג B.V. בקוראסאו, ו-Cloudbet אינה מציינת שמות של מייסדים או דירקטורים בשום מקום באתר. אתם סומכים על חברה ולא על אנשים שאתם יכולים לאתר.
פער זה קטן יותר מבעבר, אם כי הוא עדיין לא נסגר. במסגרת משטר הרישוי שהונהג על פי הצו הלאומי של קוראסאו בנושא משחקי מזל, כל שינוי ב- מבנה הבעלות בפועל של מפעיל מורשה מחייבת כעת קבלת אישור בכתב מה- רשות ההימורים של קוראסאו.
לפיכך, הרשות המפקחת מקבלת מידע על בעלות בפועל במסגרת תהליכי הרישוי ובדיקת שינויים בשליטה, ומבצעת בדיקה קפדנית של שינויים במבנה זה, אף על פי שאינך יכול לאתר את התשובה בעצמך. מצב זה עדיף באופן משמעותי על מצב שבו אף אחד לא בדק את הבעלות, אך גרוע באופן משמעותי ממצב שבו ניתן לאמת את הבעלות.
הדירוג שלנו: 3.9 / 5
הציון נקבע על סמך ראיות מתועדות בהתאם לקריטריונים המשוקללים שלנו: קריאה מלאה של תנאי השימוש של המפעיל, אימות מספר הרישיון במרשם של הרשות המפקחת עצמה, אימות עצמאי של הגוף המטפל בפתרון סכסוכים, השוואת תוכן מרכז העזרה לתנאי השימוש, ותיעוד ביקורות הציבור ממקור ראשון. השיטה מפורטת בדף "כיצד אנו מדרגים קזינואים".
האם Cloudbet הוא אתר אמין ובטוח?
התשובה הקצרה היא כן, אך קיימת בעיה אחת של שקיפות שהופיעה לראשונה במהדורה זו של הסקירה. הרישיון מאומת עבור כל שדה מול הרישום של הרגולטור עצמו, לחברה יש 13 שנות פעילות מאחוריה, לא מצאנו תיעוד של תקריות בחיפוש שלנו, התנאים מציינים שם של בורר עצמאי שהחלטתו מחייבת את החברה, ואין מגבלה על משיכת כספים לאחר שהאימות הושלם במלואו.
לעומת זאת: Cloudbet מחילה דרישת הימור מינימלית לפני שניתן למשוך הפקדה רגילה, אשר מפורסמת במרכז העזרה ולא בתנאי השימוש שסקרנו; תנאי השימוש שלה שומרים לעצמה את הזכות לגבות דמי טיפול שאינם באים לידי ביטוי בפירוט העמלות המפורסם; הרגולטור נוקט בגישה מקלה ואינו יכול להורות על תשלום; הבעלות נחשפת רק ברמת החברה; ולא מוזכר שם של מעבדת בדיקה כלשהי.
הרישיון, וכיצד אימתנו אותו
תנאי השימוש של Cloudbet, בדף הרישיון ובמרכז העזרה של האתר מצוין כי האתר מופעל על ידי Halcyon Super Holdings B.V. תחת רישיון OGL/2024/328/0599 של רשות ההימורים של קוראסאו. תנאי השימוש נפתחים בגילוי נאות זה, ובתיאור תפקידה של Solas Technologies, לפני כל דבר אחר
ב-5 באוגוסט 2026 בדקנו את המספר הזה מול מאגר האישורים של רשות ההימורים של קוראסאו. המספר מתייחס לאתר: cloudbet.com, המופעל על ידי Halcyon Super Holdings B.V., מספר חברה 148526, רישיון OGL/2024/328/0599, שהוענק ב-23 במאי 2025, סטטוס: פעיל. שם הישות, מספר החברה, מספר הרישיון והדומיין תואמים כולם לפרטים המוצגים באתר.
שילוב זה נדיר יותר מכפי שהיה אמור להיות. מספר אתרים בשוק זה מפרסמים רישיון השייך לתחום אחר, או רישום חברה שאינו מהווה רישיון הימורים כלל. Cloudbet עומדת בכל הקריטריונים, וזהו הסף המינימלי הדרוש כדי להתייחס ברצינות לכל תוכן אחר באתר.
התאריכים נראים כסתירה, אך אין מדובר בכך. העסק פועל מאז 2013, אך הרישיון הישיר מקוראסאו הוענק במאי 2025, ומספר התייחסות הרישיון מציין שנת הגשת הבקשה 2024. רצף זה צפוי: קוראסאו החלה להנפיק רישיונות ישירים לעסקים לצרכנים רק לאחר שינוי המשטר, כל הרישיונות המשניים הישנים פקעו בינואר 2025, והמפעילים שפעלו בעבר תחת רישיון ראשי נדרשו לקבל רישיון ישיר מחדש. לרישיון יש כשנה, אך למפעיל אין.
היו ברורים לגבי מה מעניק לכם רישיון מקוראסאו. הרישיון קובע דרישות בנוגע למשחק הוגן, הפרדת כספי השחקנים ונהלי מאבק בהלבנת הון, ובקשת רישיון עלולה להידחות על הסף אם למפעיל אין מדיניות הימורים אחראית או מנגנון מאושר ליישוב סכסוכים. הרישיון אינו מעניק לכם את מנגנון הטיפול בתלונות של נציבות ההימורים בבריטניה או של רשות ההימורים במלטה, והרגולטור מציין במפורש כי יישוב סכסוכים של שחקנים בודדים אינו נכלל בסמכותו: הוא אינו יכול להורות למפעיל לפצות אתכם. מה שמפצה על כך בחלקו כאן, ואינו מפצה בשום מקום אחר ברשימה שלנו, הוא ההסדר המופיע בשני הסעיפים הבאים.
היסטוריית Trustpilot
הפרופיל של Cloudbet ב-Trustpilot מציג ציון של 3.8 מתוך 5 על סמך 2,577 ביקורות, מתוכן 228 פורסמו ב-12 החודשים האחרונים. התפלגות הדירוגים היא 69% חמישה כוכבים לעומת 21% כוכב אחד, עם מעט מאוד דירוגים בין לבין, וזהו הדפוס המקובל בתחום ההימורים: הסנטימנט משקף אם המפגש האחרון הסתיים בניצחון או בהפסד, ולא אם המפעיל אמין. יש לקרוא את התפלגות הציונים כדי לזהות דפוסים, ולא כדי להסיק מסקנות, ולהתייחס לכל נתון כאן כאל תמונת מצב שנלקחה ב-12 באוגוסט 2026, מכיוון שהסכומים הכוללים ושיעורי התגובה בפרופילים אלה משתנים משבוע לשבוע.
יש שני דברים בפרופיל הזה שחשובים יותר מהציון. Cloudbet מחזיקה בו מאז ינואר 2016 והגיבה ל-93 אחוזים מהביקורות השליליות נכון למועד הבדיקה שלנו, אם כי בדרך כלל תוך מספר שבועות ולא תוך יום אחד, ו-Trustpilot מציינת כי ייתכן שהחברה נעזרת בבינה מלאכותית בתשובות אלה.
זה אמנם איטי, אך שיעור תגובה ציבורית כה גבוה מעיד על מחלקת תלונות מאוישת באופן פעיל, ולא על פרופיל שנזנח. ובניגוד לחמישה מתוך תשעת בתי הקזינו שדירגנו בסבב זה, הדירוג של Cloudbet לא הושעה או הוסר עקב הפרה של הנחיות Trustpilot. בשוק שבו פרופילים שדירוגם הופחת הם תופעה שכיחה עד כדי כך שאנו בודקים זאת כעת תחילה, דירוג שלם הוא ממצא בפני עצמו.
חיפשנו את מה שבדרך כלל צץ כאשר מפעיל בגודל ובגיל כזה לא משלם: שרשור ויראלי בנושא אי-תשלום, גל תלונות מתואם, פעולה רגולטורית, ניתוח בדיעבד של הונאת יציאה. במקורות שסקרנו לא מצאנו דבר כזה. היעדר ראיות חלש יותר מראיות, ואנו לא מציגים אותו כבעל חשיבות רבה יותר מכפי שהוא, אך 13 שנים הן פרק זמן ארוך מדי כדי להימנע מהשארת עקבות מסוג זה.
תהליך יישוב סכסוכים ו-CADRE
סעיף 19.1 קובע כי תלונות יועברו תחילה לצוות התמיכה, ולאחר מכן, אם לא ימצא להן פתרון, ל-CADRE, ומציין כי כל החלטה סופית שתתקבל על ידי CADRE תהיה מחייבת את שני הצדדים, בכפוף לכל זכות או סעד העומדים לרשותם על פי החוק החל. Cloudbet היא המפעילה היחידה בקבוצת האתרים שדורגנו, שתנאי השימוש שלה מציינים בורר עצמאי ומחייב. בכל המקומות האחרים, כולל באתרים שקיבלו ציון גבוה יותר בקריטריונים אחרים, מסלול הטיפול בתלונה מסתיים בהנהלת המפעיל עצמו.
בדקנו את CADRE במקום להניח הנחות לגביו. ה- הגוף לפתרון חלופי של סכסוכים בקוראסאו החברה מוסמכת על ידי רשות ההימורים של קוראסאו תחת מספר הסמכה CGA/ADR/2025/01, ובנפרד על ידי הרגולטורים של אנג'ואן וטוביק. זוהי חברת בת של RGOAL Limited, הרשומה בנציבות האירופית כספקית ADR מאושרת לטיפול בסכסוכי הימורים. התהליך הוא חינמי עבור השחקן ללא תלות בתוצאה, כאשר המפעיל נושא בכל העלויות, וספקים מוסמכים מנועים מלפעול כשותפים עסקיים של המפעילים שעניינם הם דנים, או למכור להם שירותים מסחריים – וזהו ניגוד האינטרסים הספציפי שהופך את מרבית "הגישור" בקזינו לחסר ערך.
לוחות הזמנים נקבעים על ידי הרשות המפקחת ולא על ידי Cloudbet. תלונות בנוגע להפרות של כללי ההימורים האחראיים, כגון הפרת תנאי ההרחקה העצמית, חייבות להיפתר תוך חמישה ימי עבודה. על תלונות אחרות יש להשיב תוך ארבעה שבועות, עם אפשרות להארכה חד-פעמית של ארבעה שבועות נוספים, בכפוף להודעה מראש. יש לך שישה חודשים מיום התרחשות האירוע להגשת התלונה. במקרים פשוטים ניתן להשתמש בבינה מלאכותית.
ישנו גורם אחד שמבטל את היתרון הקבוע הזה. מאז ה-31 ביולי 2025, כל בעל רישיון לעסק-לצרכן בקוראסאו נדרש להעניק לשחקנים גישה חופשית לגוף ADR מוסמך ולפרט את הגופים הזמינים בתנאי השימוש שלו. Cloudbet אינה נוקטת בצעד אופציונלי; היא פועלת בהתאם לכלל שמחייב גם את מתחרותיה, והפער ייסגר ככל שהן ישתוו אליה. מה שנשאר ייחודי באמת הוא המילה "מחייב". המשטר מחייב קיומו של בורר עצמאי ונגיש; תנאי השימוש של Cloudbet עצמה מרחיקים לכת ומקבלים את התוצאה כמחייבת כלפיה. הדין החל וסמכות השיפוט הבלעדית נותרים בקוראסאו בהתאם לסעיפים 19.2 ו-19.3, מה שהופך את CADRE למסלול המשמעותי ואת בתי המשפט למסלול תיאורטי בלבד.
זוהי גם הדרך הנכונה לפעול במקרה של בעיית המשחק המפורטת להלן, אם אי פעם הדבר יגרום לך לאבד את הזכייה.
סעיפים שכדאי להכיר
בתנאי השימוש מופיעה הביטוי "לפי שיקול דעתה הבלעדי" ארבע עשרה פעמים. ברוב המקרים אין בכך כל חשיבות, אך הסעיף הרלוונטי הוא סעיף 11.4, המאפשר ל-Cloudbet לסגור חשבון ולהחרים את היתרה הנותרת במקרה ששחקן עקף את התנאים על ידי הימור מתחומי שיפוט אסורים. ניסוח זה הוא סטנדרטי בשוק זה, והוא הסיבה המוחשית שלא לשחק ממדינה אסורה באמצעות VPN: היתרה שתצבור בדרך זו היא יתרה שאתה עלול לאבד במלואה.
סעיף 8.1 מאפשר ל-Cloudbet לבטל כל בונוס לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולסרב למשיכה ולנכות כספים במקרה של חשד לניצול לרעה של הבונוס. סעיף 7.5.7 מפרט מסמכים שעשויים להידרש לפני תשלום הזכיות, המהווים משוכה שנייה הנתונה לשיקול דעת, הממוקמת מעבר לסף האימות המתואר להלן. וסעיף 7.1.10.1 שומר על הזכות לגבות עמלת טיפול של עד 5 אחוזים על הפקדות ומשיכות, כדי לכסות את עלויות העסקה. הוראה זו אינה תואמת את מדיניות העמלות ש-Cloudbet מפרסמת, וחשוב לדעת על קיומה גם אם היא אינה מיושמת באופן שגרתי.
הדבר החשוב ביותר שנציין הוא פער, ולא סעיף ספציפי. Cloudbet מפעילה דרישת הימור מינימלית למשיכה על הפקדות רגילות, המפורטת במרכז העזרה שלה. חיפשנו בתנאים המלאים אחר מונחים כגון "מחזור", "גלגול", "דרישת הימור" ותנאי הימור הקשורים להפקדות, אך לא מצאנו כאלה, וסעיף 7.5.3 קובע כי ניתן למשוך כל סכום עד לגובה יתרת החשבון.
הפרשנות שלנו לחוזה הייתה נכונה; במרכז העזרה מפורטת דרישת משיכה שלא הצלחנו למצוא בתנאי השימוש. הדרישה אכן קיימת, והיא מפורטת במרכז העזרה ולא בתנאי השימוש, שם שחקן היה מצפה באופן סביר למצוא את תנאי המשיכה. הפרטים מופיעים בסעיף המשיכות להלן, שבו מאמר מרכז העזרה מוצג לצד סעיף זה לשם השוואה.
לכך יש חשיבות מעבר לאי-הנוחות, בשל הדרישות שהרגולטור עומד להטיל. ה- מדיניות התנאים וההגבלות של רשות ההימורים של קוראסאו מחייבת את בעלי הרישיונות להתאים את התנאים לנוהג בפועל, ללא הוראות נסתרות או סותרות, ולפרט במפורש את תנאי המשיכה, לרבות כל הגבלה על משיכת כספים שלא הושקעו בהימורים. יש לעמוד בדרישות עד ה-8 באוקטובר 2026, ואי-עמידה בהן מהווה הפרה רשמית של תנאי הרישיון. כלל הימור מינימום המתועד אך ורק במאמר במרכז העזרה הוא בדיוק פער הגילוי שהמדיניות נועדה לסגור.
על רקע כל זאת, חיפשנו את הסעיף שהכי ציפינו למצוא בשוק זה, אך לא מצאנו אותו: אין שום דבר שמאפשר ל-Cloudbet לשנות את יתרון הבית במשחק. כמו כן, אין מגבלה כללית על סכום הזכייה המרבי ברמת החשבון, אם כי סעיף 12.4 מגביל את התשלום על הימור פרליי, אקומולטור, קומבו או הימור מרובה לסכום של מיליון יורו.
האם Cloudbet דורשת אימות זהות (KYC)?
לא לצורך פתיחת חשבון, ולא עבור סכומים קטנים. תהליך האימות כאן מבוסס על סף מינימום, וזה דבר יוצא דופן מספיק כדי שיהיה כדאי לציין זאת במדויק, ולא רק כ"ייתכן שיידרש תהליך KYC".
תנאי המדיניות למניעת הלבנת הון של Cloudbet, בסעיף 18.1.5, קובעים כי סף ההפעלה הוא הפקדות מצטברות המגיעות ל-2,200 דולר ארה"ב או עולות עליו; בשלב זה, אימות הזהות הופך לחובה, והפקדות, משיכות וכספים עשויים להיות מוגבלים או נעולים עד להשלמת התהליך. האימות מתבצע באופן אוטומטי באמצעות Sumsub בהתאם לסעיף 18.1.3. שני הסעיפים מופיעים באותו בלוק, יחד עם זכות שמורה לבקש מחדש מסמכים מכל מי שכבר עבר את התהליך.
רמה 1 דורשת פרטים בסיסיים, כולל מספר טלפון, ומותירה את המגבלות על כנן. רמה 2, ש-Cloudbet רואה בה אימות מלא, דורשת תעודת זהות עם תמונה, הוכחת כתובת ובדיקת פנים, והשלמתה מסירה את המגבלות. Cloudbet מציינת כי הגשת המסמכים כשלעצמה אינה מסירה את המגבלה, אלא רק האישור עושה זאת.
ההשלכות המעשיות הן שני מספרים שעליהם תוכלו לבסס את התכנון שלכם. עד להשלמת שלב 2, מגבלת המשיכות היומית שלכם עומדת על 2,200 דולר; לאחר השלמתו, לא תהיה כל מגבלה יומית. כמו כן, כפי שמפורט להלן, האימות גם מקטין את דרישת ההימור על ההפקדות שלכם מ-1x ל-0.25x, וזו הסיבה המשמעותית ביותר לבצע את האימות מוקדם ככל האפשר.
סף זה שפורסם חשוב יותר מכפי שנראה, שכן הוא עומד להפוך לדרישה רגולטורית ולא רק למחווה של נימוס. מדיניות התנאים של רשות ההימורים של קוראסאו מחייבת כל בעל רישיון לציין במפורש כי אימות משופר חל ברגע שהיקף ההפקדות והמשיכות המצטבר עובר את הסכום של כ-2,000 יורו, כאשר מועד העמידה בדרישה הוא 8 באוקטובר 2026. Cloudbet כבר מפרסמת סף בטווח זה. רוב המפעילים בקבוצה שלנו אינם מפרסמים סף כלל ומבצעים אימות לפי שיקול דעתם.
עם זאת, עיכובים הנובעים מתהליך האימות הם הנושא הנפוץ ביותר בביקורות השליליות על Cloudbet, לצד עיכובים בתשלומים והגבלות על חשבונות. אין זו טענה ש-Cloudbet מסרבת לשלם. זו טענה לגבי מקור החיכוך, והחיכוך טמון בתהליך האימות. השלימו את שלב 2 מוקדם, כל עוד היתרה שלכם נמוכה ואתם לא מודאגים מכך, ולא ברגע שתרצו למשוך זכייה גדולה.
לפני שתבצע הפקדה, ודא כי:
- שם החשבון וכתובתך תואמים למסמכים שאתה יכול להציג בפועל.
- אינך נמצא באחת מהמדינות האסורות המפורטות בהמשך.
- השלמת את תהליך האימות ברמה 2, הן כדי להסיר את המגבלה היומית של 2,200 דולר, והן כדי להפחית את דרישת ההימור על ההפקדות שלך.
- אתה מבין כי על ההפקדה חלה דרישת הימור לפני שניתן למשוך אותה.
- אתה מבין שהתגמולים במסגרת מבצע קבלת הפנים מוענקים על פי לוח שנה, והם יפוגו אם לא ימומשו.
אנו לא ממליצים להשתמש ב-VPN או בכל שיטה אחרת כדי לעקוף הגבלות ארציות. תנאי השימוש של Cloudbet מאפשרים לה לסגור את החשבון ולהחרים את היתרה אם תעשה זאת, ואין מדובר בעונש תיאורטי בלבד.
בונוסים ותגמולים
הצעת הקבלה של Cloudbet שונה מבחינה מבנית מהטבת התאמת הפקדה סטנדרטית, וההבדל משפיע לשני הכיוונים. סעיף 8.4.1 קובע חבילת קבלת פנים שתוקפה 30 יום מרגע ההרשמה, עם תקרה של 2,500 דולר לפי סעיף 8.4.4, והיא משולמת כ-rakeback בתוספת חלוקת מזומנים יומית. החלק החשוב הוא שמדובר במזומן ולא בכספי בונוס, ולכן אין דרישת הימור הקשורה לרייקבק עצמו, והמסר השיווקי של Cloudbet לגבי היעדר דרישות הימור על התגמולים הוא מדויק בכל הנוגע לרייקבק. זוהי מבנה טוב יותר מאשר התאמה לכותרות שעליך לשחק 35 פעמים, וזו הסיבה העיקרית לכך שהסעיף הזה אינו נתפס כסתם אזהרה.
המנגנון כולו מפורט בסעיף אחד בתנאי השימוש, וכדאי לקרוא אותו במלואו, משום שההבחנה בין מה שאתה מקבל כעת לבין מה שעליך לחזור כדי לקבל היא החלק שאף דף קידום מכירות לא מציג בראש העמוד.
שלושה סעיפים בתנאים מגדירים זאת, וכולם לטובת Cloudbet:
- שיעור הרייקבק פורסם: סעיף 8.4.4.1 קובע אותו על 10 אחוזים מיתרון הבית במשחק שלך. סכומי ה-cash-drop היומיים אינם מפורסמים, והתנאים שומרים על שיקול דעת לגבי שיעורי התגמול באופן כללי, ולכן סכום ה-2,500 דולר נותר תקרה ולא זכות, ולא ניתן להשוות את הנתון המוצהר לזה של מתחרה על הנייר.
- רוב הסכומים מועברים באיחור, והחלוקה משתנה בהתאם לתגמול. סעיף 8.4.4.1 מזכה 30 אחוזים מה-rakeback באופן מיידי ומעביר את 70 האחוזים הנותרים ללוח שנה של תגמולים; סעיף 8.4.4.2 מזכה 20 אחוזים מה-cash drops היומיים באופן מיידי ומעביר את 80 האחוזים הנותרים ללוח שנה. לוח השנה משחרר את הסכומים בשש תשלומים של 48 שעות כל אחד, וכל סכום שלא נדרש תוך 24 שעות מרגע הענקתו יוחרם. עליך להמשיך להתחבר כדי לאסוף את הכסף שכבר הרווחת, מה שהופך חלק מהערך המפורסם לאובדן.
- סעיף 8.1 מאפשר ל-Cloudbet לבטל כל בונוס לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולסרב לבקשת משיכה ולנכות כספים במקרה של חשד לשימוש לרעה בבונוס.
יש לשים לב גם לכך שהביטוי "אין דרישות הימור על התגמולים" מתאר את אופן זיכוי התגמול, ולא את התנאי למשיכתו. דרישת ההימור של Cloudbet מחושבת על סמך הפקדות וטיפים שנקבעו, והיא מגבילה משיכות מהיתרה שאליה נכנסים התגמולים הללו.
אם תבחר לקבל בונוס מזומן נפרד במקום חבילת הקבלת פנים, יחולו תנאים מחמירים יותר. ניתן למשוך את הזכיות רק לאחר הפקדה מינימלית של 20 דולר ארה"ב והשלמת דרישת ההימור בשיעור של 100% מסכום ההפקדה, בהתאם לסעיף 8.6. סעיף 8.9 אוסר על כל הימור בודד בגובה של 25% או יותר מסכום ההפקדה בזמן שהבונוס פעיל, ולכן התקרה המעשית עומדת מעט מתחת לרבע מההפקדה שלך, והפרתה תעלה לך בזכייה. ויתור על הבונוס כרוך גם בויתור על הזכיות הממתינות, בהתאם לסעיף 8.8. כמו כן, תרומת ההימורים למילוי דרישות ההימור היא 100% עבור משחקי סלוט, לעומת 10% בלבד עבור משחקי לייב ומשחקי שולחן, בהתאם לסעיף 8.5.
כדאי לקרוא את הנתון האחרון פעמיים. שחקן במשחקי דילר חי שצריך לעמוד בדרישת ההימור נדרש להיקף הימורים הגדול פי עשרה מזה של שחקן במכונות מזל, מה שאומר בפועל שהבונוסים במזומן אינם מיועדים כלל לשחקני קזינו חי. אם אתם משחקים בשולחנות חיים, קחו את הרקבק וסרבו לבונוסים.
הפקדות ומשיכות
זהו התחום שבו הערכתנו השתנתה ביותר, והשינוי אינו לטובת Cloudbet. שני דברים קורים במקביל: המימון הישיר במטבע פיאט יופסק בסוף אוגוסט 2026, ומתברר כי כללי המשיכה כוללים דרישת הימור מינימלית שלא הצלחנו למצוא בתנאי השימוש. אף אחד מהדברים הללו אינו פוסל את האתר. שניהם משנים את קהל היעד של האתר ואת אופן השימוש הנכון בו.
הפקדות במטבע פיאט ב-Cloudbet יסתיימו ב-31 באוגוסט 2026
Cloudbet הודיעה כי הפקדות ומשיכות ישירות במטבעות פיאט יופסקו, והגישה התוקף יפוג עבור כל המשתמשים ב-31 באוגוסט 2026. ההודעה מתוארכת ל-4 באוגוסט 2026 ומבחינה בין שתי קבוצות: משתמשים חדשים ומשתמשים קיימים שלא ביצעו פעילות קודמת במטבע פיאט יועברו מיד למטבעות קריפטוגרפיים, בעוד שכל השאר ימשיכו ליהנות מהשירות עד סוף החודש.
משתמשים קיימים עם יתרת פיאט שומרים עליה עד למועד זה, ולכן ביום שבו בדקנו לאחרונה, המעבר היה בשלב הסופי שלו ולא הושלם. זהו הבדל שכדאי לציין, משום שקורא שיש לו יתרת פיאט קיימת וקורא שנרשם היום אינם נמצאים באותו מצב.
לאחר תאריך זה, לא יהיו אפשרויות תשלום באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או ארנק דיגיטלי בשני הכיוונים. ניתן להפקיד כספים לחשבון במטבעות קריפטוגרפיים ולמשוך כספים במטבעות קריפטוגרפיים. אין זה אומר שעליכם להגיע עם מטבעות קריפטוגרפיים כבר ברשותכם. Cloudbet מציעה שירות משולב להמרת מטבע פיאט למטבעות קריפטוגרפיים רמפת כניסה דרך Swapped, המתועדת במרכז העזרה של החברה כמסלול שותפות שאינו מצריך ארנק נפרד, ומאפשר לרכוש מטבעות קריפטוגרפיים במסגרת תהליך ההפקדה, במקום לעבור תחילה דרך בורסה.
עם זאת, חשוב להבין מה זה אומר: אתם קונים מחברה נפרדת, בהתאם לדרישות האימות של Swapped ולעמלות שלה, והכספים מגיעים ליתרת ה-Cloudbet שלכם כמטבעות קריפטוגרפיים. רכישה באמצעות "On-Ramp" יקרה באופן משמעותי יותר מאשר העברת מטבעות שכבר נמצאים ברשותכם, ולכן אם יש לכם מטבעות קריפטוגרפיים, שלחו מטבעות קריפטוגרפיים. הדבר מצמצם את קהל היעד של Cloudbet, ואנו מעדיפים לציין זאת במפורש מאשר שהקורא יגלה זאת רק בקופה.
מידע סותר בנוגע להפקדות באמצעות כרטיסי אשראי באתר Cloudbet
דף הנחיתה של Cloudbet בנושא מטבעות קריפטוגרפיים עדיין מפרסם את האפשרות להפקדה באמצעות כרטיסי אשראי, ומציין למבקרים שאינם מחזיקים במטבעות קריפטוגרפיים כי הם יכולים להמר בבטחה באמצעות כרטיס אשראי, תוך ציון שמותיהם של Visa, Mastercard, Apple Pay ו-Google Pay. דף זה מופיע לצד הודעה על הפסקת השירות, הכוללת תאריך סיום מוחלט שפורסם במקום אחר באותו אתר.
קהל היעד של דף זה הוא בדיוק הקבוצה שהסיכוי שלה להמשיך ולהיות בעלת גישה הוא הנמוך ביותר: אנשים שעדיין אינם מחזיקים במטבעות קריפטוגרפיים, מה שאומר בפועל משתמשים חדשים שנרשמים, ולא המשתמשים הקיימים במטבע פיאט, שיוכלו להמשיך להשתמש בשירות עד ה-31 באוגוסט. יש להתייחס להפסקת השירות כאל עובדה מוגמרת, ולא לתכנן הפקדה באמצעות כרטיס אשראי על סמך תוכן דף הנחיתה. אם ברצונכם להפקיד כספים במטבע פיאט, מסלול ההפקדה של Swapped הוא המסלול שיישאר זמין גם לאחר מועד ההפסקת השירות.
הפננו את תשומת לבם של Cloudbet לסתירה הזו. שיווק שמבטיח שיטת הפקדה תוך מספר ימים מרגע המשיכה הוא בדיוק מסוג הדברים שמייצרים את פניות התמיכה והביקורות בכוכב אחד שתוארו בסקירה זו.
כללי משיכה, דרישות הימור ומגבלות ב-Cloudbet
קיימת דרישת הימור על הפקדות רגילות. במרכז העזרה של Cloudbet מצוין כי על משתמשים שלא אומתו להמר על 100 אחוזים מההפקדות ומהטיפים שקיבלו לפני משיכת כספים, ואילו על משתמשים שאומתו במלואם להמר על 25 אחוזים. הימורי קזינו והימורי ספורט שהסתיימו נספרים לצורך דרישה זו, והדרישה חלה על הפקדות רגילות ולא רק על בונוסים. המאמר אף מפרט את החישובים עבור שני המקרים.
מכאן עולות שתי הערות. הראשונה היא ש-0.25x בחשבון מאומת הוא באמת נמוך בשוק זה. מספר מפעילי אתרים דורשים 1x מלא על כל הפקדה, ללא תלות במצב האימות, ו-0.25x באתר ללא מגבלת משיכה הוא חבילה טובה יותר מאשר 1x באתר שיש בו מגבלה כזו. השנייה היא שדרישת ההימור של Cloudbet לחשבונות לא מאומתים היא אותו 1x, וזו הסיבה החזקה ביותר לאמת את החשבון מוקדם ככל האפשר.
הגילוי הוא הבעיה האמיתית. הדרישה פורסמה במאמר במרכז העזרה, ולא הצלחנו לאתר אותה בתנאי השימוש, שם בסעיף העוסק במשיכות כספים לא מופיעה תנאי כזה. שחקן שקורא את החוזה לא יגלה זאת. זהו הפער שמדיניות התנאים של הרגולטור נועדה לסגור עד ה-8 באוקטובר 2026, ועד ש-Cloudbet תסגור אותו, שחקן שמסתמך על התנאים מסתמך על מסמך שאינו מספר את כל הסיפור. אם דרישת ההימור (playthrough) תשמש אי פעם כדי לעכב משיכה שלדעתך הייתה בלתי מותנית, זהו מקרה ל-CADRE ולא נושא לדיון בצ'אט.
אין מגבלה לאחר שתעבור אימות מלא. במרכז העזרה של Cloudbet מצוין כי לחשבונות שעברו אימות מלא יש אין מגבלה יומית על משיכה והסכום היומי המרבי לחשבונות שלא אומתו מוגבל ל-2,200 דולר.
לא מצאנו בתנאי השימוש מגבלה כללית על סכום הזכייה המרבי ברמת החשבון, וזו נותרת נקודת חוזק אמיתית, אף על פי שסעיף 12.4 מגביל את התשלום על הימור פרליי, אקומולטור, קומבו או הימור מרובה לסכום של מיליון יורו. באשר לזמן הטיפול, Cloudbet מציינת כי משיכות מעובדות בדרך כלל תוך 24 שעות מרגע אישורן בדוא"ל. הזמן בפועל תלוי במטבע וברשת שתבחרו.
בנוגע לעלויות, אין עמלות הפקדה, ובכל משיכה מוצגת עמלת רשת הבלוקצ'יין לפני האישור. במרכז העזרה של Cloudbet מצוין כי זוהי עמלת הרשת וכי Cloudbet אינה מוסיפה עמלת משיכה משלה, והיא מפרסמת את הטבלה המלאה של העמלות למינימום ולכל מטבע ולכל רשת, במקום לתאר זאת במילים.
רמת השקיפות הזו בעמלות טובה יותר ממה שמצאנו אצל רוב המפעילים בקבוצת הדירוג שלנו, וזהו מבחן השקיפות הקל ביותר לביצוע בכל קופה. עם זאת, יש לקרוא זאת יחד עם הסעיף בנוגע לדמי הטיפול שהוזכר לעיל. החוויה המפורסמת מבוססת על עמלות הרשת; החוזה מאפשר יותר מכך. לא ראינו שום עדות לכך ששיעור ה-5% מוחל באופן שגרתי, ואנו לא טוענים שכך הדבר, אך "עמלות רשת בלבד" אינה הבטחה המופיעה בפועל בתנאי החוזה.
חמישה גורמים שעדיין עלולים לעכב את משיכת הכספים:
השורה האחרונה הזו תהיה חשובה יותר לאחר שהמטבע הפיאט ייעלם. ללא תשתית כרטיסי אשראי שאפשר להסתמך עליה, כל הפקדה היא עסקה ברשת הבלוקצ'יין שאי אפשר לבטל, ומטבע יציב שנשלח ברשת שהמפעיל אינו תומך בה עלול להיות בלתי ניתן לשחזור, ולא רק מעוכב. בדקו את בורר הרשתות, שלחו סכום קטן לניסיון בפעם הראשונה שתשתמשו במטבע או ברשת חדשה, והתייחסו לרשימת הרשתות הנתמכות של הקופה כאל מקור סמכותי יותר מכל מה שאתם זוכרים מאתר אחר.
מה מדווחים שחקני Cloudbet
הנושאים השליליים החוזרים ונשנים באתר Trustpilot הם עיכובים בתשלומים, הגבלות על חשבונות והקפאות הנובעות מתהליך אימות; שלושת הנושאים הללו, באותו הסדר, כפי שהכללים שלעיל היו צופים. דרישת ההימור היא הסבר אפשרי אחד להקפאות משיכה שהשחקנים מתארים מבלי לזהות סיבה ברורה, אם כי תלונות בודדות כמעט אף פעם אינן מכילות פרטים מספיקים כדי לקבוע זאת באופן חד-משמעי.
הדיון הציבורי ב-Reddit דל, וחלק ניכר מההודעות של Cloudbet בתתי-פורומים המרכזיים העוסקים בהימורים נראה כפרסומי ולא כטבעי. מצאנו תלונות מפוזרות, שזכו למעט מעורבות, בנוגע למשיכות כספים ולגישה לחשבונות, אך לא היה מספיק חומר שניתן לבחון כדי להסתמך על חשבונות Reddit בודדים כראיה, ולכן אנו מייחסים להן משקל מועט.
מה שחסר עדיין אומר לך משהו. עבור מפעיל בגיל ובגודל כזה, אין ולו שרשור אחד ללא תשלום שזוכה למעורבות גבוהה, מהסוג שבדרך כלל כבר היה קיים בשלב זה.
משחקי קזינו
הנתון שמציגה Cloudbet עצמה הוא יותר מ-3,000 משחקים. לא הצלחנו לאמת באופן עצמאי את הקטלוג הנוכחי או את מספר האולפנים, מכיוון שדף האולפנים נטען באופן דינמי ואינו מחזיר תוצאות בגישה ישירה, ולכן אנו מתייחסים למספר של יותר מ-3,000 כטענה של המפעיל ולא כמספר שעבר ביקורת. זוהי הגישה הנכונה לגבי נתוני קטלוג כלליים בשוק זה, שכן הם כוללים בדרך כלל כל כותרת שאי פעם שולבה במערכת, ולא רק את כל המשחקים שניתן לשחק בהם כרגע.
מה שאנו יכולים לאשר הוא מצומצם יותר ושימושי יותר. לובי הקזינו החי של Evolution מכונה במונחים של Cloudbet עצמה, וההיצע של המשחקים עם דילרים חיים כולל בלאקג'ק, רולטה, בקרה ופוקר קזינו.
"המקוריים" הם החלק שאפשר לבדוק בעצמך, במקום להסתמך על אמון עיוור. Cloudbet מפרסמת רשימה מעודכנת מחשבון אימות לגבי המשחקים שפותחו באופן פנימי, מסבירה החברה בפירוט את מנגנון התחייבות ה-server-seed, ומציינת כי שיעור ה-RTP של משחקי Originals עומד על 99 אחוזים, כאשר משחק אחד מגיע ל-99.48 אחוזים. תשואה של 99% היא באמת גבוהה, והיכולת לשחזר את התוצאה בעצמך שווה יותר מכל תו הוגנות, מכיוון שהיא אינה תלויה באמון במפעיל.
בכל הנוגע לבדיקות RNG על ידי צד שלישי, המידע הנמסר הולך ומתדלדל. בדף ההגינות של Cloudbet נכתב כי כל מחוללי המספרים האקראיים "מוסמכים ונבדקים באופן חיצוני על ידי גופי בדיקה עצמאיים", והוא מתאר ניתוח רבעוני של ה-RTP בפועל לעומת ה-RTP התיאורטי – מתודולוגיה ראויה לציון. עם זאת, לא מוזכר שם של אף מעבדה. אין כל אזכור ל-iTech Labs, eCOGRA, GLI או BMM בשום מקום באתר. גוף בדיקה שלא צוין שמו מהווה ראיה חלשה משמעותית בהשוואה לגוף שצוין בשמו, מכיוון שאי אפשר לבדוק את האישור או את היקף הבדיקות שבוצעו, ולכן דירגנו את האתר בהתאם. המתחרים בקטגוריה זו דווקא מציינים את שמות הגופים שלהם.
הימורי ספורט וספורט אלקטרוני
Cloudbet מפעילה אתר הימורי ספורט מאז 2013, והיתרה בו משותפת לזו של הקזינו, כך שאין צורך בהעברת כספים בין ארנקים כדי להמר בשני האתרים. היצע ההימורים כולל כדורגל, כדורסל, טניס, ספורט אלקטרוני ו-MMA, עם שווקים לפני המשחק ובמהלכו.
Cloudbet אינה מפרסמת תקרת הימור אחידה עבור ספריית ההימורים, וזו נקודת הבדל משמעותית ביחס למפעילים שמטילים מגבלות על חשבונות רווחיים. עם זאת, יש לקרוא את סעיף 12.2 לפני שתסתמכו על כך: סכום ההימור המרבי הוא הסכום ש-Cloudbet מקבלת, והימור העולה על סף הקבלה האוטומטי עשוי להישלח לאישור ידני או להידחות על הסף. סעיף 12.4 מגביל בנפרד את התשלום עבור הימור משולב (parlay), הימור מצטבר (accumulator), הימור משולב (combo) או הימור רב-הימורים (multi) לסכום של מיליון יורו. העמדה הכנה עבור מהמר בהימורים בסכומים גבוהים היא כי קיים תקרה שפורסמה, ולא שאין תקרה כלל, וכדאי לבדוק זאת עם סכום הימור קטן משלכם לפני שתסמכו על השירות עם סכום גדול.
לספורט האלקטרוני יש מדור ייעודי הכולל שווקים בזמן אמת על המשחקים המרכזיים, וזה המקום שבו אתרי ההימורים בקריפטו נוטים להתחרות בצורה העזה ביותר. הימורי ספורט נכללים בדרישת ההימור הנדרשת למשיכה, ולכן מהמר שממלא את דרישת ההימור של 0.25x בחשבון מאומת יעשה זאת בדרך כלל במהלך ההימורים הרגיל ולא כמעשה מטלה.
מובייל
Cloudbet פועלת בדפדפן הסלולרי, כאשר כל שירותי הקזינו, ההימורים הספורטיביים וכלי הניהול של החשבון זמינים בטלפון. Cloudbet מציינת במפורש כי יש לה אין אפליקציה לנייד, ומזהירה כי כל דבר המציג את עצמו כאפליקציית Cloudbet או כקובץ APK אינו רשמי.
זוהי מגבלה אמיתית ביחס למתחרים שמפיצים אפליקציות, וכדאי לחזור על האזהרה: יש להתייחס לאפליקציה לא רשמית המבקשת את פרטי הכניסה שלכם ל-Cloudbet כאל סיכון לדיוג או לגניבת פרטי כניסה. היכנסו לאתר על ידי הקלדת הכתובת בעצמכם, ולא דרך תוצאת חיפוש או קישור בהודעה, והוסיפו אותו למסך הבית מהדפדפן אם אתם מעוניינים בכך.
Cloudbet מפרסמת גם ממשק API ציבורי להימורים, דבר שאינו שגרתי בשוק זה, והוא שימושי באמת אם אתם מהמרים באמצעות תוכנה או אם אתם מעוניינים לשלוף את דוחות הסליקה שלכם בעצמכם, במקום להסתמך על היסטוריית החשבון.
מדינות נתמכות ומדינות מוגבלות
בסעיף 7.1.3 מפורטות המדינות האסורות. על פי התנאים שקראנו ב-5 באוגוסט 2026, מדובר באוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, סין – כולל מקאו והונג קונג, חצי האי קרים, קובה, קוראסאו, דונצק, צרפת, גרמניה, איראן, ליטא, לוהנסק, מלטה, מיאנמר, הולנד, צפון קוריאה, סינגפור, ספרד, סוריה, הממלכה המאוחדת, וארצות הברית של אמריקה וטריטוריותיה.
סעיף 7.1.4 מוציא בנוסף כל מי שנמצא ברשימת סנקציות או ברשימת מעקב.
קוראסאו מופיעה ברשימה משום שמפעילים בעלי רישיון שם אינם יכולים, בדרך כלל, לספק שירותים לשוק המקומי שלהם. נוכחותה של מלטה ראויה לציון מסיבה אחרת: מדובר בשיפוט שבו Cloudbet אינה מחזיקה ברישיון, וזו הסיבה שמספר שווקים אירופיים מוסדרים מופיעים ברשימה, שבאופן אחר משלבת בין משטרי סנקציות למונופולים מקומיים. ההגבלה חלה על תושבים ועל כל מי שנמצא פיזית במדינה אסורה, ללא קשר לאזרחותו.
סעיף 11.4 מאפשר ל-Cloudbet לסגור חשבון ולהחרים את היתרה הנותרת במקרה ששחקן עקף את התנאים על ידי הימור מתחומי שיפוט אסורים. יתרה שנצברה באמצעות VPN היא יתרה שאתה עלול לאבד. איננו מסבירים לקוראים כיצד לעקוף חסימות גיאוגרפיות, ואין לך להסתכן בכך.
רשימות המדינות משתנות. בדקו את התנאים בעצמכם לפני ההפקדה.
שירות לקוחות
Cloudbet מציעה צ'אט חי ותמיכה בדוא"ל 24/7, ומפרסמת את שניהם support@cloudbet.com ו-נפרד compliance@cloudbet.com כתובת. הנקודה השנייה חשובה יותר מכפי שנראה: איש קשר ייעודי לענייני תאימות הוא הכתובת הנכונה לטיפול במחלוקות בנוגע לאימות או להגבלות על החשבון, והעובדה שפרטי הקשר שלו מפורסמים פירושה שלא תצטרכו להעביר עניין רשמי לטיפול בדרג גבוה יותר באמצעות הצ'אט הכללי.
מרכז העזרה הוא מקיף, מוצג בשרת ומתוחזק באופן קבוע. המאמרים שבדקנו כללו תאריכי עדכון ממאי ויוני 2026, דבר שלא כל מפעיל טורח לעשות, וזה אומר שתוכלו לבדוק את תנאי השימוש לפני ההפקדה, במקום לבקש מנציג לפרש אותם לאחר מכן. כמו כן, כפי שהתגלה בסקירה זו, זהו המקום שבו מפורטות כמה מהכללים שהשחקן מצפה למצוא בתנאי השימוש, ולכן קריאתו אינה אופציונלית במקרה זה.
Cloudbet מציינת כי התגובות בצ'אט החי מתקבלות תוך דקות, ואילו התגובות בדוא"ל מתקבלות תוך מספר שעות. לא בדקנו את הזמנים הללו באופן עצמאי, ולכן איננו מדרגים אותם כביצועים מאומתים, וציון התמיכה הוא הערכה משרדית המסומנת כזמנית. לא הענקנו ל-Cloudbet ציון גבוה יותר מזה של מתחרה שתמיכתו נבדקה באופן עצמאי, אך ורק על סמך טענות שיווקיות.
הימורים אחראיים
Cloudbet מציגה מערך בקרות אמיתי, והוא נגיש ישירות מהחשבון ולא רק באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. הדרך להגיע אליו היא: סמל הפרופיל, לאחר מכן "העדפות", "הימורים אחראיים" ו"מגבלות משחק".
מגבלות הפקדה זמינותן ויישומן באופן שלא ראינו בשום מקום אחר בשוק זה. במקום לדחות הפקדה שתחרוג מהמגבלה שלכם, Cloudbet מחזיקה את הסכום העודף. הכספים העולים על המגבלה מוחזקים ואינם זמינים למשחק, וכאשר תקופת המגבלה מתאפסת, סכום השווה למגבלה משוחרר מהיתרה המוחזקת לחשבונכם. דף המדיניות של Cloudbet עצמה מפרט מנגנון זה במפורש.
זוהי תשובה נכונה לבעיה טכנית אמיתית, והיא משמעותה שהמגבלה חלה גם כאשר המטבעות כבר נשלחו. תקופות הצינון נמשכות 24 שעות, שבעה ימים, חודש ושלושה חודשים. ההרחקה העצמית נמשכת שנה, שלוש שנים, חמש שנים או לכל החיים, ואינה ניתנת לביטול מוקדם לאחר תחילתה – וזהו הרעיון שעומד מאחוריה. את שתיהן ניתן להגדיר מהחשבון ללא צורך בפניה לתמיכה. Cloudbet מציעה גם אימות דו-גורמי עם קודי שחזור, שמהווה אמצעי אבטחת חשבון ולא אמצעי בקרת הימורים, אך נמצא באותו מסך הגדרות.
לא הצלחנו למצוא תיעוד של מגבלות הפסד, מגבלות הימור או בקרות על משך זמן המשחק בחומר הציבורי של Cloudbet בנושא הימורים אחראיים. אנו מציינים זאת כממצא מחקרי ולא כהוכחה לכך שאין כלי כזה בשום מקום בחשבון, אך עדיין מדובר בפער ממשי. מגבלת הפקדה מגבילה את סכום הכסף הנכנס; מגבלת הפסד מגבילה את הסכום שאתה מפסיד בפועל, וזה הנתון החשוב ביותר, שכן רצף של זכיות יכול למצות את מגבלת ההפקדה מבלי להגן על דבר. המתודולוגיה שלנו דורשת מגבלות הפקדה, מגבלות הפסד והרחקה עצמית, ואנו יכולים לאשר שתיים מתוך השלוש.
דבר אחד שכדאי לדעת במקרה של כשל בבקרה. תחת מערכת הטיפול בתלונות בקוראסאו, תלונות בנושא הימורים אחראיים, כגון הפרת איסור עצמי, מקבלות עדיפות ויש לפתור אותן תוך חמישה ימי עבודה — הרבה יותר מהר מארבעת השבועות המוקצים למחלוקות רגילות — ו-CADRE מטפלת בהן ללא תשלום. אם הטלת על עצמך איסור עצמי ובכל זאת הצלחת להמר, אין מדובר בעניין של שירות לקוחות שניתן לדון בו בצ'אט.
אם ההימורים הפסיקו להיות בילוי, ניתן לקבל עזרה שאינה תלויה בשום מפעיל, ללא תשלום ובאופן חסוי. הארגון "Gambling Therapy" באתר gamblingtherapy.org מספק תמיכה לשחקנים ברחבי העולם, ואילו הארגון "BeGambleAware" באתר begambleaware.org פועל בבריטניה. תוכנות חסימה ברמת המכשיר, כגון BetBlocker או Gamban, פועלות בכל האתרים, ללא תלות בהיצע של כל מפעיל בודד. הימורים מיועדים למבוגרים בגיל 18 ומעלה, או בגיל החוקי במקום מגוריכם אם הוא גבוה יותר.
למי Cloudbet מתאימה ביותר?
חלופות
אם Cloudbet אינו מתאים לכם, תוכלו למצוא גם את האפשרויות הללו במדריך שלנו.
כיצד ביצענו את הסקירה של Cloudbet
זהו סקר תיאורטי שנערך ב-12 באוגוסט 2026. קראנו את תנאי השירות של Cloudbet, את דף הרישיון, את דף ההגינות וה-RNG, את דף ההגינות הניתנת להוכחה, את דפי המטבעות הקריפטוגרפיים והעמלות, את מדיניות המאבק בהלבנת הון, את החומר בנושא הימורים אחראיים ואת המאמרים הרלוונטיים במרכז העזרה. כאשר אנו מתייחסים לתנאים, אנו מצטטים את מספרי הסעיפים הרלוונטיים במקום להסתמך רק על פרפרזות.
בדקנו באופן עצמאי את המפעיל, מספר החברה ומספר הרישיון מול מרשם האישורים של רשות ההימורים של קוראסאו, ואישרנו כי מצב הרישיון הוא "פעיל". כמו כן, סקרנו את ה-ADR ואת מסגרת הטיפול בתלונות של הרשות המפקחת, כדי להבין את תהליך יישוב הסכסוכים ואת הדרישות החלות על מפעילים מורשים.
באותו תאריך, אספנו את הציון של Cloudbet ב-Trustpilot, את מספר הביקורות, את התפלגות הכוכבים, את תאריך פרסום הפרופיל ואת שיעור התגובות ישירות מ-Trustpilot, ולא מתוך קטעי תוצאות חיפוש.
כמו כן, השווינו את החומר המופיע במרכז העזרה של Cloudbet לתנאי השימוש שלה, לרבות מידע על משיכות, דרכי הפקדה ובקרות חשבון, ובחנו דיונים ציבוריים ב-Reddit בנושא משיכות ואימות, תוך התייחסות זהירה לדיווחים אלה במקרים שבהם הראיות היו מוגבלות או בעלות אופי פרסומי.
נבדק לאחרונה: 12 באוגוסט 2026.
פסק הדין הסופי
Cloudbet נותרה אחת מחברות ההימורים בקריפטו המתועדות היטב ביותר שבדקנו, עם רישיון מאומת מקוראסאו, 13 שנות פעילות, ללא הגבלת משיכה לאחר אימות מלא, ובורר עצמאי שהחלטותיו נחשבות מחייבות על פי תנאי השימוש של החברה.
הנושא המרכזי הוא שקיפות. Cloudbet דורשת שהפקדות רגילות ינוצלו פי 1 לפני האימות ופי 0.25 אחריו, אך מצאנו את הכלל הזה במרכז העזרה ולא בתנאי המשיכה עצמם. שיעור האימות תחרותי; אך העובדה שתנאי משיכה כה חשוב אינו מופיע בחוזה – אינה תחרותית.
חסרונות נוספים כוללים זכות חוזית לגבות דמי טיפול בשיעור של עד 5%, ערך תגמולים הנתון לשיקול דעת, תשלומים של תגמולים שתוקפם פג, תרומה מופחתת לדרישות ההימור ממשחקי לייב ומשחקי שולחן, היעדר מעבדת בדיקה עצמאית ששמה צוין, היעדר גילוי פומבי של בעלי הזכויות בפועל, והיעדר מגבלת הפסד מתועדת.
הפקדות ומשיכות ישירות במטבע פיאט יופסקו גם הן ב-31 באוגוסט 2026. מסלול ההפקדה המשולב של Swapped יישאר זמין, אך משמעות הדבר היא רכישת מטבעות קריפטוגרפיים באמצעות צד שלישי, במקום להפקיד כספים לחשבון ישירות במטבע פיאט.
עבור משתמשי קריפטו העומדים בתנאים, Cloudbet עדיין מציגה ביצועים טובים בכל הקשור למגבלות משיכה, שקיפות העמלות, כללי האימות ופתרון מחלוקות. עם זאת, דרישת ההימור למשיכה הופכת את התנאים לפחות שקופים מכפי שהם אמורים להיות. יש לאמת את הזהות בשלב מוקדם, לקרוא את מרכז העזרה ואת התנאים, ולהיעזר ב-CADRE אם לא ניתן לפתור מחלוקת בנושא משיכה באופן ישיר.
